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关于本书 作为国际顶级咨询公司，麦肯锡的文案总是最具说服力，看问题也总能直击要害。对于麦肯锡顾问来说，商务文案的写作过程就是一个逻辑思考的过程，他们被训练的不仅仅是写作技巧，更重要的是逻辑思考的方法。本书作者根据在麦肯锡的亲身经历，总结了麦肯锡盛行几十年的逻辑思考方法，以及作者自创的极具实用价值的表达技巧，只要照此练习，五分钟构思出一篇逻辑清晰、重点突出、说服力十足的商务文案不再是问题。 核心内容 提高商务文案的写作能力，唯有准确理解并学会应用一些实用的逻辑思考方法。包括：准确理解“信息”的概念达到清楚表达，应用金字塔结构、MECE原则设计文案结构，使用解决问题的思路来展开文案内容，采用至上而下法来提升商务文案说服力等。  一、怎么组织语言，让文案表达清晰、流畅一方面要掌握“信息”和“主题”这两个基本概念，另一方面要掌握一些表达技巧。 信息是清楚地表现出主语和谓语关系的句子，是构成文案的零部件。信息分为记述信息、评价信息和规范信息三类。记述信息就是对事物情况或现象的描述，不判断好坏。评价信息也是对事物情况或现象的描述，但是要判断好坏。规范信息是事物应该有的状态或者人应该采取的行动，经常以“应该怎么样”或者“应该怎么做”的形式来表示。根据不同的需求，可以灵活选择不同的信息类型来表达。 主题是装信息的容器，限制了信息内容展开的范围。但主题不是信息，它不是完整的句子，而是名词短语，一般用“关于什么”来表达。 在句子的结构上，最好使用主语和谓语关系明确、主动语态的句型。如果要刺激接收者多思考，就采用主语+及物动词的形式。如果要让接收者什么都不想，照章办事，就采取主语+不及物动词效果会更好。 在句子的连接上，一定要使用正确的逻辑连接词。连接词是文案通顺的灵魂，它能清楚地表达每条信息之间的前后关系。思考用什么逻辑连接词的过程，就是一种逻辑思考。 在语言表达上要具体，不抽象。采用多样化、合理化、强化、确立、推动、调整、督促等词语，都是抽象表达。表达具体可以唤起情绪和感情。 二、怎么设计文案结构，让文案逻辑清晰、层次分明 最有效的文案结构设计方法是麦肯锡著名的金字塔结构。金字塔结构，是按照一定的层次来配置主题或信息，把文案的中心思想表达出来。这是一个结构化的逻辑思考过程，包括信息金字塔和主题金字塔。 一件事情，你至少要想到三层，展现出你的思考深度。 首先，把你最想传达的信息，或者你的主张、最终结论放到金字塔顶端，这则信息叫“主要信息”。主要信息下面一层叫“关键信息”，是主要信息的依据、论据；关键信息下面叫“次要信息”，是“关键信息”的依据、论据。 一般的文案三层就足够了。主题金字塔从顶层往下，依次是“主要主题”“关键主题”“次要主题”。 文案的金字塔结构设计要注意几个关键点： 首先，好的商务文案，应该同时包括主题和信息。在金字塔结构中，从上到下一一对应的就是主要主题（主要信息）、关键主题（关键信息）、次要主题（次要信息）。 其次，主题不是越多越好。主要主题一个比较好，关键主题3个最好。 最后，主题要符合麦肯锡MECE原则，转换一下就叫“不重复、不遗漏”。 三、怎么用解决问题的思路，顺畅地构建商务文案的内容 第一步，发现问题。“高杉法”把问题分为三种类型：恢复原状型问题、预防隐患型问题和追求理想型问题，不同的问题类型有不同的解决方法。 恢复原状型，指现在不良状态已经很明显了，解决方法就是尽快恢复原状。 预防隐患型，指现在看起来还没有什么大碍，但是未来可能产生不良状态，解决方法就是要预防不良状态产生，尽力维持好现状。 追求理想型，指现在没什么问题，放任不管也不会产生不良状态，但是期望能发展得更好，解决方法是去实现这个理想。 第二步，选择具体课题。确定好问题类型，即“主要主题”后，从相应的“关键主题”中选出这次汇报最重要的主题，填上内容。 第三步，列举出替代方案。解决问题的核心是解决措施或解决方案。在决定采用哪个解决方案之前，最重要的是仔细斟酌有潜力的替代方案。替代方案只有在能采取行动的关键主题中产生，列举三个左右，并且要锁定其中的核心方案。 第四步，对替代方案进行评估，列出各个方案的利弊得失。不能只评估方案的好处，风险也要评估。 第五步，制定实施策略。再优秀的解决方案，如果没有实际行动，都是画饼充饥。所以，文案中要解决方案的实施策略，包括培训学习、进度计划、责任人、完成时间等等。重点要考虑执行团队能不能理解这个解决方案，有没有实施能力，实施的意愿怎么样。 四、怎么进一步提升商务文案的说服力 首先，商务文案最好采用自上而下法。以金字塔结构来说，就是从顶端向下，先传递主要信息，接着关键信息，最后次要信息。 其次，如果要说服对方购买高价商品或服务，采用预防隐患型问题的提案效果更好。 另外，解决方案必须提出风险，直接说出来比被问到更好，但要注意说的时机。 最后，替代方案要注意呈现顺序，特别关注第一个方案的“心锚效应”，会对接收者产生深刻的影响。另外，设计提案内容时，最好设计上、中、下三策。 金句 1. 商务文案的写作过程就是一个逻辑思考的过程。 2. 思考用什么逻辑连接词的过程，就是一种逻辑思考。 3. 一件事情，你至少要想到三层，才能展现出你的思考深度。 4. 再优秀的解决方案，如果没有实际行动，都是画饼充饥，不会产生任何效果。所以，与其追求完美的解决方案，还不如把目标放在制定有效的实施策略上，关注实施效果。 |
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