【原】简的鬼话空间： 当下企业，实体店如何做才会越来越好？

想说一个案例，大家都知道的永辉超市，

在互联网+的大潮中不甘落后，

吴总监这样说过：

“互联网是一个炙热的火球，有人飞蛾扑火，有人余户涅槃，

永辉愿意接受烈火的锤炼。“

在实体企业越来越艰难的期间，这家超市开发了自助购物收银，

商品追溯系统，支付宝，微信支付等支付方式，同时运行微店

和实体门店结合。

对实体店来说，商业才是重点，互联网技术知识补充，

我们常说的“互联网+”是一种互联网思维，是线上线下的优势互补。

借助这个思维，实体店才能实现顾客和商品销量的有效增长。

搭上互联网思维的快车，我们需要从哪些方面入手呢？

1，永远是实体商业为主体

商品是基础，客户是核心，环境是前提。

如果片面追求线上而忽略实体店商品品质的雕刻，忽视顾客体验

的提升，忽视店内环境的营造，则是本末倒置。

2，顾客永远关注的是自己的需求

无论是线上还是线下，顾客关心的永远是自己的需求是否能够得到满足，满足的方式是不是方便快捷。

实体店所有营销的目的还是在于快捷地满足顾客的需求，

我们可以这样做，

打出“线上下达，送货到家”“线上下单，到店取货”的口号，最大限度的凸显快捷这一个要素，

实体店才能更容易吸引顾客，取悦顾客，获得他们的好感和认同，最终将他们发展为我们的铁粉。

3，实体店社群运营是变现的最佳载体

线下实体店是天然的社群流量入口，

但90%的商家老板不知道该怎么做社群运营

线上流量越来越贵，时间和精力耗不起，

借助实体店引流，才是实体店铺永远的生存之道。

实体店社群运营的技巧之一，就是撒网给诱饵，

客户的需求永远是商家首要考虑的要素，

顾客需要什么，我们就给什么，

无利不起早，有利益才会让大家产生行动，

所以我们要设计一套诱饵让对方自愿加入你的社群。

分享几个普通常用的诱饵：

1，抽奖礼品，为活跃群内用户

2，裂变诱饵，礼品奖励

3，引流诱饵，虚实结合，可以是日常的低价值的小礼品或者是用户精神上需要的电子书，课程内容等。

但如果想真正把实体店店铺落实到线上线下结合，

所有的老板和运营人员需要有全局思维，立体布局思维，

而绝不能是想到一个点就去马上做，这样的做法，不但累得要死，还起不到任何效果。

 

人和人，店与店，企业与企业呈现出来的业绩都是表象，

真正的差别是老板的认知和思维！

讲核心，道真相，

更多实体店铺运营技巧和思维落地，

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我是简，可能我说的都是鬼话，你可以不信。

虚实结合，乃阴阳之道！

韩旭

社群运营丨个人品牌丨个人成长