做事情分为两个步骤，一个是前期的各项准备工作，也就是“过程”，一个是最后的产出呈现，也就是“结果”。通常来说，“过程”会占据我们完成某项事情的大部分时间，但是他人对工作进行评判的依据，往往只关注最后的“结果”，所以在做事情的时候要学会以结果为导向。芒果想到前段时间生活中发生的一件小事，那天芒果点了外卖，发现商铺备好餐品后迟迟没有骑手接单，在距离送达时间仅有五分钟时还没有送出，用餐延误也就无法避免了，联系店家询问情况，对方一直说已经在平台上加小费来吸引骑手接单了，但是呈现给芒果来说，无论你中间采用了什么努力，最后延误了就是问题。
映射到职场工作中也是一样，我们每个职场人就相当于一家店铺，负责把产出交付给顾客，这个顾客可以是我们的上级，也可以是产品的直接用户，他们会对我们的最终成果进行检验评价，也就决定了我们每个人的绩效。工作出现了项目延误，其他人一般只会关注到延误这件事情的本身，而不会在乎过程中付出的努力，即使最后的产品做的非常完美，但是时间跟不上计划，进行评价的人们难免会产生情绪，就像即使外卖店铺的食物非常美味，但是延迟送达后菜都凉了，对于同一事物的评价也就受到影响。
因此，在做事过程中一定要以结果为导向，先完成，后完美，减少那些非核心的交付项，让自己的工作更有针对性。
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