|
隔壁老王真有本事，小学文化的他，每天背着手在各办公室间串门，都不用干实事，最多偶尔看他在走廊打打电话，平常上班连个电脑都没有，只会泡茶吹牛。可老板特别认可他。 老王算是公司的老干部，负责售后管理工作的，由于文化水平低，据说只有小学文化，所以从来不用电脑，连笔记本都少用，只有开会时候拿出来做做样。 而他每天的工作就是背着手，各部门乱转，找人喝喝茶、聊聊天，晚上再找人吃吃饭，喝喝酒，我们公司人都习惯叫他“楼长”。 关键是他的“无所事事”还特别受老板认可，觉得他们部门的人都能独挡一面，下面的人也乐呵乐呵干得起劲。 我就问老王，你咋就这么有手段呢？你这领导当的也太轻松了吧。 老王说，这个也简单，一顿饭就能解决。 后来，我请老王一起吃了顿午餐。得到四个字，学会提问。 我惊讶到，如此简单？ 老王点点头，就是这么简单，别的我也不会，我只问，他们给答案。给完答案，支持他们去做就行了。 后来看书时，发现了一个模型，原来如此。这个模型就是教练工具之一的GROW模型。 Grow模型是人才辅导最好的工具之一，它的核心就在于提出好问题。其实这也是外行指导内行的关键所在。 Grow模型是有4个模块组成的。 Goal即目标。这里面涉及三个关键性的问题，你的目标是什么？什么时候实现？实现目标的标志是什么？这里很重要的一点是帮助他人梳理目标，而不是帮助他人建立目标。梳理目标是引导员工主动思考，调动内心对目标真正的渴望。如果帮员工建立目标，本质上还是下指令，员工内心还是在为别人工作，而不是为自己。
Reality为现状。这是拉齐认知的一个问题，让人深刻理解眼前的现状。
Option代表了选择。这里关键的是员工主动做选择，主动去行动。关键的问题是为改变目前的情况，你能做什么？这要不断激发对方的想象力，让他们基于现状去思考方法。
Will意味着行动。明确下一步是什么，让对方提出所需要的支持，以及如何获得支持。
大道至简，原来有些人早已掌握真理，深谙人性，只是没有总结出系统来而已。 -- 抄书打卡第39天：樊登《可复制的领导力2》
|
|
|
