不得不承认，人生就是为了解决一个一个的问题而存在。美国一个著名的心理学家马斯洛曾提出“人类需要层次理论”，他将人类的需求按照层次和优先级进行分类，从最基本的生理需求逐渐升级到更高层次的自我实现需求。可见，我们忙碌奋斗一生，追求的不外乎就是满足物质和精神需求，解决生理、安全、社交、尊重、求职、审美和自我实现的问题。
我们工作和生活的真谛就是解决问题。我们到企业工作的本质就是先解决吃饭的问题，再解决精神层面自我实现的问题。企业给我们开工资的本质就是用金钱购买我们解决问题的能力。 在面临一个问题时，有的人愁眉不展，不知如何下手，从来都是接受指令去做执行工作；有的人横冲直撞，不管三七二十一，先干了再说；还有的人从容不迫、排兵布阵、循序渐进、步步为营解决问题。为什么会有这些差距？
麦肯锡公司在给世界500强企业提供咨询服务时，往往在2-3个月时间需要帮助这些企业解决一个复杂和困难的问题。咨询顾问们是如何做到的？有人说是因为他们都是学霸和精英，这是一个原因但不是本质原因。本质原因是麦肯锡几十年如一日地反复在做一件事：体系化地培养每个咨询师的“结构化分析解决问题”的能力。 正是这种能力，保证了他们能够快速适应和解决不同类型的项目和问题，也保证了能够从容不迫地排兵布阵，也拉开了人与人之间的差距。 结构化分析解决问题，是一种通用的底层能力，有了它，就能触类旁通，就具备了无穷放大去解决其他问题的能力。善于解决问题的人，都具备结构化能力。 在工作中，你是否遇到过以下的问题？这些问题，都是不具备结构化能力的表现。
- 处理复杂问题陷入思维困境，或思维跳跃，千头万绪，理不清关系，抓不住重点。
- 分析问题左右摇摆始终不敢下结论；或结论都是不痛不痒的，无法解决问题。
- 汇报和沟通工作时，言语混乱，不知所云，颠三倒四，结论被人攻击无法反击，经常被人问得哑口无言。
主要原因是没有明确界定问题，无法将模糊的问题清晰化。比如，老板叫你去分析下数据，如果你果真什么都不问就去分析数据，你大概率分析不出什么东西。这就是典型的问题模糊，无法界定问题。由于不知问题的背景和目的是什么，你自然无法下手。2. 陷入思维困境或思维跳跃混乱 主要原因就是无法结构化拆解问题，无法对问题的架构和组成元素进行拆解，无法对组成元素进行结构、层次和关系进行梳理。比如建一座房子，如果你不了解房子的构成就去建，肯定就陷入困局，反复横跳。 3. 不敢下结论 主要原因是缺乏深度分析问题的能力，收集的论据不充分，做出的假设不合理，使用的方法不科学，思考的逻辑不严谨，众多的观点互相矛盾，这导致你的结论不够坚定，你对结论缺乏信心，所以不敢下结论。 4. 无法实现突破和成长
主要原因是只关注解决眼前问题，不知道复盘的重要性。解决完当前问题拍拍屁股就走人，不对工作的成败得失进行定期复盘，或即使是复盘也是奉命行事。这导致无法发现自己的问题所在，问题不暴露在眼底，我们是没有动力去解决的，不解决问题当然没办法实现突破和成长。 5. 汇报经常功败垂成
沟通汇报是临门一脚，如果失败了，前期的工作再好也是功败垂成。汇报失败的主要原因是汇报前没有做好充足准备；汇报中不知道汇报次序和话术，不知如何应对冲突和疑问；汇报后不知如何进行后续跟进。 6. 不被老板信任 老板信任对于我们成功解决问题是非常重要的，不被信任往往会在很多方面被掣肘。而不被信任的主要原因是：老板从你以往的做事风格中，不断对你进行判断，做了一个画像，并被打上了一个标签，叫“不靠谱”。 出现以上问题：无法界定问题、无法拆解问题、无法深度分析问题、无法下结论、不懂得复盘、汇报不成功、不被上级信任，都是不具备结构化能力的表现。解决这些问题，首先要培养自己结构化分析解决问题的能力。 什么是结构？正方体是一种结构，它由点、线、面按照一定的规则和顺序构成了体，就具备了结构。单独的点、线、面都不是结构，它们必须按规则和关系组合在一起才能形成结构，。
结构化分析解决问题，就是熟悉一个事物或问题的构成，从各处去搜集构成要素，然后对这些要素进行深度分析，明确他们之间的联结和组合关系，按照严谨的逻辑关系将要素进行重组、提炼、归纳、演绎，最后形成结论，提出方案，一步步解决掉问题。
- 首先，需要了解一座房子的架构和组成部分（比如地基、承重墙、梁柱、外墙、屋顶、内部空间、门窗、设备设施等）；
- 第二，明确组成部分需要哪些原材料，比如建基地需要混凝土和钢材等；外墙需要砖块、石材、砂浆、涂料等；门窗需要木材、铝合金、塑料等；内部空间需要砖块、石膏板、木材、地板材料等。
- 第三，需要去各个地方购买这些原材料，把所有的材料准备齐全。
- 第四，买回来原材料之后，需要深入研究不同原材料之间的组成关系，比如如何将砖块、砂浆、石材和涂料等进行组合来建造外墙。
- 第五，将原材料按照关系组合成地基、承重墙、梁柱、外墙、屋顶、内部空间、门窗、设备设施等，再将他们组合建成房子。
盖房子的过程，就是典型的结构化解决问题的例子。它是将杂乱的、零碎的、从各处来的原材料，按照一定的关系组合成不同的小架构，再进一步将小架构组合建成房子。整个过程包含大架构、小元素、有逻辑、有层次、有流程，有步骤、有条不紊，一步一步水到渠成。结构化分析解决问题的能力，不是先天形成的，任何人都需要通过后天学习和刻意练习去培养。如何培养？我们专门开发了《结构化分析解决问题》这门课程，主要目的是用逻辑思维帮大家解决商业分析和职场工作问题。
通过四个类型的案例，学会用6个流程和步骤解决问题。你会发现，职场80%以上的问题（包括是否型、诊断型、建议型、优先级型问题），都可以通过这六个流程解决。主要是解决无法界定问题、无法将模糊问题清晰化的困扰。学会用“四步走”定义问题，用“两次反问”识别真正的问题，学会四类高频问题的界定。
学会“升维思考，降维拆解”的思考模式；用逻辑树的四种方法和MECE原则进行拆解；以及学会工作中常见的四大拆解场景。学会使用两个方法：假设验证和5WHY分析；学会大胆假设将你从海量数据中摆脱出来；学会小心验证让论据更充分坚定，让逻辑更严密，让方法更科学。学会使用倒金字塔下结论；学会使用6种方法得出4种类型的结论和建议。学会标准化复盘流程，学会经营复盘画布和结构化复盘工具箱里的8大工具。学会标准化汇报沟通的3个大流程和6个小环节，学会用6张清单搞定全流程汇报。学会通过四步走打造闭环思维，赢得信任和支持，避免被上级打上不靠谱的标签。想在职场和提升分析能力、汇报能力、结构化思考力和逻辑思维能力的伙伴们，长按扫码加入课程！一起刻意练习结构化分析解决问题！1. 8节视频课程。
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