经常会有一些“异类”的声音,说今天品牌已不再重要,更有耸人听闻者——劝很多人别做品牌梦了,“做品牌基本死路一条”。 产品-意义=商品 产品 意义=品牌 完整的营销过程,要从了解顾客需求开始,然后制造可以满足需求的产品和服务,进而通过交易、交换完成产品和服务的交付,这三个步骤都只是为最后一个步骤——顾客获得的价值、满意——服务的。 关于品牌理念这个话题的更多探讨,可以点击“蓝色文字链接”直接阅读“品牌学堂”相关文章——《品牌致胜的“核”武器 ——品牌理念的解读、提炼与表达》 营销是一个企业的生存方式,它不仅仅是广告与包装的问题,它涵盖了企业运做的所有领域。 比如,今年315,旅游网站的服务质量问题——尤其在订票退款服务方面——成为社会的关注热点。如果你是这些品牌的运营者,你会怎么做? |
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