|
01离职前奏 2009年1月20日，我不得不从原来的公司离职，之所以说不得不离开，是因为我不想离开，但是，公司希望我离开的，能理解，我是第六任厂长，之前已经是五任已离经离职，讲得好一点，我在职时间是最长，跨五年是五个年份了，实际就是三年八个月时间，之前厂长，最长也是一年左右就离职了。 2008年10月，老板已经将第四任厂长叫回来公司，我已经敏感到即张要出问题，但是，我还是不放在心上，因为，这任厂长只是做一年左右时间就离职了，也就是我任职时间最长，就到他了。但是，他也是不合老板心意，给老板叫走的。最起码我在职时间是他的三倍。所以，他的能力，我是没有放在心上，如果，是来一个不认识的人，不知道这个人水平如何？或许，我会重视的。 老板一般是星期一下午从香港到公司，然后，星期四下午回去香港的，很少在公司召开过会议的，一般都是交给我去管工厂，很少理会工厂生产上的事情的，但是，在2009年1月13日，他突然召开公司生产会议。会议突然发难，说我在过去的一年，工厂管理不好，有很多问题，老板也有通过其他员工收集相关数据。 我三十五岁第一次开始担当厂长，当时，年龄也只有三十八岁，工厂在我努力，在同事配合下，工厂被管理得顺风顺水的，我正是踌躇满志的时候，因为，已经将工厂产量由原来500万左右提升到1000万以上，也正是这样，开始有点狂妄了，听到老板这样说，就是很不服气，等老板一讲完，我就立即举手发问，老板，请问什么是好的管理？我第一年到公司时，就将全年总产量给前一年提升44.7%，第二年在44.7%基础上再提升17.3%，第三年在17.3%基础上再提升14.3%，这样提升率，还说不是好管理，请问什么管理才是好的管理？ 看到老板当时是想发火，但是，还说了，你不要说了，休息一下，我当时气蒙了，所以，就从座位上拿自己笔记本离开办公室。当时，办公室开会有二十多人在会议。想想自己气度真的不够的。也就能力及胸襟不够。 晚上，老板司机找到我了，因为，司机是老板老乡，也算是代表老板讲话的那一种人。他有说，公司之所以找第四任厂长回来，就是想刺激一下你，希望你改善一下，你太狂妄，老板讲话有时你也不听，没有想到事情发展到现在这样，本来老板想你在这里做的，你的工作表现，老板和主管也是认同，但是，外面环境在变，公司也要竞争的，老板也想你去改善提升的，没想到，你现在在会上这样表现，你可能没有办法要离职了。 我知道，这话不是司机讲的，是老板要他带话给我的，也是先打一个底，到时，老板和我谈的时候，就没有那么多问题的。 果然，第二个星期一天下午，老板找到我了，老板说，老陈，你确定不在这里做了，老板这样问，我知道 不可能在这里做了，只能赶鸭子上架，说不在里做了，老板说，你也在这里做了几年了，是做得时间比较长的，如果，是不合适的，早就叫你走了。你有什么条件可以说，我说，没什么条件，你看着办就可以了。 事后，老板补了四个月工资给我，很多同事听说我要走，都是很愕然，没有想到我会走，更想不到我会走得那么快的，因为在会上发生我自主离开办公室之后，很多同事都不会认为老板会叫我会走，因为这三年，公司发展很快，大家也认同我能力，没想到老板还真是叫我走的。 在我走的前一天晚上，还是有五六个主管叫我出去聚一聚的。本来，自己没有那个心情出去的，也怕拖累别人。后来也想通了，好来好去。将来发生什么事谁知道呢？ 02 面试过程 2005年5月，我由于供房及养小孩压力，不得不往高职位及高薪方面发展，在5月份，在东莞某通人才市场找到厂长职位面试了，是在番禺南沙金州那个地方。 我是住在深圳的，所以，很早搭车到市桥，再在市桥转车的。下午13点30分开始面试的，总共有三个人面试，我是第二个。 由于带我去见老板是在人才市场上有交谈过人事主管。所以，我顺口问一下老板贵姓，人事主管有跟我说，我敲开门，有说，X老板，你好!，老板听到很愕然，然后问一些家庭情况及招不到人如何处理，和下面主管有问题如何处理，以及如何去管理好这个工厂。