对销售而言,最郁闷的莫过于在给顾客讲解了很多,认为能开单的时候,顾客回一句:“再转转。”有销售选择默默地站在原地看顾客离开,而有些选择做最后一搏,以“促销”、“打折”、“过了这村就没这店”之类的销售话术来“挽留”顾客,殊不知就这最后一扑腾反而会让客户走的更快。 像门店销售这种较有特性的销售,只有时间在顾客面前建立基本的形象,却没时间进一步拉近彼此的信任。 只要顾客出了门,在别家看到和你家质量相同的产品,哪怕价格要稍微贵一点,他都不可能再绕回来,因为顾客“转转”的线路是一条直线,所以销售的脑子里一定要想着:“我要把他留久一点。” 这样做的目的是为了让顾客在店里留得更久一点,从而大大提升开单的可能性,任何牛逼的销售都无法做到“0拒绝”,只要客户还没走,那主导权就依然还在销售的手中。 毕竟客人在面对自己感兴趣的事物上,多逗留一分钟就会多一份的喜爱,哪怕最后真的没买,事后说不定自己想想都觉得亏,隔天回头再来买也不是不可能的。 想要达到完美的销售话术,必须不断交流提升,“闭门造车”式的自我锻炼太慢,融入高手圈子捷径,每周分享销售技巧和资料,关注我的头条号,随时交流提升。更多阅读推荐: |
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