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马云说:“这是一个你醒来太慢，干脆不用醒来的时代；这是一个不是竞争对手比你强，而是你连对手都不知道是谁的年代；这是一个跨界打劫，你无力回击的年代！” 在前面分享的案例中，很多都是通过充卡，让一个店面，进行了天翻地覆的变化，但是，大家可能也会发现，我所分享的案例，所用的充卡的模式，和普通的以前我们所接触的传感的模式，有很大的区别，因为以前我们见的最多的都是充1000块钱送300块钱等等这样的模式，这种模式对于客户来说相当于只是打了一个折，根本没有什么太大的吸引力，而我们所分享的案例中所使用的充卡方式威力巨大。 【1】案例呈现 中国移动有一个0元购机的活动。用户只需要办理一个固定套餐，并且承诺使用这个手机号两年以上，并且每月至少消费一定额度，即可免费获得价值2000元左右的手机。对于客户来说，他没有花一分钱就得到了一部高档手机。因为手机号一般都会长期使用，不会随意更换，而每个月话费都是必须的，办理一个固定套餐，也比较划算，每个月要消费一定额度对于用户来说也没什么，最后还是花在自己身上。但通过这样一个活动，手机营业厅就锁定了一个客户长期在他们那里进行消费。 而送出去的手机往往都不是市场上的高配置，都是过时了的手机，成本非常低，甚至于没有成本，因为一些品牌商会免费赠送手机给手机营业厅做推广使用。而在锁定客户期间，每个月的固定消费就能赚到盆满钵满，而在这期间还可以给手机号进行升级，服务套餐升级等等。后续能挣到的钱是数不胜数的。 而现在有一家水果店就是用了类似于0元购机的商业模式，引爆业绩，引爆客流。那他是怎么做到的呢？ 【2】活动结果 业绩翻倍，客流不断。 【3】拆解玄机 第一步：超值活动来引流，会员锁定客户 水果店采用会员锁定客户模式。 用户只需交600元即可成为水果店会员，获得价值598元榨汁机或其他等同价值产品。 客户所交600元可以在水果店无门槛使用，并在后续消费中享受九折优惠。同时，水果店还送给用户200元代金券，每张代金券10元，共20张，消费满58元即可抵用。 送给用户的礼品，水果店直接堆到店面里，客户一进店就能够看到，吸引客户注意力。而送给客户的代金券可以激发客户的固定消费，促使客户更频繁地到店消费，购买更多的水果。 这个活动一经推出，立刻吸引无数人目光，这家水果店生意迅速火爆。 第二步：后续优惠不断，截流锁客真厉害 引流之后自然就是截流，这个步骤相信不用再解释了。 客户进店之后，每个月只要消费满200元即可返还20元。通过送钱的这种方式，激活客户反复消费。因为这20元是直接返还到储值卡里的，所以客户最后还是要将这20元花到水果店里。 水果店里有各种各样的水果，客户进店之后转了一圈，看到这些水果是不是就有可能产生购买欲望？那么我们要如何增强这种购买欲望，刺激客户产生消费呢？ 水果店每星期会推出一种高价水果进行降价，原价20元1斤的水果，今天只需10元，每人限购1斤。而这样的特权是只有会员才能够享受的。 通过这种方式，既培养了客户的消费习惯，又激活了老客户，吸引客户进店消费。 后面水果店还推出了，客户买1斤水果，再送其他水果的消费券，仅限今天使用。这些消费券一般是这样的，10元的满50元抵用的苹果消费券，10元的满50元抵用的车厘子消费券等，既给了客户优惠，让客户占了便宜，又锁定了客户，让客户持续消费。 【4】闻一知十 大家一定要记住，在设计模式过程中，一定要降低客户的支付门槛，并且要有大利益去驱使他们继续在店里购买，或者未来某段时间持续在店里购买消费。当然，除此以外我们水果本身的质量也是非常关键的，如果质量不行的话那么再优惠也不会有人购买，只要质量好，其实对于现在的消费者来说价格并没有那么重要。如果要消除消费者在这方面的顾虑的话，最好的方式就是可以推出无理由退款，哪怕客户只是觉得不喜欢吃都可以退款。 |
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