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作者：王式华
来源：知行韬略王式华头条号 战略落地与执行，需要有合适的工具方法来实现，OGSM是企业的最佳选择之一。如果是年度战略的落地，O代表一年内企业要解决的主要矛盾，最好浓缩为一句话做定性描述，我更愿意把O称为“战略主题”，比如“品牌的大幅提升”，“新客户的大力拓展”等。在年度战略主题的指引下，要定义年度目标（Goal）。 如果说O可以用定性的方式来描述，那么G就是如何实现O的维度设定，也就是从哪几个方面来支撑O，一般说来，G最好是量化的目标。对企业战略落地而言，G至关重要，因为它是O的思路体现，也是指导下一步行动策略的核心依据，更是对管理者能力的考验。
OGSM模型中G的设计容易犯的典型错误如上表所示。先不谈战略主题（O）并没有体现定性描述与主要矛盾，年度目标虽然做到了量化，但是却变成了按照时间顺序进行的数字累加，缺乏逻辑性的思考与设计。这种做法实际上并没有什么意义，对接下来的行动策略并不具备牵引与指导的价值，因为还是不知道如何从哪些方面入手才能实现目标。那么，如果我们知道了G不能是O的数字拆分，是不是意味着我们制定G就没有问题了呢？答案显然是否定的。比如下表，战略主题是“品牌知名度大幅提升”，之后制定了四个年度目标，首先目标不量化，不知道做到什么程度；其次，四个维度的目标都达成了真的能实现品牌的大幅提升吗？答案是不确定。所以，这是OGSM模型中年度目标制定面临的又一个典型问题。
基于上述的分析，我们可以清晰的看到，制定G的过程中，企业经常会犯三个典型的错误。第一，目标不量化。不能量化，就不能衡量，也就无法评估，O可以定性，但G必须要量化； 第二，目标无维度。目标制定没有进行逻辑思考，只是简单的数字累加或拆分，对后续的策略筹划起不到应有的指导作用，这样的目标意义并不大；
第三，维度不清晰。目标的维度缺乏清晰的结构划分，也就是对目标达成之后，是否能实现年度战略主题没有把握，目标（G）多了还是少了？对战略主题（O）有足够的支撑吗？对这几个关键问题不能给予明确的回答。
所以，战略落地与执行过程中目标的设定是非常重要的步骤，如何保证目标设定有清晰的维度呢？也就是说，目标（G）从哪些维度制定一定能保障战略主题（O）的实现呢？这里，给大家介绍两个常用的方法。平衡计分卡（BSC）是战略解码的重要工具，可以参考平衡计分卡的四个维度——财务、客户、内部运营以及学习成长——来进行目标的设定。这个方法的好处是四个维度之间有缜密的逻辑关系，彼此有关联，不必担心维度的缺失与遗漏，当然，BSC法对管理者的要求比较高，能从每个维度中提炼出核心目标。下表是根据平衡计分卡四个维度设计的年度目标，供大家参考。
关键成功因素（Key Successful Factor）就是总结提炼企业的关键优势、暂时规避短板，从而构建年度目标。找寻企业的关键成功因素可以通过两种方式来进行，一种是有意识的总结、分析与提炼，从而找到那些对战略发展有突出贡献的关键因素，这个周期会比较长，短期内很可能存在找不准或找不全的现象；另外一种是反向思维，从要达成O的关键阻碍分析入手，然后找关键阻碍产生的关键原因，把关键原因解决掉就是KSF，根据笔者的经验，后者更适合国内企业。在长期的经营实践中，通过对关键成功因素进行扫描、分析、归纳和总结，企业就可以构建自己的战略发展模型，并从中找到持续发展的重要抓手。战略落地与执行的OGSM模型中O和G是解决“做什么”的问题，O（目的）是对G（目标）的统领，G是对O的支撑，两者构成了企业想要做什么的方向与基本框架，很多企业都能提出具有画面感与兴奋度的O，但未必能建立与之相匹配的G，仅有前者只是口号，只有两者结合，才是完整有效的目标系统。如何设定年度目标（Goal），体现了企业领导者系统思考的能力，是战略落地与执行体系中最为重要的环节，也是战略执行的基本前提。
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