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今天我们继续《系统之美》第6篇读书笔记。从文章开始，作者将带我们来讲如何改变系统（这可能也是从前面一路跟过来的同学，最想看的部分）。 前面我们讲了系统的复杂性，本章作者告诉我们应该去找到【杠杆点】来撬动这个复杂的系统。 这里说的杠杆点是指对系统的某处施加一个小的变化，就能导致系统行为发生显著的转变。IT人俗称的“银弹” 作者在书中提到12个可干预系统的杠杆点，今天我们分享其中8个我认为比较重要的 调整流量参数 这是大部分人的直觉。 为了保护现有森林面积，政府设定每年允许的砍伐量等指标；为了维持利润水平，公司会调整诸如工资或产品价格等参数。 作者认为通过调整流量参数来调节系统是效力最低的方式，无法改变系统基本的结构。但大部分人会把90%的注意力集中在参数上，尽管这样并不会起到什么杠杆效应。 提高缓冲器容量 缓冲器具有保持稳定的力量。比如商家会保持一定库存量，而不是等顾客买完了存货才订货；为了保护濒危物种，我们需要使该物种的数量大于最低限度的繁殖数量。 缓冲器是比前面说的流量更稳定的存量。作者认为通过提高缓冲器的容量，我们通常可以使系统稳定下来。 但作者也提醒我们缓冲器通常是物理实体，不太容易改变。比如水库大坝的蓄水能力是固定不变的，如果要扩大水坝容量需要花费巨资。 关注调节回路 我们把关注的焦点从系统的实体部分转移到信息和控制部分，在这些地方存在更多的杠杆点。 调节回路的目标是将存量维持在期望的水平。在一个复杂系统内部通常有无数个调节回路，它们具有自我纠正能力，可适应不同的状况和影响。 以人体来说，我们会通过流汗、打寒战来维持体温。 令人掉轨的是，人们常常忽视调节回路的作用，并试图去干预它。 比如经济学家认为市场是一个调节型的反馈系统。它们具有神奇的自我调节能力，价格会随供求状况而波动，并对供求状况进行调节，使其保持相对平衡。 虽然公司和政府都知道市场价格的杠杆效应，但它们试图通过补贴、赋税等方式对其进行调节时，实际效果往往南辕北辙。这些调节扭曲了市场信息，从而弱化了市场信号本身的反馈力度。 作者提出增强调节回路的一些做法。 比如通过预防医学、锻炼和良好的营养补给，提高人体预防、战胜疾病的能力；通过信息公开法案，限制政府舞弊；保护举报者。 调节增强回路 调节回路是自我修正的，而增强回路是自我增强的。 增强回路是系统出现增长、爆发、崩溃的根源。 比如当你开快车时，降低行驶速度，是预防交通事故更有效的杠杆点，而不是指望刹车的响应速度。 增强回路使得资源向竞争者中的赢家倾斜（互联网行业的赢家通吃是典型的例子），这是一个“强者恒强”的陷阱。 这时就需要政府出台相应的政策，保护后进入者，让市场秩序更良性循环。 制定系统规则 规则定义了系统的范围、边界和自由度。 法律、处罚、激励、非正式的社会约定都是一些人为规则。 从前面的分享中，我们知道了对系统的影响力来看，目标>规则>要素。 制定出好的规则，能让系统更好地运作。 我们知道宪法是一切法律条文的母法。可以理解宪法是制定规则的规则。 但作者也提醒我们，我们需要知道规则背后的制定人是谁？他们代表了谁的利益？ 系统的目标 前面我们讲了目标是系统行为最关键的决定因素。 但对目标的定义并没有那么容易。比如说一家公司的目标是什么？ 是为了盈利？但仔细分析你会发现这只是一个规则，是公司持续经营的必要条件。 经济学家加尔布雷斯认为公司的目标是侵吞整个市场。 对于他这个观点，我个人看法是如果公司要永续经营，似乎他这个观点是对的。一家公司只有当没有其他竞争者，它才能确保能永远活下去。就像我们前面说的所有主体都是有限理性，我们都是根据别人采取的行动来决定下一步做什么？就像我们说的美苏的冷战。 好在市场体系下，维持市场公平竞争的目标，会超过单个公司消灭所有竞争者的目标。所以这种更高层次的调节回路，会去限制局部的增强回路。 所以说系统的目标很重要，需要有某个参与者可以清晰设定、阐述、支持并坚持这个目标。 变革社会范式 社会范式是指社会公认的观念，一些潜在的假设以及关于社会现实本质的普遍看法。它们是人们普遍相信的、关于世界如何运作的一系列基本假设、规则和信念。 举个例子，古埃及人建造金字塔，是因为他们相信人死后还有来世。 凡是在范式层面采取干预措施或推动变革的人，都产生了巨大的杠杆效应，并从根本上改变了系统。 毛泽东当年提出的“打土豪，分田地”，一下子就团结起了广大的农民群众。 作者把范式变革放在了第二位，是因为她认为这个杠杆点不改变任何物理结构，没有高昂的代价。对于个人来说，这种观念转变可能就在一念之间。但对于整个社会来说，这是很难的一件事，人们抵制范式的转变，远胜于抵制其他任何变化。 研究范式变革的学者托马斯库恩指出3点做法： 1.在旧的范式有异常、失效的时候，你需要不停地宣讲新范式，并持续行动 2.在加入新范式已被接纳并占主导地位的社会环境之中，去体验新范式 3.要与积极的变革代理人合作，接纳新事物。 超越范式 排名第一的是超越范式。这个境界就牛逼了。 作者建议我们摆脱任何范式的控制，保持灵活性，意识到没有范式才是真实的。 我们每个人都会受范式的控制，从而对每一种事物的多种可能性视而不见，偏执一端。然而，在【空】的境界里，没有权利与控制，没有决断，甚至没有存在的缘由，内心深处不执著于某个信念。 个人认为，这个境界对于一般人比较远。你需要先理解系统，理解前面的各种杠杆点，知道自己在生态圈能做什么？只有真正达到像作者的大师级境界，才能说有机会超越范式。 否则就像我们看的金庸武侠片，跳过九阳神功，直接学乾坤大挪移，完全体会不到乾坤大挪移的精髓所在。 杠杆点所处的层次越高，杠杆作用也越大。这也是为什么社会总排斥或消灭那些真正开悟的人。 当你进入谦卑的【空】的境界，看似无为，却可能是最为根本性、战略性、有效的杠杆点。看似疯狂，放下一切，却能优雅地与系统共舞。 本章内容分享就到这，下一篇是本文最后一篇读书笔记【与系统共舞的生存法则】 |
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