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如何成为一个靠谱的人?

 hercules028 2017-11-02

 

在过去,企业中如果一个人被高度评价,大多是因为他学识高、能力强;

但现如今,“靠谱”这种品质正逐渐成为衡量一个人是否是优秀人才的更重要的标准。

所有我见过的企业招聘信息中最关键的一条要求永远都是——靠谱。

在互联网时代,人们在工作方式上越来越依赖网络协作,作为网络节点的人,最大的美德,不是能力强,而是不给协作者带来风险;

而评估一个人的角度,也从孤立地看这个人本身,转为看他是否能够更顺畅地和网络协同,甚至能够领导和发起网络协同。

国际上很多大企业的招聘部门,都普遍倡导的一个用人原则是就:雇佣性格,培养能力。

因为一个人的专业技能是可以在工作中不断提高的,但如果在性格和价值观上有缺陷,比如缺乏敬业精神和责任感,则很难在短时间内有所改变。

所以,成为一个靠谱的人,需要从一点一滴做起,逐渐养成习惯;在平时的生活和工作中要尽量做到以下几点:

 

一、凡事有交代,件件有着落,事事有回音

这三句话说的其实是一件事,就是在自己的协作网络中形成闭环。所谓闭环就是做任何事情都有始有终,有开头必有结尾。

罗振宇就曾亲眼见证过海尔公司的员工是怎么完成闭环的。

一位记者当着他的面给海尔总部打电话,找一个叫“罗振宇”的人,接通后总机说,我查一下,然后让他给您回电话。

一般情况下,如果查无此人,这事儿也就过去了。可过了几分钟,总机居然回了电话,说整个海尔都查过,确实没有这个人。

在电脑上查个人并不难,难得的是,他把这个动作给闭环了。

靠谱并不是说你能力很强,答应的事都能做到,而是随时都能和周边的协作网络保持高效互动。

余世维曾在他的管理学课上讲,职场中赢得信任最简单有效的方法,就是要经常主动汇报工作进度,即使工作尚未完成,也要让协作者知道事情进展到哪一步了。

那些能让你放心的人,只要遇到重要的事,你一定就会先想起他。因为不用担心出问题,你交代的事他一定会走心尽力,随时回应,绝不让你猜疑甚至焦虑。

 

二、工作能力可预期

《文明之光》的作者吴军老师曾和美国一些知名医学院的教授聊天,问专业医生和普通医生最大的差别在哪里。

得到的答案基本都一致:名医和普通医生的差别并不在于前者能治好后者治不好的病,而是找名医看病的治疗效果是稳定可预期的,病人比较放心。

也就是说,靠谱并不意味着你能做好别人做不好的事,而是大多数情况下,你都能以一个长期稳定的状态输出工作成果。

通过你平时的表现,合作伙伴就能知道你的能力边界在哪,什么样的任务可以交给你,以及你能把事情做到什么程度。

就像很多海外留学生在当地找不到地道的中国食物的时候,就会想起老干妈辣酱,因为他们知道,无论走到哪里,老干妈都能给他们带来家乡的味道。

 

三、工作态度的确定性

很多人在做事情的时候总是想得太多,反复拿捏,老板会怎么想,同事会怎么看;上级的指示可能导致客户利益受损,我要指出来,他会不高兴;我要睁一只眼闭一只眼,好像又有点不尽职...

无论你在哪里工作,你和老板以及其他同事都是一个利益共同体,公司请你来的目的是为了实现整个团队的利益最大化,而只有当你在任何时候都仅对产品质量负责,向你的目标客户承诺,以工作结果为导向的时候,才可能最终体现出你的价值;

总是看其他人脸色做事,虽然在短期内可以不得罪人,但从长期来看,会给人留下一种没底线没原则的印象。

面对复杂的职场关系,最有效的应对的方法就是用一个简单而确定的基础态度,来规划你所有关键时刻的选择,并以认死理的姿态长期坚持下去。

当别人知道你对人对事都是这个态度,也就不会想东想西了,你反而会成为极受尊重的人。

除了赢得信任、获得更多的机会之外,靠谱最大的好处就是能够让你身边聚拢更多靠谱的人,可就像成功和幸福没有捷径一样,这个世界也没有任何捷径可以通往靠谱,因为靠谱本身就是捷径。


 

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