另一位学生很兴奋地发现了答案:“噢!我知道了!干净的看到另一位很脏时,觉得自己也很脏;但是脏的人看到对方很干净时,却觉得自己并不脏啊!所以一定是那位干净的人跑去洗澡了。所有的学生似乎都同意这个答案 只见爱因斯坦慢条斯理地说:“这个答案错的,两个人都从老旧的烟囱里爬出来,怎么可能一个会是干净的,另一个会是脏的呢?前提假设不正确,结果肯定没有意义! 看完这个故事,我对爱因斯坦的敬仰,又增加了N个次方。 爱因斯坦,点出了一个我们平常人在思考中常犯的错误:过度在乎对“理由和结论的感觉和偏好”,而忽略“结论推理的前提假设”的合理性。 所有的管理理论和结论,都是在一定的前提假设基础上才成立的。 同样的管理论题,在不同前提假设下会得出不同的结论。离开了既定的前提条件,即使再完美的推理和说辞也变得毫无意义,甚至是完全错误的。 失之分毫,谬之千里。 前提假设,就是管理理论那个至关重要的“分毫”。理清管理理论的前提假设,对今天我们来一起探讨目前KPI和OKR两大理论派的口水战至关重要。 再说说一场论战:KO之战 为了让阅读更加有趣,我把KPI尊称为“K哥”,OKR尊称为“O哥”。 K.O正好是体育比赛中Knock Out(将对方击倒)的英文简称,正好体现两派支持者互不相容的激烈论战。 K哥,大名“关键绩效指标”(KPI:Key Performance Indicator),在企业管理学上的泰斗级学术地位。它源于一项对提高人类效率影响深远的法则,“二八原理”。
正当K哥陷入5大烦恼的时候,时代呼唤着另外一个英雄K哥的出世。 O哥,大名Objectives and Key Results即目标与关键成果法。 它的横空出世,就像孙悟空一样,打破了K哥多年来”一统天下“的格局,为全球目标管理领域带来了一个全新的选择,成为IT和创业企业追捧的偶像。 1999年 Intel公司发明了OKR这种方法,后来被 John Doerr推广到Oracle,Google,并在LinkedIn,Zynga等高科技公司并逐步流传开来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。 为了让大家更好的理解OKR的实际运作方法,我虚拟的KPI的代表人K哥,向OKR的代言人O哥发难。 他们就OKR的几个关键议题进行对话,借此解释OKR,解开KPI和OKR之间的多年过节,两人最终从KO到OK。 个人自己想做什么,和管理者想他做什么一般来说是不会完全相同的。 那他可以通过先查阅上层的目标,在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分,将他拿出来和自己的管理者进行讨论,做权衡取舍。某种情况下,很有可能这个自己想做的东西,会变成公司今后改变的发展方向。 百分之六十的O最初来源于底层。下面的人的声音应该被听到,这样大家工作会更有动力。 孙子兵法里说,上下同欲者胜,就是这个道理。 最多5个O,每个O最多4个KRs。 O和KR的不同的。 O要是有挑战性的,如果是板上钉钉的事情就是不够的;KRs能很好的支持O的完成,是要明显可量化的,便于评分的。 我从来没说过这句话。 目前OKR推展的最好的还是在IT、软件、网络和创业公司,对于研发、市场和项目管理部门的管理的员工激发有比较好的“疗效”。 这简直是污蔑,准是那帮好事者挑拨你我之间纯洁的友谊。 在目前大部分企业,K哥你的威力无人能抵,小弟协同K哥才能发挥最大价值。未来如果传统的企业都不存在,小弟也许才有出头的那一天。 |
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