|
在职场中，管理者和下属员工是上下级关系，是管理与被管理的关系。但是随着新时代员工不断加入职场，他们对领导的期待是上班是上下级关系，下班后是朋友关系，管理者与员工应该互相尊重，互相成就，合作共赢，各取所需。有些管理者从基层一步步走上管理岗位，感觉自己有种“媳妇熬成婆”的感觉，这时，他们可能产生“官本位”的思想，有种高高在上的感觉，认为下属就应该服从管理，听从自己安排，这种认识是非常肤浅和幼稚的。从管理产生的原因来看，比如团队有5个人，每个人都需做好自己的本职工作。在工作过程中，大家需要配合，需要协调，比如A的工作需要B的工作做完才能开始做，C和D的工作需要一起做才能完成，E负责为A、B、C、D供应材料。为了协调好自己的工作，大家可能分别去找与自己工作有关的人去沟通协调？每个人都需要花大量的时间在沟通和协调上，工作变得低效。这时候可以选举出来一个管理者，通过管理者的协调或者决策安排，来提高效率。最后让5个人的工作成果比原来提升很高，甚至比更多人的团队成果还要好。所以管理者的责任是通过服务大家，帮助大家解决问题，从而提高组织的效率。在这一点上，很多管理者搞反了，认为自己是服务上级的，而下属则应该服务自己，这就犯了“唯上的官本位”的错误。随着社会发展，人们对自我权利意识的增强，劳动法就从劳动合同上保证了员工和企业的平等地位，管理者行使管理职能时，其实有两个角色，一个是管理人员代表企业管理员工，一个他本身也是员工，服务于企业。所以员工和管理者是平等的，只是工作分工不同，所以需要彼此协作，合作共赢，彼此成就，共同发展。管理者了解下属的愿景和目标，提供资源和平台，去成就下属。下属，全力以赴地工作，完成上级交给的任务目标，协助上级完成团队目标，去成就上级。一个员工来到一家企业，有两个基本需求，一个是获得收入，获得个人和家庭生活所需物质保障，另一个时候获得个人成长和发展，借助企业平台实现自己的梦想。从这个角度来讲，员工其实拿的是两份薪水，一份是看得到的工资和奖金，而另外一部分则是他的成长和发展。个人成长方面，其实也有两个要考虑的问题，一个是自己内发的成长需求，员工自己有自己的职业规划，公司是帮助他实现自己梦想的平台。还有一个不常被人发现的就是，好的管理者能发现员工的优点，可以持续给予鼓励和激励，让下属变得更加优秀。在管理者与员工日常交流中，真正地在培养员工，教给下属如何正确地做事，让他成为一个更好的人。同时在工作中积极协调员工工作所需要的资源，为员工做好服务工作，让员工做出成绩，成就员工的梦想。管理学大师彼得·德鲁克曾经说过，管理的本质就是最大限度地激发和释放他人的善意，说得再深入一点就是激发下属潜能，释放员工的能力。要激发下属潜能，最好的办法就是制定高绩效目标，帮助员工获得高绩效。作为管理者，你一定要向下负责，帮助下属拿到结果。相对于管理者而言，下属往往是资源稀缺的一方，他们缺乏内部人脉和公司资源的支持，缺乏对公司战略意图的理解。如果管理者不主动去帮助下属，下属就很难获得好的支持，就拿不到好的绩效。和下属制定好高绩效目标后，我们要追过程，在目标实现过程中，如果下属的完成意愿不够，你要调整他的状态；他的能力不够，要进行辅导，教给他方法，做好员工的服务工作。作为管理者，我们还要有成就员工的胸怀。不要害怕“教会徒弟，饿死师傅”，在任何一个组织，要想获得晋升，除了能力和业绩之外，还要有接班人才行。另外管理本身就是通过别人拿结果，通过结果培养人才。做管理者，最大的成就不在于你自己有多优秀，而是下属有多优秀，团队有多优秀。要处好管理者与员工的关系，单方面付出是不行的，需要双方共同努力，管理者为下属争取更好的资源和平台，服务好下属，培养好下属；下属也要积极努力工作，做出成绩，拿出高绩效结果，个人完成高绩效目标的同时，帮助团队完成团队目标，成就上级。好的关系，一定是建立在信任的基础上的。下属想要做到相互成就，就先要得到领导的信任，做个靠谱的人，领导者要想获得下属追随，一定也是个值得信任的人。俗话说，无信任不管理。管理者要信任员工，员工也要信任管理者。每个人站在人性的角度来考虑问题，管理者会选择人品好、能力强，对公司发展有利，对个人晋升有帮助的员工去培养、去提拔重用、去成就，愿意把重要的工作交给这些信得过的人。信任不是一次建立的，是一个叠加的过程，领导对于下属的信任，是从一件件小事积累起来的。把眼前事做好。尽可能让每项工作都有结果，每个结果都达到上级的预期，甚至超越预期，我们可以努力达到自己力所能及的最高标准。这里要强调的是做好，而不是做完。完成的标准太低了。比如你是一个下属，领导给你定了目标，要求你完成80万的业绩。这时，你可以给自己定个100万的目标。高目标会倒逼你不断思考、不断学习、创新，摆脱路径依赖，最后你也就具备了做到100万的能力。这种高目标不仅仅是为了完成上级交给的任务，更是对自己成长的要求。在这里，我给大家推荐冯唐老师说过的8字箴言：尽心尽力，尽职尽责。做到这8个字，你就能超越99%的人了。上级管理者自然后信任你。要做出成绩，还需要有高目标，有自己的追求。靠外力来推动自己成长和发展是很慢的，唯有自驱才能有源源不断的动力去支持我们完成高目标，实现自己的梦想。有追求的人不会被闹钟叫醒，他们会被梦想叫醒。自我管理，自我激励，达成高绩效目标，就是最好的选择。既能提升个人能力，也能提升业绩，还能帮助团队完成目标，间接帮助上级，这是最好的选择，成就自己，成就上级。
|
