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下面讲一个质量的故事，是一位质量主管的自述，关于品质经理、品质课长相继离职的故事，故事揭示了民企质量管理的现状：
早些年的时候，我曾经在一个200多人家族式民企做过28天的质量主管，该企业是个组织结构非常庞大的企业，仅经理级以上的就有28人（大部分是老板创业的草根班底、亲戚都当上了领导，老资格），主管级以上的就更多了。 我在这家公司自呆了28天，但在这短短的28天里，一共换了三任上司（品质经理）。 第一任在我报道的第二天就自动离职了，第二任在我上班的第三天来报道，结果只在公司呆了一天就走人了，今天要说的，是第三任。 在我上班的第二周，公司招来了第三任品质经理，我们称呼他为H经理吧。 上班第一天，H第一件事就是把所有品质部门的员工叫到一起开会。开始大肆宣讲了下自己以前的经历（据说是某台企的品质兼生产部门的经理），然后开始大面积的批判了下企业，说企业是手工作坊，这里不好、那里也不行，最后的时候把所有的品质部门的员工批判了下，说目前的品质管理人员都是垃圾。并且告诉所有人说干不好全部滚蛋。散会后，把我叫到他的办公室，推翻了公司所有品质管理相关的流程、制度等资料，让我重新制定。 第二天，H经理带来了三个品质工程师，IQC、PQC、OQC各一名。让原来的品质工程师一个负责客诉、一个负责供应链管理。 第三天，因生产部门的原因造成了一批产品的不良，于是H经理召集了相关部门开品质会议，让原来的品质工程师（现在负责客诉）主持，结果这哥们不争气，主持的乱七八糟，后来我看不下去就接过来主持完了，会后，H找负责客诉的工程师谈话 。 第四天，这位品质工程师离开了公司，同时在当天，他带来的负责PQC的工程师和生产现场发生了冲突，和产线组长打了一架，H为此和生产部门的经理大吵了一架，一直闹到了老板那边。 第五天，品质部门一位七十多岁的检验员因工作不认真，被该品质经理大骂了一通，结果这下惹大祸了，这位检验员是老板的舅舅……这事又闹到老板那边去了 。 第六天，（这家公司是六天制），H将部门所有人召集在一起开会，让每一个人写一篇《如果你是品质部门主管，你怎么管理这个部门》，并且要求周一提交。散会后部门炸开锅了，大部分检验员初中还没毕业，都纷纷来我这抱怨。 时间来到了我该公司上班的第三周： 第一天，那位和生产现场打架的负责PQC的工程师，在没有通知任何人的情况下直接不来上班了 第二天，H经理开早会的时候把所有的检验员大骂了一通，说写的文章狗屁不通。散会后检验员都来我这抱怨，说做得很痛苦。同时，一位老板草根班底专门负责实验室的老工程师（五十多岁），因和该经理不合提出了辞职，经理批了，老板没批。 第三天，H经理带来的工程师中，剩下的两位也离开了公司。 第四天，老板找我谈话，问该经理表现如何，说其他部门去他那投诉了。我说：“H经理能力是有的，不过可能因为新来，有点太急了，方法有点不合适，慢慢适应下应该还是很不错的”，老板问我能不能把这个部门接下来，我没回复。 第五天，相安无事 第六天，H经理没来上班
我上班第四周的第一天，老板找我谈话，说H经理辞职了，让我暂时代理部门工作。我没表态，到第四周结束的时候，在分析了公司的恶劣的环境之后，我也主动辞职离开了公司 。 分享出来 一是为第一任和第二任的经理点赞，他们经验老到，及时发现了公司无法扭转的人事因素，做到了及时的抽身（第三任抽身迟了点，可以说是遍体鳞伤 二是描述过程，让准备接受民企质量经理、质量总监大绣球的同仁，在下决心前掂量一下：看看自己拿到的是不是老板的尚方宝剑，看看自己有没有振臂一呼应者云集的人格魅力，或者自己有没有超乎寻常的能力和手段，如果三者均无，那么，我劝你最好能抵住诱惑！！！ |
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