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改革开放以来，伴随着我国市场经济的飞速发展，西方销售理论中的狼性销售理念获得国内销售业界的广泛认同。现在，各大公司已把是否具有“狼性”，做为业务人员或一个销售团队是否具有发展前程的衡量标准。在这样的大环境下，我们再将羊性销售理念拿出来同狼性销售理念做PK，在很多人看来这或许是不可理喻之举。但我们还是想通过自己的思考，来重新审视一下大家所追求的“狼性”精神，提出我们对此的不同认知。 在此之前，我们想先破除一个大家认识的误区，那就是只有狼是积极主动的，而羊是消极被动的。在大自然中，羊群也同样通过主动迁徙来寻找水草，它们绝不会将一个地方的草全啃光才去另外的地方，而是随着季节的变化主动寻找不同的草地，这样就实现了可持续发展。 所以，我们在谈羊性销售的时候，并不是给大家传输消极的行为意识，而是强调主动的源起点和方向。羊性销售理念就是要建立在帮助的基础上，站在行业的高度，向顾客展示我们的行业优势，从而主动吸引有需求的客户。简单的说就是在谈产品之前，首先要站在顾客的角度，了解他们的具体需求，帮助他们更好的选择适合自己的产品，而不是一味的去介绍自己所卖的产品的性能。用一句通俗的话来讲，那就是：你正好需要，我正好专业。 狼性销售人员为了达到业绩要求，要不断的出击，在海量的流量中寻找目标。因此成交率的维持和提升是建立在持续不断的努力基础上，而且在不断的伤害客户的感情。所以，提倡狼性销售的人永远也摆脱不了生存的压力。 羊性销售强调的是帮助顾客懂得如何甄别相应的产品，让他们相信自己可以买到放心的产品。这样就顺应了顾客本身的心理需求。因此，羊性销售会随着时间的推移而积累更多转介绍的客户，实现销售的自动化。 生活中，我们在保险、服装和电子产品等各种常见的销售行业领域，都能够找出一大批崇尚狼性精神的人。他们在遇到客户的时候，总是想在瞬间让客户同意与之成交，企图心非常的强烈。在他们眼中，客户仅仅是一个客户，只是一个能帮他们冲击业绩，拿到提成的人。 与此相反，在这些闹哄哄的销售市场背后，也同样存在不少羊性精神的销售人员。他们很少用具有鼓动性的语气来促使顾客与之成交。而是就事论事的告诉客户产品的特性以及他们所能承受的售出价格，让顾客有充分的心理自由进行评估。在他们眼中，客户就不仅仅再是客户，而是一个亲人，一个朋友。 本文图片均为网络图片 羊性销售理念尤其注重对人性的把握。所谓“人不为利，谁肯早起？”又有“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”假设我们是一只羊，那么我们一切行为的动力都是来源于利益这棵鲜草。从心理角度而言，顾客很少会拒绝销售人员提供的切实帮助。当我们懂得如何塑造并把一堆又一堆的鲜草展现在顾客面前之时，那就可以让顾客自动来找草吃，我们就不用花几吨的口水去说服羊群客户前来吃草，整个过程的行为成本也会降到最低。 话不多说，不知做销售的各位精英和企业高管们看过此文有何感想？ |
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