| 共 24 篇文章 |
|
我们在这给大家介绍一个工具：头脑风暴。为什么我们要用头脑风暴的方法来做创新？然而用头脑风暴的流程，可以帮助我们战胜盲区和惰性。所以在第三步，在我们需要获得大量想法的时候，头脑风暴是目前看来最有效的方法。我们平常在开头脑风暴会讨论问题的时候，最大的误区就在于，刚出了一个主意。第三个好处是减少盲区和惰性，减少决策风险。3）... 阅231 转2 评0 公众公开 21-03-05 15:50 |
23-如何找到创新机会点？所有创新的第一步。一、客户洞察。第一个方法叫做客户洞察。这叫客户洞察。IDEO公司为了解决一个婴儿车的问题把一对设计师打扮成婴儿在大街上放在车里边推。所以孩子不爱坐婴儿车。于是他们设计了一款可以抬高的婴儿车。觉得婴儿车都是那个样子的时候。不是简单的成为一个推婴儿车的人。而是成为坐婴儿车的人。如果买巧... 阅631 转5 评0 公众公开 21-03-05 15:48 |
所有的公司在发展的过程当中都会遇到一个S曲线的问题。所有的公司到最后的决策依据几乎全都是来自于财务报表。原因就是他们的决策不是以创新为出发点，是以财务报表为出发点。当一个公司规模很大，在市场具有话语权时，公司最后的决策将不再是董事长，董事会，而是财务报表。当一家公司的决策不再以创新为出发点，而是以财务报表作为出发点时，... 阅226 转4 评0 公众公开 21-03-05 15:48 |
21-如何心平气和接受他人的负面反馈？不愿意跟别人谈负面反馈。你得能够学会用负面反馈的方法跟他谈话。塑造他人行为最有效的方法是二级反馈。基本上一个良好的团队的二级反馈和负面反馈的最优比例是是6比1。就是六次二级反馈。二、我该如何接受反馈？我们需要学习另外一个东西叫做如何接受反馈。塑造他人最有效的方法是在他做对事情时，做二级... 阅428 转1 评0 公众公开 21-03-05 15:47 |
20-如何用BIC做一场标准的绩效谈话。一个完整的负面反馈有六步：设定情境、给与反馈、鼓励和倾听、商讨改变、行动总结、跟进计划。管理者在给员工做负面反馈之前，需要做充足的事实准备。五、行动总结。如果想做一个相对严肃的绩效问题的负面反馈，还需要加上行动总结、跟进计划两步。除了注意自己的语言、充足的事实准备之外，一个完整的负面... 阅1112 转4 评0 公众公开 21-03-05 15:46 |
前面的课时我们分享了如何做积极性反馈（正面反馈），本课时开始我们分享一下如何做修正性反馈（负面反馈）。这个方法做负面反馈，能够最大限度地降低摩擦，降低对方心中情绪的起伏。上面我们介绍的只是一个负面反馈的小工具，并不是负面反馈的全部。本课时我们学习了一个简单的负面反馈的工具：BIC。我们在做完整的负面反馈之前，要注意避免使... 阅159 转3 评0 公众公开 21-03-05 15:45 |
案例1：经理如何给新员工做二级反馈？案例3：樊老师如何给保姆做二级反馈？樊老师最得意的就是管家里保姆的事。樊老师家里从来不换保姆，除非保姆自己家里有事辞职。樊老师曾经成功的辅导一个保姆创业成功。樊老师就问她：“你这么好的手艺，干嘛不创业呢？当个保姆多可惜。”樊老师家还有个保姆，是刚从农村来的。樊老师妈妈觉得他有点笨手笨... 阅120 转3 评0 公众公开 21-03-05 15:43 |
17-如何正确做正面反馈？一、二级反馈。二级反馈是表扬他并且说为什么或者是什么。二级反馈的主要任务是用来塑造他人的行为。二、二级反馈的难点。我们在做二级反馈的时候，一般会遇到这三个难点：看不到别人的优点、“为什么”不好说、习惯说“但是”。一个人是否具备真正的领导力，一个标志性的特点就是会不会用二级反馈的方法来塑造他人的行... 阅773 转4 评0 公众公开 21-03-05 15:42 |
积极性反馈分为三个等级：零级反馈、1级反馈、2级反馈。有的老板觉得自己给了对方一个关爱的眼神就是反馈，有的老板认为已经给员工发工资了，这是他该做的，也有的老板认为表扬他的话，他会变得骄傲，会翘尾巴，甚至有老板觉得发奖金就行了……老板只会给员工发奖金其实就是在取悦员工。当员工做得很好的时候，老板给予表扬，就是一级反馈。有... 阅500 转2 评0 公众公开 21-03-05 15:42 |
15-警惕猜忌，避免误解和伤害。管理者如果经常用这种推理的方式沟通，会给人带来伤害，会不断激发员工心中的恶念。她一看时间，也差不多了，得走了，转身拿了伞，准备走。这时候旁边的一个女士说：“那是我们的伞。”她一看，果然拿错了。出门一看，发现雨太大了，一把伞根本不够，就在旁边又买了一把伞。就是这位女士已经认定了她就是一个偷伞... 阅189 转2 评0 公众公开 21-03-05 15:41 |
