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民宿和酒店有什么区别吗？ 当然还是有区别的，毕竟两项事物既然能单独存在，那么两者之间就肯定是各有特色区分。 民宿和酒店的区别，主要有以下几种： 1、房间 房间的不同，酒店的房间一般都是单一的。比如我们最常听到的一个词叫标准间，就是房间里的摆设布局基本都大致相同，甚至不同城市的酒店房间看起来都差不多。但是民宿就不同了，每个房间都有自己的装修风格，不同城市的民宿也有各自当地的城市特色。 2、服务 服务，这是两者区别最大的地方，酒店不管客人的态度多恶劣，或者多么有礼貌，酒店对客人的服务都是一样的。但是民宿的服务都来源于这里的主人，可能在住宿的过程中你会和民宿的主人产生很深厚的友谊，甚至是成为很好的朋友。 3、销售渠道 酒店的房间数量多，需要营销团队较强的专业能力：长期的定价、当天动态定价、收益管理等。而民宿的房间数量少。从客观来说（房间数），民宿的销售能力的要求低于酒店。 民宿是大住宿市场中一个细分市场，目前其主要的销售渠道是Airbnb、途家、小猪短租、住百家等线上平台，基本没有其它线下渠道的开发、维护和宣传。酒店的销售渠道包括所有国内OTA和国外OTA，同时，酒店还需要开发的维护周边写字楼的协议客户、异业联盟、官网、APP渠道的营运和维护。由此可见，酒店销售渠道的管理能力，从渠道的数量和维度都比民宿的难度要大。 4、旅客目的 民宿的住客，目的出行放松和单纯的旅游为主（城市民宿除外），客户选择民宿大部分是钟爱于设计、网红打call，体验当地的民俗、文化和地方美食为主。他们对其内在的产品和服务细节的关注和要求低于传统的酒店，民宿更多扮演是个性化和体验式的服务。 客户对民宿的产品和服务的包容度要高于酒店。而在酒店的消费场景中，客户主要是商务出行，客户在精神和身体较疲惫的情况下，酒店已发展成为一个专业的服务机构。这时客人从主观和客观上，都需要酒店能在沐浴、睡眠、早餐等环节上能展现出专业的水准和角色，它和客人在民宿的消费需求形成差别。 5、管理系统 「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS，是以PMS为基础，聚合全渠道的营销管理生态平台，为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务国内外400+城市、30000+商家，精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色营地的头部品牌都在使用订单来了。 截至2021年，该系统交易额超90亿。 作为一款专业的云PMS民宿/酒店管理系统，其拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等功能。 同时，还支持住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的多业态协同管理，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等社交媒体平台的服务商。 近期该系统推出了民宿/客栈免费版，不需要签约，注册即可使用，并且承诺免费版是永久免费，可以放心使用，满足民宿/酒店管理者的民宿管理系统的基础功能需求。 |
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