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管理者必备的十项技能

 管理简单有效化 2023-05-16 发布于河南

管理者必备的十项技能

管理者,起着承上启下的作用,不仅要对团队负责,包括团队的知识技能、操作技能、安全技能以及团队的成长与发展,更要对领导负责,包括保质保量按期完成领导下达的工作任务,更要让领导知道自己做了什么、做到什么程度、获得什么成绩、存在什么困难,让领导对自己放心,始终给领导留下“靠谱”的印象,这是每一个管理者必须要做到的大事,并且要持续做到的头等大事,方能在职场上风生水起。
通常管理者需要具备哪些技能?

第一:会做事
作为管理者首先要保证自己能胜任自己的本职工作,保证做好自己的本职工作,方能带领团队走得更久、更远、更高,方能赢得领导的信任与重用。

第二:会说事
管理者面临的不是自己一个人,上有领导,下有团队,不仅要自己把事做到做好,还要能把做事的过程表达出来,以便团队:
1.能从中学到技能,提升团队的能力
2.教会团队正确的做事方法与思路
3.扮演好团队的教练角色
同时不论是领导询问还是管理者向领导汇报,都要能在领导面前精准表达,其目的:
1.让领导了解自己的做事过程
2.便于领导给与适当的指导与帮助
3.便于领导发现问题或不足予以纠正纠偏
4.在向领导汇报过程中展现自己的逻辑能力,赢得领导的认可与信任

第三:会讲事
管理者最大的成就不是自己,而是团队,因为没有优秀的团队就没有优秀的领导,一定要从关注自己的成长与发展转变到关注团队的成长与发展,所以,要想成为一个合格的管理者,必须要掌握讲的技能,通过讲,以实现带领团队的目标:
1.提高团队的知识技能
2.引导团队的思想认知
3.带领团队正确地做事
4.教会团队做事的方法
5.帮助团队分析分解事情

第四:会评事
管理者不仅是团队的教练,更是团队的裁判,所以说,要想成为一个合格的管理者,必须掌握评的技能,通过评,告知团队哪些做到了,哪些还存在不足,以便团队及时采取措施补救,确保结果的符合性;其次,通过评,提升管理者在团队心目中的专业性与威信,让团队更加认同管理者、信服管理者、追随管理者;再其次,通过评,提升团队的问题意识、自查意识,防止同样或类似的问题不再出现。

第五:会教事
管理者的业绩好坏来自团队,管理者的能力高低取决于团队,所以,管理者最主要的任务就是教会团队做事,只有教会了团队,才能体现管理者的价值。
要想成为合格的管理者,首要要让自己成为一个合格的教练,这是每个人管理者都必须要转化的一个角色,只有成为合格的教练,才会带领团队走得更高、更远、更久,才会让自己的职场未来更有发展前景。

第六:会查事
管理者在带领团队的过程中,扮演者很多个角色,比如教练、裁判、督查等等,要想带好团队,必须在带领团队奋进的过程中,随时转换各种不同的角色,督促团队成长与提升。
要想成为合格的管理者,就必须会检查工作,善检查工作,因为下属永远不做管理者期望的工作,只会执行管理者检查的工作

第七:会跟事
跟,就是跟踪,就是跟催,目的就是为了确保工作的进度,防止团队在执行过程中出现拖拉、拖延的现象,如何防止?唯一的办法就是管理者根据实际情况确定跟踪、跟催的时机,督促团队执行的进度,确保工作如期完成。
为什么团队执行不到位?为什么团队责任意识低?为什么团队会出现拖延症?一切源于管理者会不会跟事。

第八:会报事
大家都知道,管理者上有领导,下有团队,不仅要带好团队,更要为领导负责,其中一点就是要学会向领导报告事;其次,大家都知道,领导评判下属合不合格,最重要的一点就是“靠谱”。如何判断,就是要做到:件件有着落、事事有回音、次次有反馈。
大家还知道,领导的时间是非常宝贵的,作为下属向领导报告事情,一定要站在领导的角度看待如何报告事情,没有哪个领导喜欢啰嗦的下属,所以,管理者向领导报告事,一定要在“会”字上下功夫,在“会”字上修炼自己

第九:会比事
没有对比就没有进步,没有对比就没有提升。
作为管理者更要学会与他人对比,通过与他人对比,发现自己的优点与不足,通过与他人对比,汲取他人的特长完善自己的不足,通过与他人对比,学习他人的做事方法完善自己的做事结果,所以说,作为管理者,一定要善于比事。

第十:会总事
总结的目的:
1.发现工作中的不足或问题
2.回顾工作,查缺补漏
3.找到问题发生的规律或趋势
4.识别工作可以进一步完善之处
5.再次理一理思路找到漏洞之处
6.复盘及时发现工作中的失误点
所以说,要想成为一个合格的管理者,必须要持续总结自己、总结工作,即“会总事”。

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