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[原]管理沟通技巧之演说的技巧 管理沟通技巧之演说的技巧。1.环境分析。听众分析。渠道分析。场合分析。内外混淆。2.听众态度对演说的影响。支持的态度。中立的态度。消极(敌意)的态度。3.无效果的表达。准备不充分。表达不当。不注意听众的反应。时间地点不恰当。错误的身体语言。本身对内容不感兴趣。考虑对方情绪。与肢体语言表达一致。不断检查对方理解程度。 阅108 转11 评0 公众公开 20-03-12 15:21 |
[原]如何打造企业的组织能力 如何打造企业的组织能力。组织能力是实现企业可持续发增长的重要因素和手段。互联时代下的企业组织能力要求以用户导向(需求和痛点)、变革创新、敏捷迭代。组织能力包含团队的战斗力、超越竞争对手的能力、创造价值的能力,因此要求团队比竞争对手更有效地执行战略,一分部署、九分落实。团队成员是否具备组织能力所需的知识、技能和素质。团... 阅870 转7 评0 公众公开 20-03-11 12:57 |
管理的本质。我特别认同陈春花教授的几个管理本质性的观点,归纳起来就是三句话:1.管理只对绩效负责;1.管理要以绩效为目标。绩效是要么产生效益,要么产生效率。没有绩效即是没有达到管理的目标,所以a.苦劳没有绩效的,不要说没有功劳还有苦劳。b. 态度好是没有绩效的,态度除非转化为能力。c. 光有德是产生不了绩效的,才是可以的。 阅1546 转8 评0 公众公开 20-03-11 12:54 |
[原]管理者的管理到底是什么? 从组织行为学角度,管理者要有管理的功能观、管理的角色观和管理的技能观。1.管理者的功能观1)计划:确定目标并决定如何实现目标的管理职能2)组织:任务分配、委派相应的责任并分配相应资源的管理职能3)领导:利用影响力去鼓舞和授权他人为实现组织目标而工作的管理职能4)控制:评价绩效,纠偏调整以保证组织按照正确的方向发展并实现组织目标... 阅158 转3 评0 公众公开 20-03-11 12:53 |
管理者决策中常见的偏见和错误。企业管理者作为管理个体常常有以下偏见或错误,影响决策:7、随机错误对一些随机事件赋予特殊的意义,并在决策中受到这些随机事件的影响。因此,对管理者个体来说,要消除以上偏见,需要建立理想决策模型,达到最优结果。理想决策过程为:识别问题—确定决策标准—分配标准权重—拟定备选方案—评估方案—选择方... 阅3756 转10 评0 公众公开 20-03-11 12:51 |
影响管理者决策的常见因素及应对方法。决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。二、组织者对决策者的压力●绩效评估:评估标准会影响决策●奖励机制:决策者选择对组织有利的方案●正规规则:组织的规章制度会限制决策者方案的可选择性●时间限制:决策的最重期限●历史惯例:过去的决策会影响现在的决策。 阅1086 转3 评0 公众公开 20-03-11 12:50 |
[原]影响管理者决策的因素 阅502 转4 评0 公众公开 20-03-11 12:50 |
目标管理是企业管理中的重要工具和手段 ,它强调组织群体共同参与制定具体的、可行的而且可客观衡量的目标,目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论。2.参与决策要求制定工作目标时,涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度。4.绩效反馈:不断地给予员工目标实现程度或接近目标程度的反馈,使员工能及时地了... 阅158 转7 评0 公众公开 20-03-11 12:49 |
[原]如何建设高效工作团队 如何建设高效工作团队。“失败的团队中没有成功者,成功的团队中没有失败者”——David House.1.帮助自己的团队澄清目标和价值观,并确保2.团队成员不误入歧途和偏离目标3.努力培养每个成员的忠诚和信心4.促进团队中各种技能的组合,提高团队的技术水平5.搞好外界关系,清除团队发展道路上的障碍创造机会使团队成员进一步发展6.亲自从事实际的... 阅309 转9 评0 公众公开 20-03-11 12:48 |
[原]领导者扮演的角色 领导者扮演的角色。——外交家:平衡外界环境,协调与其他组织的关系,争取获得最佳支持和最大资源。——传教士:宣传组织文化、理念和目标,解释组织的目的,做什么和为什么要做。——观察家:了解环境变化和趋势,洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化,形成理念,加以引导。——教师:训练群体成员遵照组织目标、规则,不断提高群体成... 阅47 转2 评0 公众公开 20-03-11 12:47 |