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秋叶大叔在公众号里提到：有个初入职场的朋友请教他一个推广方案，他当时只有几分钟的时间，但是他很快给到对方一个方案。 这是为什么？因为大叔脑袋里有很多处理不同问题的逻辑框架。所谓逻辑框架，就是套路。懂套路，办起事情来，当然事半功倍。 而《金字塔原理》就是鼎鼎大名的套路秘籍，今天跟大家分享的李忠秋老师的《透过结构看世界》，可以理解是其通俗版本。 逻辑框架好比房子的根基，是我们思考、表达、分析问题、处理问题的基础工具，每个人都需要它。 《透过结构看世界》这本书也是一个应用逻辑框架的范例，全书结构特别清晰，分为理念篇、方法篇、应用篇，每篇的展开也是层层递进。 1、理念篇 结构思考力的核心理念 2、方法篇 结构思考力三层次模型解析 3、应用篇 结构思考力的三个方面应用 三层次模型： 01理解 隐性思维显性化>>>>02重构 显性思维结构化>>>>03呈现 结构思维形象化 ，该模型贯穿始终，结构思考力三个方面的应用都遵循这个流程。 三个方面的应用： 01透过结构看表达——有方案时，想清楚说明白 02透过结构看问题——无方案时，找到方案说明白 03透过结构看共识——帮团队找到方案说明白 本文分享结构思考力的第一个应用：透过结构看表达。主要应用场景是，针对某个事件，你已经有了初步的方案，但是不知道如何把方案说清楚、说全面，并有效说服对方。 第一步：理解，描述问题定方向 你有没有碰到这种窘境？一件事明明很简单，但是，当我们开口向别人表达时，却发现结结巴巴，根本讲不清楚。完全不知道讲什么，怎么讲，前后顺序是什么。这说明我们缺乏表达的逻辑！ 如何表达也是要学习的，并不是天生的。《透过结构看世界》给我们提供了“表达的逻辑框架”：5W2H。 01 What 什么事情出了问题？/ 什么问题？ 02 Why 为什么会造成这种结果？ 03 When 什么时候发生的？ 04 Where 在哪里发生的？ 05 Who 是谁的问题？谁负责？ 06 How 是怎么发生的？ 07 How much 有多少事物出了问题？/问题到了什么程度？/数量如何？/频率如何？ 只有精准而清晰地描述问题，我们才能思考更全面，同时为解决方案打下基础。 第二步：重构，构思表达的结构 其实，这就是金字塔结构的典型应用。 01基于目标定主题 如何基于目标定主题？分三步走： 1-1确定目标>>1-2设计序言>>1-3设定主题 1-1确定目标 确定目标：AB法则，A，即actor，受众，B，Behavior，行为。简言之，你对谁说，说完想让对方干什么。举个例子，你想加薪，那A就是你的上司，B，就是上司听完你的陈述后给你加薪。 应用这一法则需要看具体的对象和周围的环境，应用场景越具体越好。比如，同样是讲你的工作内容，在电梯里，公司大boss碰到你，你会怎么说？——说金字塔最顶端的结论，只要1分钟。在会议室内，面对你的上司呢？——从金字塔顶端展开，往下说1-2个层级，有结论有论据有案例，视时间而定。你看，同样的内容，不同的应用场景，表达地完全不一样。 1-2设计序言 你已经确定了目标：对谁说，希望对方做什么动作。接下来就开始设计序言，所谓序言，就是开场白，其作用是：吸引对方，和你共同关注问题及解决方案。 序言的写法，相信很多人都知道，即： S情景，原本稳定的状态描述 C冲突，颠覆现状发现问题 Q疑问，选出待完成课题 A回答，提出假设解决方案 举个例子，近年来，我国汽车市场发展迅速，（S）但随着汽车市场分化的趋势的日趋明显，汽车产品竞争的压力明显增大。（C）（那怎么办？怎么应对竞争压力？此处省略了Q）因此，我们应根据汽车智能化的发展趋势，加大智能化电动汽车的研发与生产。（A） 这个序言写法《金字塔原理》里也有详细的描述，但我认为看这本就够了。需要注意的是，我们要根据需要，安排SCQA的顺序，不一定非得遵循SCQA这个先后顺序。 一般有四种模式： 标准顺序：S>>C>>Q>>A，即常见顺序。 开门见山式：A>>S>>C 突出忧虑式：C>>S>>A 突出信心式：Q>>S>>C 1-3设定主题 主题即是你这次整个表达的结论，这个结论必须： 1、结论先行，即：先说结论。 2、结论必须是具体的，什么意思？我们很多人写年终总结，会出现这样的字眼“2016年工作总结”，“2017年工作规划”，嗯，这个就不是结论，而是废话！年终总结正确的打开方式是什么？——2016年打造具有生命力的培训项目，2017年打造为业务提供支持的培训项目。 3、符合简单、准确、利益（从对方的角度出发）的原则。 02纵向结构分层次 这样3个步骤下来，你的主题才算定下来。接着是纵向结构分层次，这里有两种方式：自上而下，自下而上。 自上而下：首先抛出观点（结论），然后设想对方会有哪些疑问（通过5W2H，通常使用2W1H，是什么，为什么，怎么做），再回答这些疑问，这些回答又会引发新的疑问，接下来回答，直到你认为对方心中没有疑问了，这个自上而下的结构才算完成。 自下而上：手机信息、信息分类，概括总结。 通常，我们先确定主题，基于主题进行发散思维，然后进行聚合概括，浓缩成一个结论。 03横向结构选顺序 纵向结构，有2种选择：演绎结构或归纳结构。 演绎结构是一步步地推理，使用这种方式，比较有说服力。通常有两种形式： 一、大前提，小前提，结论。 举个例子： 大前提：鸟会飞 小前提：喜鹊是鸟 结论：喜鹊会飞 二、现象>>原因>>解决方案 归纳推理则是在一组事物中找共性，通常有三种形式： 1、时间顺序：逐一进行 2、结构顺序：化整为零 3、重要性顺序：水平比较 第三步：呈现，形象表达做展示 首先，将关系理顺，对主题和关键性的要点进行包装。 最后，对金字塔结构图中的所有要点进行形象化包装。 如何包装： 1、简化：运用删除方式进行包装 2、类比：运用形象或行为类比方式进行包装 3、引用：引用广告、歌曲或名言进行包装 4、整合，通过色彩、词语、数字整合进行包装 举例，出门，我们都要带的东西一般有身份证、手机、钥匙、钱包，我们可以简化成“身手钥钱”，是不是很形象，不容易忘记？！ 最后，我们总结下如何表达更有逻辑： 首先，理解， 利用5W2H框架，对问题进行描述。 其次，重构， 1，基于目标定主题：通过AB法则确定沟通目标，利用SCQA设计开场白（序言），最后设定主题，主题要具体，符合对方利益。 2，通过自上而下和自下而上两种方式，确定纵向结构的层次。 3，通过归纳演绎两种方式，确定纵向结构顺序，一般三种：时间、重要性、结构。 最后，呈现， 理清关系，对主题（结论）和要点进行包装。 希望对你有用。 |
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