随着医药市场的发展,原来靠商业流通完成覆盖于销售的时代一去不复返,如今没有终端拉力及市场推力,产品想要上量基本是难以完成的。OTC终端控销产品在药店如何上量一时间成为了药店经营者和OTC终端控销企业避不开的话题,华润新龙终端事业部的安必康系列产品通过以下几个方面的工作,助力药店产品上量,提升终端表现。 首先我们都明白一个品类的市场总量短期内是不会剧增的,市场容量只会随着经济发展、购买力提升,各个厂家的市场培育而缓慢增大。安必康从产品力、价差体系及其稳定度、覆盖、品牌力、渠道和终端推力等七个方面提升其在终端的表现,最终达成在终端上量的目的。
1、产品力 产品质量是产品的生命力,尤其对于关系人们健康的药品,华润新龙安必康对厂家的选择,把药品的质量控制摆在首要位置,即使厂家再有实力给予的价格再低,对药品生产质量管控不严格,这样的药厂将不是我们的合作伙伴。药品的品质和疗效是根本,没有品质保证和对消费者的诚信承诺,我们营销策略再好,最终也是白搭。OTC行业本质是消费者的自我药疗和自我医疗,消费者在使用过程中该产品有无疗效是完全可以感知的,没有疗效的产品消费者自然不会重复购买,也就没有口碑传播效果。不过,目前一些厂家为了短期生存,争相“竞劣”,甚至是“你要什么价位的产品,我就给你生产什么价位的产品。”我们的宗旨:降低药品品质=“杀人”+“自杀”。没有品质保证或者大规模生产时没有地道药材来源保证的药品,决不引进,因为做大了也会因为最后品质无法控制而在市场消失。在选择一个产品能否做大,是否值得做投入以前,华润安必康先真正判断该产品是否具备产品力。
2、价格体系及其稳定度 OTC终端控销模式的核心是利益驱动,产品从生产厂家出来到终端是一个完整供应链,需求确保供应链各个层级间有足够的利润去支撑,价格体系的设置非常关键,它是整个供应链得以运转的原动力。在满足渠道各层级的利益需求的同时还需考虑到消费者的接受度。 利润体系设置后,重要的工作是要确保其价格体系的稳定,其重要包括零售终端供货价,零售价的统一,市场秩序的管控,杜绝恶意扰乱市场的行为,华润新龙终端控销事业部针对市场有严格的市场价格体系保护措施。零容忍、市场人员暗访、严格的处罚条例……一系列的措施保障价格体系的完整及其他长期的稳定,确保各层级的合理利润。
3、铺货率
4、品牌力 OTC终端控销领域,你常能听到“这个厂家的产品有品牌好做,那个厂家的产品没品牌不好做”,这就是产品品牌力对销量的影响,但随着市场的竞争加剧,随着零售终端最利润的要求,我们不能简单的认为有品牌就有销量,品牌力不仅仅是一个响亮的名字。其包含产品质量及疗效、差异化策略、贴心的消费者服务、多渠道的品牌传播,让目标客户、让消费者销售、购买我们的产品是有良好的体验,最终达成销售提升的目的。
5、团队的推力 产品力、品牌力等均属于硬件设施,硬件设施的保障是基础,但如何使硬件设施发挥作用,则取决于企业的团队。OTC终端控销模式中是控制渠道的,不走商业流通,完全靠市场团队将产品铺到零售终端,然后配以市场宣传、推广、促销、管理等各种营销手段,助力市场人员开拓市场,提升产品在终端的表现。
6、终端推力
以上是在全国销售执行过程中一直贯彻执行的销售理念及方法,当然在OTC终端控销这一领域,有关销售上量的方法远不止这些。不同的企业有其独特的方法,方法不论好坏,评论的唯一标准就是销量是否提升,持续的提升,与同行共勉。
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