我将自己见解和老板交谈，老板听了很开心，当时，大家都是讲粤语，沟通非常畅顺，有一种相见恨晚感觉。我就知道这个职位有80%希望的。谈好上班时间及待遇，老板就叫我回去等消息了。我走出工厂门口准备搭车回去深圳，还没有上车，电话已经响，人事主管通知我，可以来上班了，按和老板谈好时间上班。我的内心是狂喜的。 03 上班是如何开展工作 按约定好的时间来上班，我当时到公司时，心想，怎么样也应该是老板来带我看公司及安排工作的，没有想到，是老板安排工程经理来处理这件事情。老板在香港，没有回大陆公司。或许当时，在这间公司是工程部比较强吧。 工程经理通知人事主管，通知相关部门主管到公司办公室开会，然后将我介绍给大家认识，顺便介绍每一个部门主管，然后，就把我凉在办公室那里了，也难怪，之前来的厂长，通常三四个月就离职的。所以，也没有人理会我。 我只能的按我之前工作经验开展我的工作了。上午查阅公司组织架及公司厂纪厂规。下午就开始到车间去看到了，就是了解公司产品。 其实，公司之所以频繁更换厂长，就是因为完成不了公司订单，公司订单主要是外销为止。所以，回复到货期，必须要按时走货。不能按时走货，造成客户投诉。而我有在大型电子厂及玩具厂工作过，对订单生产如何去安排，如何去跟进，有深刻认识。就按照之前工作方法去处理了。工厂得以正常生产，就是生产排期，生产排期就好像部队作战计争，将工厂所有部门调动起来，围绕这份计划去展开工作。所以，下午，巡查车间之后，我有找到PMC部负责人，叫她准备好生产排期，明天早上九点召开部门主管生产会议。 PMC部当时总共有六人，一个负责安排注塑部机台生产，一个人负责打印各车间生领料单，一个跟进国内生订单。剩下三人就是跟进香港销售订单。当时，PMC部是跟单员。没有分跟进部门，或安排生产的。所以，生产安排非常混乱，各部门自己做自己，没有配套，所以，生产订单就没有办法生产出来，我发现这个情况之后，就必须要PMC负责人，统一好订单走货先后顺序。然后，每早上九点钟按生产计划去安排。 由于刚到公司上班，PMC主管也不知我的能力如何，所以，她还是很配合的。第二天早上九点钟，我叫打领料单那个PMC通知相关生产主管开生产会议。然后，叫PMC主管发生产计划，安排各部门主管必须根据计划先后顺序去生产，有问题要及时反映，比如说外购物料不到位，上一个工位影响下一个工位生产。都必须要反映。然后，每天同一样是九点钟开生产会议，按照生产排期去跟进，各部门主管需要去跟进车间进度，不要开会时，什么都不知道？ 经过二个多星期按部就班生产，各部门按计划先后顺序去生产，到后面，车间物料基本配套到给装配部生产，由于，有物料生产，订单也开始能完成，大家也看到发展好方向，特别是PMC部就更加支持，因为能按时走货，他们压力也没有那么大。所以，大家都很接纳这种方法，也开始接纳我了。 04 第一个大客户CE客 这个客户跟进不到位，也是导致第五任厂长离职最主要原因。这是一个欧州大客户，香港一个业务员已经跟了两年多，才勉强令这个客户才下一张样板订单。前期工作是打板，送样板，由于，第五任厂长和工程经理沟通不畅顺，导致样板不能按时间完成。所以，工程经理就说是生产上问题，也导致第五任厂长没有做到三个月就离职主要原因之一。 我和工程经理沟通是用文件来，你要什么材料，接到文件就立即安排车间生产。因为，已经是有前车之鉴 ，后来，样板也能完成了，也得客户认同。客户一下就是一个四十尺柜订单，当时，订单是三百万，40尺柜装不完就留给下一张单。怪不得老板那么重视这个客户，因为，这个客户下一张单，就可以，满足工厂一个月60%生产量。 订单是按计划去生产，因为一张订单是有将近三十种型号产品。一个月之后，约客户到工厂验货，而客户是委泒第三方验货公司到公司验货，其中，是有二款产品有问题，一款是签字笔笔头掉出来一支，是致命问题。总共是三万支笔，我当场安排一条拉线当着验货人员全检。