所谓新人期，就是在你刚踏进珠宝这个行业的前3个月。现在大部分的珠宝店，都会安排一个老员工带新人，但是有多少老员工会主动教你？ 要么让你去看店里的资料，或者让你注意看其它同事是怎么做的，并没有一套完整的培训体系，所以进步比较慢。 这个阶段的主要问题： 新人觉得书本资料看了，也记了，但是就是不知道怎么用到接待客户上。这就是所谓的，学了，但不会学以致用。
3个月后，你对店里的货品和接待流程基本熟悉。每天扮演的角色，就是接待客户，负责开单。由于之前都是靠自学为主，所以自己学到的知识和能力都是零散的。 在接待客户的时候，只会将学到的知识，生搬硬套在客户身上。效果可想而知，一般。 这个阶段的主要问题： 业绩做得一般，店里的客户又少，每天感觉无所事事，又不知道该怎样来提升自己的能力。没有方向，又承受不了压力的员工，可能就换工作了。
当你跌跌撞撞过了前面6个月以后，你也变成了店里的老员工。在珠宝销售技巧方面有一点积累，业绩也只能算中等，对于你来说，这份工作算稳定了。 接下来的日子，就靠每天接待顾客来积累经验，也许一年后，你在店里的业绩能名列前茅。 这个阶段的主要问题： 你可能有通过网络或者看书，学一些销售技巧，但是感觉他们说的，你都知道。只是在用的时候，经常就变样了。你处于一个慢慢成长的阶段，想快却快不起来。
当你在一个珠宝品牌做了一年以后，也许你也开始带徒弟了。对珠宝行情有些了解，对销售经常遇到的问题也清楚，来来回回就那些问题：客户嫌价格贵了、客户就随便看看、客户要考虑对比一下、等等。 这些问题反反复复，也找不到太好的解决方案，自己的能力停滞不前。你告诉自己，销售也需要沉淀，慢慢积累经验吧。 这个阶段的主要问题： 找不到自己的突破口，学习了，但是没有太大的效果。自己也有种老油条的感觉，遇到顾客成交不了的问题，你知道是怎么回事，可是成交不了也没办法，再跟进看看。
过了平台期的珠宝销售顾问，相信已经知道了，自己应该从哪里发力。每天应该做什么，遇到问题也会去思考。解决不了，就去请教店长或者其他高手，能力也在逐渐提升。 这个阶段的主要问题： 能到这个阶段，你的月收入应该在6000-8000之间，一般的销售订单没有什么太大的问题。只是遇到几十万、上百万的订单时，那又是另外一种类型的客户，销售模式不一样了，这个阶段你需要提升你的综合能力，而不仅仅是销售能力。
这些是很多珠宝销售顾问的真实写照，你也可以评估一下自己现在处于哪个阶段。现在再回顾自己第一年的珠宝销售工作，其实有很多可以提升的地方。 这需要一套完整的训练体系，3个月过新人期，6个月可以达到销售主管的能力，12个月能做到销售经理的水平，这也是我目前正在筹备的事情。后面会分享，敬请期待。今天就分享到这，明天继续。 你现在处于哪个阶段呢？ |
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