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鲁迅说，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。今天，让我们一起怀念鲁迅！ 趁着一年一度的”预算季“，最近补了几本关于决策方面的书籍。上次跟大家分享了《麦肯锡结构化战略思维》的读书笔记。近期则是阅读了由谢达同学墙裂推荐的王嘉陵的《决策思维》，现在继续分享给大家。 首先，依照惯例，跟大家简单介绍一下，本次我阅读的是由王嘉陵著、东方出版社出版的《决策思维》。  本书共分为10章，下面我们挨个来讲。 第1章 决定与决策 在第一章里，作者讲述了四个方面的内容。 第一，决定。 什么是决定？”决定就是资源的分配。”而高效、高质量的管理决定，就是最有效地运用有限的资源，达到组织的目标。 ”决定的过程，就是选择最好的方案，以有限的资源达成目标，而本质就是资源的分配。“ 第二，决策。 什么是决策？”决策就是一组具有长远影响的决定，是一系列的资源分配。“ 因此，决策的过程，就是选择最好的方案，以有限的资源达到目的的过程。在这里，作者还特别强调了，一定要以终为始。 ”目标是我们的起点，也是终点；是我们思维的起点，行动的终点。“ 第三，战略决策与执行决策。 做战略决策的三个重点：方向、目的地、范围和边界。 ”战略决策是为了成功地执行，执行是为了达到战略决策的目标。“ ”战略决策是选择最佳的跑道，执行决策是在选择好的跑道上跑得最快。“ 第四，搭建决策架构。 在本章最后，作者分享了要如何做出高效、高质量的战略决策，主要在于三个方面：第一，要两个条件：意愿和能力；第二，当领导者，就要提高团队的意愿和能力。第三，凡是高绩效的个人或团队，都具备高意愿和高能力这两个条件。  第1章 决定与决策 第2章 决策的陷阱 在本章里，作者共分为了三个部分。 第一，决定的六个心理陷阱。这六个陷阱，分别为：锚的陷阱、固守成规的陷阱、沉默成本的陷阱、肯定证据的陷阱、框架陷阱、估计和预测的各种陷阱。 ”我们心中对某个决定已经有了一个倾向，于是去收集各种肯定那个倾向的证据。对于逆向的、反对的证据，我们故意忽略或轻视。“ 第二，管理决策的三大陷阱。这三大陷阱，分别是：问题陷阱、机会陷阱、以及希望在审批过程中提升方案的品质。 ”抓住机会是达成目标的手段，而非目标的本身，以某个机会为起点的思考，是常见的”手段目标化目标“。“ ”决策者要做选择题，而不是是非题。因为，没有更好的方案，就做不出更好的决定。“ 第三，高效、高质量的决策的两个要素。在这里，作者引入了本书最重要的两个概念：GPA、IPO。 1、决策内容高质量的三个重点：GPA。 其中，G=goal，也就是目标；P=priority，也就是优先级。A=alternatives，也就是可选方案。 ”我今天要做的事情，能不能与组织目标挂钩？如果不能，请不要做。“ 2、决策过程高质量的三个重点：IPO。 其中，I=information，代表信息；P=people，代表人员；O=objective reasoning，代表客观推理。 ”什么样的人员参与决策，决定了决策过程是否高质量。“  第2章 决策的陷阱 第3章 目标 本章内容，共分为4个部分。 首先，在本章正式开始前，作者强调，”我们分配资源，并不只为解决问题，而是为达到目标“，同时也提出，”所有的决定都关乎未来，而未来却没有事实根据，只有未知，以及我们对未知的假设。“ 第一部分，明确的目标。 ”如果我们知道最终要的是什么，我们就会去找答案、找方法、找更好的可选方案来达到目的。“ ”一个人的真正价值，取决于他所追求的目标。“ 第二部分，明确的范围和视角。 ”我们制定战略目标时，需要考虑我们的现有资源，在长远的理想愿景之下，制定一个个阶段性目标，最终实现我们的长远目标。“ 第三部分，目标的共享与公开。 ”团队合作有两个先决条件：第一是共享的目标；第二是互相依赖，才能达到共享目标。“ 第四部分，目标的常见错误。 