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如何让品牌成为消费者的第一选择

 源源不断 2021-04-03
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麦当劳、星巴克为什么能横行中国几十年?但凡成功的品牌,都是在顾客心智中成功的拥有一席之地,并且成为顾客心智中的优质资源。比如喜茶代表新茶饮,红牛代表着能量饮料,海底捞代表着服务至上的火锅……

做生意的很多人都有这种想法,就是梦想自己的品牌能够成为消费者的第一选择,也就是成功的占领消费者的心智。在如今的移动互联时代,人们接触到的信息空前丰富,传播媒体也空前壮大,在这样一个信息爆炸、品牌同质化日趋严重的时代,品牌怎样抓住消费者的眼球,让消费者在有需求的时候首选你的品牌呢?

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认知第一比事实第一更重要

我们传统的营销观念认为事实是最重要的,然而我们却忽略了认知和事实是两个概念,前者是攻心,后者是攻理。企业拥有好的产品是取胜的前提,但获取用户认知却是取胜的关键。商业中没有事实,只有认知事实,只不过是消费者的一种认知而已。


品牌不断强化第一概念的认知

对于用户来说,品牌是品质的保障,可以缩短购买决策的时间,也可以建立忠诚度,不难发现那些用户喜欢的品牌在市场上总是如鱼得水,不但好销售,而且更容易卖出好价格。

同样质量的T恤衫印上耐克的标志身价立刻飙升,口味相差无几的可乐顾客就会选择可口可乐,所以做品牌就是要不停的认知,一旦某个品牌占据消费者心智第一的位置,就很难再有另一个品牌占据同一个位置。


抢占顾客心智,赢得认知

具体怎么做呢?有这么几个要点:

第一个就是霸位策略。如果你的企业本身就具有强大实力,生产规模、产品质量、市场销量、品牌影响力都是名列前茅,而所在行业又没有其他特别强势品牌出现,霸位策略就是企业的最佳定位策略,一定要尽快获取第一的位置。

第二个策略就是区隔竞争对手。你做品牌不一定要超越对手,而是要区隔你的对手,形成差异化区隔,具体做法也有很多。

第三个策略就是靠位,对抗第一。如果说企业具有很好的实力,但是行业里边已经有老大,这个时候企业就要以退为进,采取靠位政策,避开老大锋芒,相反介入他的光环,扮演好第二名的角色。正如有一个经典的案例里面说的那样:酱酒里边我们只做第二。

第四个策略叫抢位,就是创造第一。抢位策略的营销要点是集合资源重点突破,把有限力量集中在单独一个品类或者一个区域市场上,全力创造能够使自己成为第一的细分市场,做小河里边的大鱼,要比做大河里边的小鱼更快活。

个策略就是用品牌识别和主张挖掘第一定位点识别是品牌内容与形式、图像和音乐的完整统一体,品牌主张是品牌显示出来的精神内涵与价值观点。品牌识别与品牌主张有较强的稳定性,可以作为品牌定位的基础,无论是霸位靠位还是抢位,总少不了一个核心步骤,那就是挖掘第一定位点。挖掘第一定位点的4个角度,也就是品牌个性、品牌文化、品牌主张、品牌和用户的关系。

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