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本文节选自方永飞《赢在中层》第四版内容： 凡是影响员工积极性的决定，都是错的。这一观点曾经一度受人追捧，大行其道。其实，这个观点是不对的。让我们暂时抛去各种理论和术语，就按朴素的逻辑来思考。对于一名员工来讲，他的积极性肯定会体现在多个方面吧？万一他就喜欢发牢骚呢？试问哪个中层会纵容天天发牢骚的员工？这样的职场消极影响制造者难道不该被批评吗？在这样的场景下，中层批评了该员工，还算影响员工积极性，那还真是滑天下之大稽。 不过，我们只要在这个观点的表述中加上一个字，意思就完全变了。现在我们就把这个字加上，一个新观点就出炉了--凡是影响好员工积极性的决定，都是错的。这个观点对不对呢？完全正确。在这里，我们同样用朴素的逻辑来分析。作为中层，你会喜欢什么样的下属呢？我问过很多中层学员，把他们的答案总结一下，大体包括：说话有依据，能真正解决问题，做好领导者交代的事情……这样靠谱的员工应该属于好员工的范畴吧？如果中层去伤害这类员工的积极性，他怕是连起码的管理常识都不具备了。 为什么我一直坚持区别对待员工，还强调员工有好差之分呢？我并没有歧视哪个人，相反我非常尊重每个人。我之所以持有这样的观点，是因为人本身就是有层次的。每名员工都有自己擅长的部分，他不可能适合企业中的每一个岗位。而管理者的主要职责之一就是帮 助员工找到适合他的岗位。在管理者行使这一职能的过程中，好员工会为管理者的工作提供一个指引方向。很多时候，有了好员工的帮助，管理者的工作和决定都会变得更加简单。 为什么好员工的作用会这么大呢？这就涉及企业资产的评估问题。企业里有两种人：一种人是资产，一种人是负债。具体来说，一名员工创造的价值大于企业给他的物质回报，他就是企业的资产；一名员工创造的价值低于企业给他的物质回报，他就是企业的负债。 现在有些员工在企业里待了两三年，给企业创造的价值还远远低于企业给他们的物质回报，站在企业的角度来看，他们不仅没有给企业带来盈利，还成了企业必须负担的包袱。这样的员工多了，企业怎么能健康生存下去？如果企业中的大部分员工都是这个状态，那么企业该如何运营呢？如何实现可持续发展呢？毫无疑问，这样的企业必然面临生死考验。 对于企业来说，员工是很重要的资产。他们是整个企业的底层支撑所在。管理者需要对自己管理的员工进行评估，明确哪些员工属于资产，哪些员工属于负债。作为管理者的一员，中层也必须做好这项工作。对整个团队的成员做出评估之后，中层不仅可以摸清团队成员在业务能力方面的优劣势，还可以明晰整个团队的运营情况，进而做出更有利于职业化管理的决定，将整个团队的人员配置调整至最佳状态。 |
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