常见错误包括：①目标不确定；②范围不明确；③视角不清晰；④隐藏真实目的。  第3章 目标 第4章 优先级 本章从3个部分，来系统性阐述优先级的内容。 第一，什么是优先级。 ”在有限的资源下，无法同时同等地注重每件事情。如果目标长远、多元、挑战又多，就有设定优先级的必要。“ 第二，如何确定优先级。在本节，作者从4个层次，来阐述如何确定优先级。 ”要分出轻重缓急，首先要知道不可逾越的底线是什么。“ ”我们虽然以目标为导向，但是我们绝对不能为达成目标而不择手段。“ 第三，优先顺序的常见错误。 ”如果优先级很难确定，说明我们的目标还不够清晰。“  第3章 优先级 第5章 可选方案 1、可选方案的重要性。 ”如果只有一个方案，我们就只考虑这唯一方案的利弊，只顾着去完善这唯一的方案，然后去做是非题的决定。“ 2、可选方案的原则。 ①创新的；②本质上有区别的；③可达到目标的。④可执行的；⑤不会造成不能应付的风险的。 3、可选方案的产生。 ”如果人们愿意去思考，世界上所有的问题都能解决。“ ”发现可能性之极限的唯一办法，就是探索不可能。“ 4、如果制作可选方案。 ”创新就是逼自己探索什么是不可能。“ 5、可选方案的常见错误。  第5章 可选方案 第6章 客观推理 1、什么是客观推理。 ”客观推理，就是考虑各个方案的结果，然后根据结果来选择方案。“ ”决定不只是选择最好的可选方案而已，更是选择可选方案会带来的后果。“ 2、怎样做客观推理。 ”客观推理就是要推理到，执行时需要通过什么样的资源配置，来实现正面的效益，降低负面的影响。“ 3、客观推理的常见错误。  第6章 客观推理 第7章 信息 1、信息的前瞻性。 ”每一个决定都是建立在对未来的假设上，现在收集的信息是为未来的决策做准备。“ 2、信息的片面性。 ”因为未来是有变数，我们在收集信息时，要考虑到这种不确定性。“ 3、利用信息处理未知。 ①把未知变成已知； ②把未知转化成可能的风险，然后降低、控制、管理风险。 ③如果风险也是未知的，那么我们应该尽可能做可逆性的决定。 4、信息的常见错误。 ①忽视对重要信息的收集； ②对未来的不确定性缺乏认知与准备； ③从表面、片面信息推导出错误的因果关系； ④一味强调我们所已知的，而非最重要的。  第7章 信息 第8章 人员 1、决定者。决定者就是分配资源的人。 2、支持者。 支持者分为两种，一种时可以肯定和支持我们决策的人，还有一种是可以否决我们决策的人。 3、参与者。”参与者是可以贡献并提高决策质量的人。“ 4、人员的常见错误。作者共列举了5种人员的常见错误，详见下方思维导图。  第8章 人员 第9章 领导团队决策与有效的领导风格 1、带领团队做决策时，首先需要带领团队做三个重要转换： 第一，从发表意见转换成提出建议。 第二，从讨论过去转换成创造未来。 ”历史是不能改变的，未来却在等着我们去创造。“ 第三，从讨论问题转化成掌握机会。 2、不同的领导风格。 比如，强制式、权威式、关系式、民主式、领跑者、教练式。 3、有效的领导者，需要多种风格。 ”在不同时间、不同情况下，对不同的人，我们需要使用不同的领导风格。“ 4、决策制定的有效领导风格。 ①制定目标时：权威式； ②制定优先级时：权威式+民主式； ③制定可选方案时：民主式。 ④客观推理：教练式； ⑤人员：关系式。  第9章 领导团队决策与有效的领导风格 第10章 总结 1、如何确保按GPA、IPO来执行呢？ ①公开我的决策思维，授权给我的团队来监督我，并随时彼此提醒、监督。 ②从小的决定开始建立这种决策思维。 2、管理决策的主要步骤： ①随时观察时势，评估商业形势； ②确定长远目标； ③厘清目前的优先级； ④提出多项可选方案； ⑤客观推理可选方案； ⑥选择带来最佳结果的方案； ⑦制定实施、沟通、评估的计划； ⑧沟通、实施； ⑨评估进展，并主动调整； ⑩庆贺进步，再优化。  第10章 总结 |
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