验货人员这款产品当场就PASS了。 另外一款是油漆笔，主要是掷箱结果不通过。其实，在车间生产时，本厂品管部有测试过，是掷箱不过关，掷箱时，产品容易损坏。当时，有与工程部经理沟通，工程经理说没有问题，可能生产，我当时就命令品质主管必须要发文件，要工程经理书面回复，事实上，后来，也证明是对的。 因为第一次验货是安排在星期一，老板是晚上才到公司，当时，验完货之后，客户就说，这款先不出，先安排另外二十九款先出。我有打电话和老板沟通。老板回复是回到公司再处理。 一回到公司，是工程经理先找老板，我当时，不知他们是如何沟通的。但是，老板带着工程经理及司机来到我的办公室，一进门就说，陈厂长，为什么那一款产品不通过？你是怎样跟生产，语气很不客气的。我当时也有一点气了，当时，车间生产时，品质部有发现问题，有与工程部反映过，工程部回复可以生产的。回复生产就生产了，证据在那里？好在当时有叫品质部主管发文给工程部，有工程部回复公文。否则，就会给老板问到哑口无言的。将文件拿到老板面前，我也说一句了，老板，如果太偏心了，大家做事都不开心的。当时，老板眼光望向工程经理，不说话，我想，当时反映问题可能不是这样说的。 这张单产品还没有装柜，客户第二张订单已经来，而且一张订单是500百万，通过完成这张订单，公司同事及老板也开始认同我。我也基本在公司站稳脚跟。也是基本花了两个月左右时间。 05 工厂技术革新 由于工厂生产每年到9月和１０月相对没有那么忙，这个时候，老板通常逼着我去对工厂进行改革。我印象比较深刻就是注塑部机械手安装、ＰＥ部建立、机器代替人手及气动改良。以及计算机函数应用改良。 当时，注塑部是三个人开一台注塑机。当时，是没有机械手及模具设计是粗水口，当老板提出方案要改良注塑部时，我当时说，我在之前公司，是有机械手的，而且模具设计也是细水口的，如果，要减少人手，就必须增加机械手及模具改良。老板真的很愿意投入，第二天，采购部已经根据老板要求，找到供应商，下订单装一台来试了。由于，有注塑部主管及工程经理配合，很快就出效果。后来，改良到一个人能看三台注塑机，和之前三个人看一台机，有天差地远区别。 PE部成立，我当时到公司时，是没有PE部，当时为了提高生产效率，我建议公司成立PE部，和之前在电子厂及玩具厂一样。搞定额生产。不要像现在那样，员工在磨时间，需要组长及主管去嚎才可以的。老板很快就采纳方案，因为成立PE部，最基本就是需要三个人，一个主管，一个PE员，另一个就是文员。增加人员就是增加管理成本，这个必须是得到老板同意才可行的。后来，PE部成立后，排拉表，定额生产就已经出来了，也给组长、主管生产考核指标。使车间生产管理又更进一步。 用气动代替人手，我记得当时做一款产品时，是用人手一个一个去装配的，后来，经过PE部改良是用气动去装配。一次装十二支，后来装二十四支，再后来装四十八支。想一下，气动装一次，就可以要48人来装一次，效率提高多少倍。所以，机器代替人手，气动代替人手，是管理工厂发展方向。 而计算机函数应用，我当时在一家玩具厂时，一个香港经理教我使用，没想到在这里也是发挥了效果。 老板到公司，不在公司吃饭，都是带着我，工程经理、和司机一起到外面吃饭的。有天中午，老板说了，老陈，现在注塑有一个问题，你需要去跟进一下，下个星期我来了，你给一个方案给我，是注塑生产订单累加，不是分订单号生产，有时同一款产品，但颜色不一样，PMC下单就混在一起下订单，注塑部有时不知生产那一种颜色产品先，造成不配套车间不配套生产。给注塑部生产带来压力，你要分订单生产，你想办法改善一下。我想老板又私下找部门主管聊天了，我说老板，不用下个星期，下午给个方案给你。 后来，我通过之前经验，很快设计函数计算公式，只需要改动订单数量，就可以自动生成订单生产指令。大大减少PMC工作量，而达到注塑部所说分订单生产。 工厂管理是持续不断去改善，如果墨守成规，可能自己下岗就不远了。 06 处理罢工问题。 