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核心观点：一般情况下，一本非专业书籍，价值和观点部分只有20%左右，其他大多是论据或铺垫，拆书的目的就在于获取20%的内容干货，通过总结提炼、实践和转授，从而实现知识内化。 这本《麦肯锡结构化战略思维》只是作者对结构化思维的个人见解，有些用词所有夸大或不够严谨，诸如'专业思维'和'战略思维'等，但作者分享的'4大原则、5步应用'，的确是很不错的总结提炼。 当然，既然拆书，那就无需吹毛求疵，只要选取对自己有价值的内容就好。 一、结构化思维的核心概念 1、重塑'问题观' 在麦肯锡工具TEAM-FOCUS 模型中，界定问题（Frame）是最重要的第一个步骤，准确的界定问题才能确保目标明确、重点突出，而且要通过界定问题，可以及时找到验证性和证伪性的论据来证明或推翻假设。 界定问题有3个原则：明确关键问题、创建议题树、形成基本假设。 重塑'问题观'，弄懂客户对关键问题的观点和想法。 其次，让客户谈谈问题所在，因为客户有时可能关注的是问题的表象，而不是问题的核心。 第三，要使所界定的关键问题的高度、角度符合项目及期望结果的总体水平，这也是结构化思维中的关键。 最后，集思广益，列出来自客户公司和团队成员的建议，并加以梳理以消除冗余的成分，从而明确真正的问题，以及问题解决后要达到什么样的目标。 2、'切'是结构化战略思维的起点 切就是切分结构的意思，是真正体现总分结构的关键步骤，在切分时，可以利用MECE法则来校验，比如分析问题时，MECE法则要求所有可能的原因要相互独立，原因之间要避免自相矛盾或不相互包含。 MECE的切分方法，可使用二分法、过程（流程步骤）法、要素（构成总体的全部要素）法、公式法、矩阵法等进行切分。 示例：职场汇报中的MECE法则，计划-进度-问题-成果，项目管理的一条主线，从方方面面进行汇报，从而解决相互独立、完全穷尽的问题。 二、结构化战略思维四大原则 原则1：数字说话，价值在于量化、客观和具体化。 原则2：洞见优于表象，洞见是表象背后的根本原因，比如统计报表、趋势图分析是表象，至于生产效率降低、客户流失严重的深层次原因，就需要洞见，如通过多维对比分析、多颗粒度对比分析、大数据模型分析等找出深层次原因。 所以，职场汇报中真正有价值的思考和PPT，不是花哨的设计和版式，而是提供更有价值的、从纷杂的表象中揭示你的洞见。 原则3：MECE原则，无处不在的MECE法则，大量的管理模型都是MECE法则的经典应用，比如SWOT模型、比如麦肯锡顾问的19个咨询工具（波士顿矩阵、关键成功因素分析、战略地位与行动评价矩阵）等。 原则4：假设为前提，利用QDT（Quick and Dirty Test）提高效率 根据事实快速假设、设想最有可能的解决方法。 先将问题引导至正确的方向，犯错快改。 快速验证假设是否成立，避免最后一刻才提出解答，要命的是这个解答还是错的。 三、新麦肯锡五步法 第一步：定义问题（界定问题） 第二步：结构化分析（构建金字塔结构） 关于如何进行结构化分析，如何自上而下构建金字塔，可参阅我前期分享的一些文章，另外，这里有一个很大的误区，绝大部分人不是逻辑专家、更不是行业专家，因此自下而上构建金字塔的方式更为有效，即通过问题的MECE分析分解后，最后才能总结出一个观点或结论。 第三步：提出假设（以假设为导向） 头脑风暴法提出假设非常有效，尤其是配合上思维导图工具，会让所有人在轻松、活跃的气氛中提出各种奇思妙想。 友情提醒：头脑风暴一定要遵循一条原则'不批评、不评论、不评价'，即任何观点都不要批评，不要评论好坏，更不要进行定性评价，不要急于让影响力较大的领导或专家参与，从而变成批斗会或歌功颂德会。 第四步：验证假设 实践出真知，所以调研、访谈、程序验证都是验证假设的方式，分享一个客户访谈的实操，我每次调研访谈都会遵循下面的方法步骤进行对照执行。 第五步：交付 总结提炼成方案汇报，虽然金字塔的结构可以采用自下而上的方式来构建，但方案展示汇报时，还是要遵循结论先行的原则，否则一上来就讲更多细节，往往会让人抓不到重点，不了解你的主题思想。 更多分享，更多收获，职场技能，掰开揉碎、说给您听，共同职场精进。#职场达人炼成记#          |
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