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领 导 管 理 从 尊 重 开 始 祁团
在领导管理工作的实际中，各位领导管理成员之间、领导管理者与员工之间…，往往都会产生一些冲突，有时候还会形成较为尖锐的矛盾，在一些部门还因此而困顿其中，影响到大家的思想情绪、影响到工作之中，于人于事危害不浅。那么，怎样才能避免这些矛盾呢？ 我以自己从事领导管理工作多年的成功经验总结得之：领导之要在于尊重人。 领导管理，从尊重开始！
🌺尊重首要在人格 这里所说的尊重，是发自内心的真诚的、溶入领导者自身品性的本质的东西方，是本能的行为。我总以为，我们所有的人在人格上是绝对平等的。任何一个人，不管其职位高低、名气大小、或贫或富、或强或弱、年龄大小、性格异同等等，在人格上都是平等的，都应该互相尊重、受到尊重。因此，我每与人交往、每遇冲突、每项工作都能顾及人之尊严。 工作在充分尊重其人格的前提下而行之，往往行之如流水线自然而成。比如，我早年从事学校管理和领导工作时，从来不在事先不通知的情况下去听教师的课，也要求其他人也不要那样做。因为，我觉得除了授课本级的学生之外，其他任何人进入这个老师的课堂，都是意外之举。只有你提前告知了授课教师、告知了该班学生，这样“意外”才会变成一个常态。这既是一个知情权问题，也是互相配合的需要，更是互相尊重的必须。当然这样也有利于我们的课堂管理，更加合乎课堂管理的规程。 一个人养成了尊重人的品质，你就会有一颗善良的心，有一个宽阔的胸怀。领导管理者知道了对人格的尊重，通常也就不会以居高临下、横目粗嗓的态度去对待员工，更1不会随意或变相的体罚与心罚他人了。
🌺尊重贵在真诚 当然，做为领导者，自身的人格也很重要。对于他人的人格的尊重，最重要的还要在于自己的真诚。所谓真诚，就是指对人的尊重不是有意做作的，不是故作姿态，不是刻意制作的，而是发自自身本性的品质和行为。一个人的品质是其在自幼的学习、感悟里内化而来的最为本质的最牢靠的最值得信赖和依托的东西。古人说：“江山易改，本性难移”、“从小到大，三岁至老”，正是说一个人的品质是一但形成就会成为其终身的秉性。一个具有优良品质的人，就是每一个善良的人都觉得值得信赖的人。领导者自己有了真诚的本性，值得人们信赖，同时他又能以此真诚来尊重人，这样其威信、其号召力就会自然而生了。 尊重缘于明理 真诚的品性是领导者尊重他人切实取信于 人获得威信是前提，明理知礼则是领导管理者尊重他人人格的具体行动。 明理知礼，就是要在工作及生活中，在处事时，在待人接物时，能够通情达理、礼节有度。这也正是我们中华民族的传统美德之一。当然，明理知礼的前提还是要真诚，要成为其人的本性。 明理知礼诚实守信的人，人们都会信任他支持他。即使他处于恶劣环境下，在心怀叵测者的诽谤诬蔑中，人们都不会丧失对他的信任和和尊重。所以说：明理知礼诚实守信，是一个人强大人格魅力的最基本最坚实的部分。
🌺尊重从理解开始 理解人才能重视人、关心人、宽容人、尊重人。能够从心理深处理解人，理解人之性情、处境和所作所为，并妥善处置，妥善与之相处，是领导者对人的真正理解。 一个企业或 一个部门是一个大家庭。在其中的每一位员工会各俱形态各有面孔，员工们也会常常违纪出错，做为领导者，要能够充分的理解他们，在理解的基础上进行严格的管理。比如，关于行政事业单位员工迟到的问题，我一贯的认为要在充分理解员工的基础上来处理。试想我们的管理那么严格，一个员工迟到了从门口的门卫到各层次管理人员，有多少人在盯着他、要过问他？！可以想象，他迟到了进门时头都大了吧！在这样的情况下还走进来的员工，一般都是思想素质较好的。那些思想松懈的员工在这样的情况下，往往是干脆就不来了。因此，我经常要求在处理迟到的员工要以问清原因为前提，不要一味的见有迟到就严格地去惩罚。 我有一个使用了十多年的“五字管理原则”：“科、严、活、实、高”，其中的“严”是“严格理”，“活”是“灵活对待”。既严格又灵活，就是以理解为基础而实施的智慧管理。 敬人者人恒敬之！领导者对于他人人格的真诚尊重，是其产生高尚的人格魅力的灵魂所在。
