|
为什么很多顾客在店里选好款式之后，还要去对比？ 本质是，自身利益最大化。 换位思考一下，如果你去买一件比较贵重的物品，看完第一家店之后，会马上下单吗？ 有两种可能会： 一是，你对这个产品的行情非常熟悉； 二是，你确实看上了这件产品，而且，不差钱。 所以，当顾客告诉你要去对比的时候，应该抱着一种理解的心态。 但是，站在销售的角度，难得碰上一个有明确购买意向的顾客，为了业绩着想，是不会轻易让订单流失的。除非…… 你的销售水平一般，确实不知道怎样留住顾客。 要想留住顾客，最关键的点在于： 你必须清楚，顾客当场不买的考虑因素是什么。只有你知道对方是怎么想的，才有可能实现转化成交。 顾客可能考虑的因素，包括价格、款式、钻石品质、材质工艺、购买时间、品牌影响力、销售服务态度、专业水平，等等。 这些是，每一个销售高手都会提前考虑到的问题点 。 而你想对点解决顾客在某一方面的疑虑，就必须要有相应的销售预案。 |
|
|
