今天给大家分享高竞《腿部三板斧》部分内容:团队管理其实有很多技巧,激励的方式更是多种多样,如果你是一个情商特别高的人或者你在职场里如鱼得水,有可能这一篇文章对于你来说是洒洒水,但是对于很多的中高层主管,甚至是基层的主管来说,下面的内容你一定不能错过! 团队管理有很多的技巧,通过我对很多企业的内训这样的一些活动,我发现有好多团队长,甚至是企业的大老板,都会忽视这四点。第一点夸,夸自己的下属并且养成习惯,夸是真的不费钱,日报可以夸、邮件可以夸、周报可以夸、当着他的面可以夸,夸人一定要夸在别人的面前,批评人一定要一对一不要让第三方出现,所以你要养成习惯去夸,并且夸的时候要平均,你不要只夸几个人,要夸大家一起夸。 第二点庆祝,大事小事都可以搞一番,我们做老板,不要做一个刻薄寡恩的老板,什么事都可以庆祝一下,当然跟业绩绑定最好,取得了一个小型的里程碑时庆祝一下,拿到大的业绩结果庆祝一下,大事小事都可以搞一番,可以强化一个团队打胜仗的基因,你会发现,你经常庆祝你的团队就经常大胜仗。第三点奖,跟庆祝一样,是真实的奖,夸是动嘴皮子,奖是要花钱的,大钱小钱的奖都可以,大奖小奖都可以,挖空心思的奖励,很有可能你的员工就会挖空心思的拿业绩,最终算下来,小投入大产出。第四点罚,有这样一个真实的案例,在我的公司,因为我们跟银行对接,所以邮件往来特别多,那个年代还没有即时通信,我要求我的团队,在邮件里不要写错别字,递交材料里面不要写错别字,因为合作的银行对错别字是零容忍,他们自己给我们的材料,从来没有错别字。所以我要求了之后,订立了个标准,一个错别字十个俯卧撑,曾经我一个员工写了16个错别字,160个俯卧撑当场做,我已经订立了标准,你还违反,而且有16个字这么多,显然是没有用心。 所以我就罚他做俯卧撑,社会性惩罚,无伤大雅,罚完了我就问他记住了吗?他一定记住了,傻子才记不住,20多岁的人当着十几个人的面,这样做俯卧撑难道很优雅吗?不优雅,所以他记忆很深刻,这样的罚经常性时不时的来一次,挺好的。但是我建议大家不要罚款,有些公司,如果他有常年罚款的习气,或者说这种文化,那你坚持做没问题,如果你整个公司不强调罚款,你在你的团队里也不要进行罚款。如果说你在销售团队,经常使用罚款,但是你到了中后台,运营、产品、营销、市场,你要再做罚款的话,有可能团队会非常反感。 团队需要经常被激励,随时随地激励的各种手段,需要能够不断的创新,在这里给大家归纳了三种:聚餐——吃饭能够巩固一个团队的战友情,注意喝酒要适量,少喝酒,尤其是女孩子,不要逼她喝酒,还有酒量不好的男生,你也不要逼着他喝酒,团队长喝多了没关系,如果一次聚餐大家都喝酒,最后管理者喝的晕晕乎乎了,这个范儿就到了。在知乎上有人说,中国的酒文化为什么那么让人反感,是因为喝酒有的时候是进行忠诚度测试的,有的时候是进行挤压性的测试,就看你服不服,你要知道,有很多下属也明白这个道理,所以你少来这一套,真正的喝酒有本事自己醉,全团队都醒着,那也不错。不花钱的方式更加容易激励人,阿里第一任首席执行官叫关民生,英文名叫Savio,他是香港人,他经常写打油诗,鼓励最优秀的员工,这个所谓的最优秀也就是阶段性的表现,比如说这一周,这一个月,业绩排名最前面的员工,他就写一首打游诗,把员工的姓名嵌进去特别好,员工很受激励。你说这时候花钱吗?不花钱但是花心思,那很公平,员工花心思是做业绩,你当老板的不能花心思鼓励他们一下吗?如果你不擅长,你可以考虑小红花,考虑各种各样的业绩榜,对好的员工进行正向的鼓励,这真的花不了多少钱。给员工制造惊喜,这里跟大家讲一个真实的事情,淘宝在创业初期,04年有一个员工入职,这个员工在自己的部门里面,坚持每天发一封邮件进行分享,他是运营岗的,他每天都会分享,你甭管他分享什么,有的时候是行业的,有的时候是运营的,有的时候是互联网,有的时候是内幕的,每天进行一份邮件的分享,他的团队长经常鼓励他说他分享的好。整整一年之后,他老板给他买了999朵玫瑰,当着全团队的面送给他,这是这个女孩子这一辈子,好像是唯一一次收到这么多的玫瑰花,不要误会不是求婚,就是表扬。淘宝早期的员工真的是很平衡,他的团队长做的这个事也很漂亮,我不给你钱,也不给你奖品,给你来一次你可能在20多年里面都没有遇到过的一个惊喜,整个团队人一起为他鼓掌,我觉得这个事干的特别漂亮,员工干的漂亮,团队长干的也漂亮。这些方法其实稍微动下脑筋就会有了,主要是跟大家讲明白,就是有的人喜欢这一套,有的人不太喜欢这一套,你因人而异的去处理就可以了,但是花样要多,这就是一种激励。
高竞
蚂蚁金服网商银行创始人 原天猫规则部、市场部负责人 2003 年加入阿里巴巴,M4 总监 高竞老师在阿里10 多年期间,担任多项创新业负责人,精通战略管理、组织创新、互金、互联网运营和产品、新零售等,分享内容实战干货,学完让管理更简单。
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