🌺尊重从生活开始 我上世纪九十年代中期，在乡下一所中学任副校长时，有一教师自从学校毕业分配到校工作以来，一直很认真，工作成绩也很不错。但他母亲早已去世，家里只有父亲一人，而且他的父亲还是一个小儿麻痹后遗症者，半身腿手残疾，生产生活特别困苦。而他每周骑自行车往返百余里路，从来都没有耽误过工作。虽然当时学校因不占地利教师很缺，我还是多次与他谈心，在往返学校的途中多次约他到我家的地方吃饭聊天，动员他调到家门口去工作。他接受了我的建议。但人事调动在现实社会中是一个很复杂的问题，暑假中他找到我家要我为他跑调动。我留他在家吃午饭，给他说：你的调动我出面也可以，但我要你自己来。其实上面的领导更通情达理、更会体贴下属，只是他们不可能知道下面每一个人的情况。你不要乱跑，自己去县里找教委领，以实为实地告知自己的境遇和要求就可以了。他依我所说做了，调到了他们村里的学校。 一个人不能没有家也不能没有家的观念。 我们常常说＂爱家才能爱国＂，我也总认为：一个有家庭责任心，会过家的人，才是可能是有工作责任心、会工作的人。 我经常的想任何部门的员工们，在部门中工作一日，千万千万是不能没有水喝。一所学校中如果不能给师生提供饮水，那么这所学校其它条件再好，都不是一所合格的学校。一个部门无论如何都不能缺少了，滋润人们生命之体的饮水，因为那样的话，你就忽略了关系到人的生存需要的最基本的东西。你在其它方面的所谓“以人为本”，其实只是华而不实的空谈。 我们在部门中一定要：首先关注生命的存在，并在此基础上关注每一个生命的生存质量。从此出发才会有真正的“以人为本”。早年时我曾调任一个比较偏僻贫困的乡中心校校长。到任后一看学校一穷二白，校园里虽有一口压井，可是师生连开水都喝不上。虽然我到这里来要负责学校搬迁重建，但我还是在到任的当天就毫不忧虑地做了决定：先从学杂费中挤资金，修建一间火房，给教师们配备热水瓶供应开水。并且当即在校园里选定了地方，安排专人负责，立即行动了起来。火房建成后我亲自去烧开水，给大家解决了饮水问题。 员工们家庭的生活，个人的生活，在单位中的生活状况，都是领导管理者应该关注和关心的。 生活就是动力！
🌺尊重在于信任 信任就是相信而敢于托付。企业中部门里，人皆有才，人各有长，人尽有能，作为领导者只要能充分识别其专长和不足，并大力加以使用，扬长避短，用长补短，人人都会成为企业或部门的栋梁和功臣。 善于识人和重才用人是我的一大长处，但我总以为在这方面我也从来没有刻意去做，只是凭着自己的本性，以自己善良的心地来对待每一个人，相信每一个人，自然而然地去做罢了。在乡下一所一部门负责时，我一到任急于了解和展开工作，但不见副职来，也不认识他，于是便让其他中层人芡，带着找到他的办公室去“拜会”。显然他知道我是谁了，但我进去后他躺在那儿，只是欠了欠身，起都没有起来。后来我了解到，他五十多岁了，多才多艺，个性突出，多年来不甘落于人后，但去很不得志，他不怕权势，不服管事，“不好对付”。我当时三十岁刚出头，见他明显年龄长我许多，自然对他很礼貌很尊敬地开始了话题。我向他了解了单位的情况和他的想法，同时迅速整理头绪告诉了他我的工作思路和切入点，并让他全权承担起了近期要搞的两项重要工作。从此之后，我们如同忘年交。他倾心工作，认真负责，老当益壮，工作收益很不错。一年后，按年龄限制组织上通知他人接替了他的职务，但我惜其才能和负责的精神，依然吸纳他为管理委员会成员，并让他分担了一定的管理工作，独当一面，为单位操劳建功不小。为此，曾有他的一位在其他部门做负责人的老同学问我：你用什么方法啊？使我的老同学为你这样工作！当时我没有思考过这个问题，便随口而说：我老老实实的对待他信任他！像这样的信任人任用人依靠大家伙的工作在我们的工作中是习以为常的， 所以我搞了多年的领导管理工作，工作总是如行云流水自然而然的运作着收获着。因此我总结得到了一个：“于平淡处铸灵魂”的理念！ 信任的力量是无穷的！
能够以真诚的实际的行动尊重人，是一个人具有较高修养和智慧的体现。领导管理者要养成这样的品性，使自己的工作和生活更加有品位。 🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎🐎 |
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