在担当厂长之前，我是担当工厂生产经理，之前对员工罢工没有处理经验，后来，在一家公司碰到员工罢工，看到老板快刀砍乱麻处理罢工方式给我留下深刻记忆。 公司是有八百到九百人左右，当时，那一遍工业区有社会人员组织公司员工罢工。在那一个工业区区已经有三四家公司给员工罢工成功。也争取到员工认为合理而公司认为不合理福利。罢工风潮也波及到我所在公司。 当时，已经有六百多开始罢工，有一百多工人已经在国道公路上拦车，要求加工资。当时情况是非常紧急，处理不好，就会被当地劳动局约谈。 情况也已经报给香港老板知道，已经从香港那边赶过来了，而我当时就用之前处理罢工经验，通知各个部门负责人员找来罢工组织者，一进办公室，就问，愿意上班还是不愿意上班，不上班，就立即结工资，公司运作也需要成本，只能给得这样福利。后来，连续辞退六十多个人员，员工罢工就这样给我平息。 老板当时为了赶回来公司，从深圳关口雇了一部车从深圳赶回公司，当他十一点钟左右到公司时，员工罢工已经平息。 由于，员工罢工这件事处理及时，没有给公司造成什么样负面影响，为了这件事，老板当时送了一部手机给我，作为对这件事处理得当奖励。 07 总结篇 第一次担当厂长，到离职，总共是三年八个月，跨五个年头，经过这次锻炼，其实，也就是自己人生的分水岭，从这次之后，我所找到工作基本都是相同职位。因为高职位就等同于高待遇。 很感谢公司有这样平台给我发挥，当然，也有我自己努力，在这里，我得到很多，首先是我工作经验得到很大提升，从当初入职时，处理公司走货问题，到后来公司每一年9、10月都要进行一次改革提升。到和当地政府关于员工暂住证，供电部门错峰用电，公司招人等等方面提升，令到自己担当工厂一个负责人时，处理问题胸有成足，不像刚刚担当厂长时，小心翼翼，摸着石头过河，碰到问题时，凭着一腔热血，勇往直行。至于，将事情做到什么情度，也没有一个谱。有了这个三年八个月工作经验，现在发生问题，基本上有一个方向，能处理到什么样环节，心底是有一个基本要求， 另一个就是个人待遇提升，在这里担当厂长，在2007年，在深圳供完第一套房，我是在2001年买房的，也许有人说，2001年买房很便宜，我想，讲这种话的人，是没有经过大脑思考，当时房款和现在来比较当然是便宜，但是，和当时生活水平来比较就是不便宜，当时，普工工资也是五百无左右。一年工资就六千元左右，要将近30万房款，普工一年不吃不喝，也要供50年才能买到这样房子。所以，几十万，对当时环境就不是一个小数目，同时，也要装修也是需要一笔钱呢？。 如果，当时不是自己的浮燥及狂妄，如果，能在这间公司能做多两年，我相信已经在深圳供多一套房了。但是，由于自己素质，自己错过了，有时，也在想，人生是不是有些东西是注定？ 在这里担当厂厂长，使我供完第一套房子，有底气去养第二胎。真的，是公司给了很多，至少，在后面，担当厂长，就没有再碰到这样机会，虽然，在后面担当厂长，但是，每年年底奖金就没有那么多了。真的，是时不再来。 当然，我能得到这些待遇，是我自己努力结果，如果，我没有为公司创造效益，公司都没有赚到钱，如何能给这些福利给我？我又不跟老板有亲？真的，只有摞起袖子，加油干。公司有利润了，才会给福利给你。“大河涨水，小河满”，就是这个道理了。 很感谢当年有供房及养小孩压力，令到当时只有三十五岁的我无惧压力，一往无前在工厂做下去。才有后来，每一个职位基本都是这个职位，因为，职位太低了，自己看不上，同时，低职位也没有那个待遇。敢拼才会赢。 也许，三年八个月工作时间，很难用这个几千个字去表达。但是，第一次担当厂长，管理着八百到九百人之间工厂，每天生产产量，生产品质，物料情况，应付客户验厂，和当政府部门搞关系，员工食住管理，工厂改革提升，都令到自己从没有经验，到摸着石头过河总结经验。令到自己的人生道路无论是工作经验及生活质量都有质的提升。 谢谢你，我第一次担当厂长公司，是你给了平台给我发挥。 |
|
|
