 『小看别人，自己必将变得渺小』 生活中总会发生一些事情，会让我们想要主动提出批评和指正，虽然常言道“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”但真正能接受逆耳忠言的人并不是很多，多数情况下你的苦口直言可能会适得其反，给你的人际交往带来障碍。那么，怎么才能让自己的批评被接纳呢，今天，柠檬就带你一起学习。 提出指正，或者更多人叫它“批评”，给人的感觉就不是一个正能量的词，更多人会把它联想到“丢人现眼”、“没面子”，因此，通过一些技巧表现出你的诚意，才是真正有效的做法。 柠檬觉得指正他人的错误时有两个“绝对”要重视，下面柠檬就和您一起看看这两个“绝对”。 第一，绝对不能没有解释就驳回他人的意见。在工作和生活中，我们总会遇到一些性格比较强势的同事，他们有着强烈的个人主见，当有人发表的意见有不足或错误的时候，他们往往会直截了当地驳回别人的发言，这样反而会造成被打断者的不解与抗拒，更不会认真去听他们的意见。 试想一下，如果他们不采用直接驳回的方式，而是先对发言者的意见给予肯定，然后解释为什么自己的意见与他不一样，或者在你看来他的不足有哪些，这样不仅能避免激起对方的负面情绪，更能让对方静下心来倾听、接受你的建议。 批评的真正目的永远不是一锤打垮对方，更不会是伤害他人，我相信，发自内心的批评和指正都是为了使彼此的合作更亲密无间，最终完美地完成工作。
第二，绝对不要在公开场合批评他人。指正他人的错误本不是一件坏事，但是如果你用错了方式可能会使得别人对你产生误解，认为你是“故意找茬”，公开场合的指正就是如此。 例如，开会过程中，你发现正在展示的同事数据出现了错误，如果这时你“心直口快”地当场指出这个错误，那么很抱歉，不管你的话语温和与否，这个同事可能都会在心中把你划入黑名单。因为在他看来你完全可以提前或者会后私底下跟他讨论这个问题，但你却选择在大庭广众之下指出，他觉得自己被当众贬低、非常没有面子，面子对国人来说有多重要，这个不用柠檬多说了吧，而“罪魁祸首”的你自然就成了他第一个怨恨的对象。 其实人际交往中最易被我们忽视的一点，往往就是我们“自以为我说这些都是为了你好”，而不去顾及他人的感受。如果你指正别人的时候不将心比心，站在对方的角度想一想，这样说到底合不合适，可能我们表达出的就不是善意，而是通过损伤他人的自尊心来提高自己，这样的指正对于我们的人际交往只会有害无益。
柠檬希望今天的课程能让您更了解批评与指正这门艺术，也更希望在您掌握了这门技术之后，能够更宽容地接受别人的指正。但柠檬更希望您明白，生活并不只有批评，多一些赞美生活才能更美好，人际才能更和谐。 |
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