【原】结构化管理

      现在的企业或项目管理，主要就是管人、管事、管资源。这些都是要求结构化的，比计划、进度、奖惩、体系、制度、流程等。管理者，遇到问题可不是单纯地拼经验、凭感受，而是用结构化的方式来解决问题。

      举个例子，比如管人方面，下属向你主动反馈信息怎么办？

      一般管理者希望自己的团队成员能够早请示、晚汇报，最好是下属经常来找自己辅导一下，一般管理者还明确和大家说了，不要害怕、有问题要说。

      而从结构化管理上，就是不能光靠抓请示、抓汇报来解决问题，而是抓关键动作，就是两表一会：数据表（仪表盘）、项目表（计划表）和周例会。

      一、仪表盘（抓大放小）

      数据表又叫仪表盘，就是团队的量化指标。用真实的数据说话，比如财务的资产负债、成本等。只要这些指标都在正常值里面运转，能够达到团队的总目标，这就是合格的仪表盘。而一旦出现了异常和例外，仪表盘上就能清楚地看到信号，管理者也知道怎么做针对性的调整。

      比如把管理拆分183个指标，从这183个指标里，精选出29个指标，每个月都要看。其中又有6个核心指标，用来给各个团队排名次。如果量化指标达不到，再找下属重点了解。

      二、项目进度表（计划与实施）

      就是列出团队的重点项目和重点行动，只盯项目的关键节点——谁、在什么截止时间前、完成什么事儿。

      关于项目进度表，管理学上有很多成熟的工具，比如甘特图等等。每个人都会看、都会用，用excel表格也没关系。

      三、周例会（5W1H）

      周例会就是过「仪表盘指标进度」和「项目推进进度」做三件事：

      一是对指标和数据。把异常数据标出来，重点讨论怎么解决；

      二是对进度。每个人要把上一周的完成情况、这一周的计划简要汇报；

      三是对卡点。推进的卡点在哪里？潜在的风险在哪里？需要的支持是什么？

      结构化管理，就是通过机制，发现共性问题，然后，建立制度、规范和标准。渐渐地，团队能对大部分的问题有共识，知道怎么去解决问题。