人人皆叹项目管理工作庞杂, 那么, 做完一个项目, 到底需要用多少种工具和方法? 经过两个周的准备, 我们总结了五大过程组49个流程所要用到的所有工具和方法,估算一下,也就两三百个吧 看看你都用过吗 启动过程组 制定项目章程 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 识别相关方 调查问卷、思维导图、看板、访谈记录单、相关方登记册 加油,下面这段有点长~ 规划过程组 制定项目管理计划 调查问卷、核对单、看板、访谈记录单、思维导图、关系矩阵、冲突模型、会议记录 规划范围管理 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 收集需求 思维导图、看板、访谈记录单、调查问卷、原型试错(如:Axure RP) 定义范围 专家名册、备选方案择优机制、权利利益矩阵、产品原型(Axure RP) 创建WBS Project、Excel、思维导图 规划进度管理 Project、Excel、甘特图、直方图、折线图 定义活动 PDM(FS、FF、SS、SF)、Project、Excel、甘特图、直方图 估算活动持续时间 类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算 制定进度计划 Project、Excel、甘特图、直方图、折线图 规划成本管理 专家名册、备选方案择优机制、权利利益矩阵、产品原型 估算成本 专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、备选方案择优机制、储备分析、质量成本估算、PMIS系统 制定预算 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 规划质量管理 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 规划资源管理 专家判断、工作分解结构、组织分解结构、资源分解结构、责任分配矩阵、文本 估算活动资源 专家判断、自上而下估算、类比估算、参数估算、备选方案分析、PMIS系统、研讨会、德尔菲 规划沟通管理 专家判断、沟通需求分析、沟通列表、沟通模型、推式沟通、拉式沟通、交互式沟通、人际沟通、小组沟通、公众沟通、大众传媒、网络与社交、沟通风格评估、政治意识评估、文化意识评估、相关方参与度评估矩阵 规划风险管理 专家判断、相关方分析、名义小组会、头脑风暴会、引导式研讨会 识别风险 专家判断、头脑风暴会、核对单、德尔菲访谈、根本原因分析、假设条件与制约因素分析、SWOT分析、文件分析、引导式研讨会 实施定性风险分析 专家判断、德尔菲访谈、风险数据质量评估、风险概率和影响评估、引导式研讨会、风险分类标准、概率和影响矩阵、层级图、气泡图 实施定量风险分析 专家判断、德尔菲访谈、焦点小组会议、引导式研讨会、模拟分析、敏感性分析、决策树、影响图 规划风险应对 专家判断、德尔菲访谈、焦点小组会议、引导式研讨会、威胁应对策略、机会应对策略、应急应对策略、整体风险应对策略、备选方案分析、备选方案择优计划、成本效益分析、多标准决策分析 规划采购管理 专家判断、市场调研表、自制或外购分析、供应商管理办法、Excel、Project、决策树 规划相关方管理 专家判断、问卷调查、头脑风暴会、相关方分析、权利利益矩阵、权利影响矩阵、利益影响矩阵、凸显模型、相关文件分析 恭喜你,已经看完25个流程了 执行过程组 指导与管理项目工作 专家判断、PMIS系统、项目例会、每日站会、看板会、进度说明会、质量分析会 管理项目知识 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 管理质量 质量核对单、备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析、多标准决策分析、鱼骨图、流程图、直方图、矩阵图、散点图、面向X的设计、质量改进策略 获取资源 多标准决策分析、谈判、招募、预分派 建设团队 集中办公、虚拟团队、沟通模型、冲突管理、影响力管理、激励、谈判、认可与奖励、培训、个人绩效评估、团队绩效评估、工作总结会、经验教训会 管理团队 冲突管理、制定决策、情商识别、影响力分析、领导力分析 管理沟通 沟通技术、沟通模型、沟通方法、沟通胜任力识别、反馈、演示、PMIS系统、撰写报告、积极倾听、冲突管理、文化意识识别、会议管理、人际交往、政治意识 实施风险应对 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 实施采购 专家判断、招投标、广告发布、建议书评价、磋商 管理相关方参与 专家判断、反馈、冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识、会议 继续,不要停~ 监控过程组 监控项目工作 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 实施整体变更控制 专家判断、变更管理系统、OA、ERP、备选方案分析、成本效益分析、投票、独裁、多标准决策分析 确认范围 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 控制范围 偏差分析、趋势分析 控制进度 挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析、关键路径、PMIS系统、资源优化技术、提前量和滞后量设置、赶工、快速跟进 控制成本 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 控制质量 质量核对单、质量核查表、统计抽样、问卷调查、绩效审查、根本原因分析、鱼骨图、控制图、直方图、散点图、会议 控制资源 需求调研表、商业论证、效益管理计划、相关方登记册、思维导图、看板、访谈记录单 监督沟通 专家判断、相关方参与度评估矩阵、观察/交谈 监督风险 技术绩效分析、储备分析 控制采购 专家判断、索赔管理、绩效审查、挣值分析、趋势分析、审计、检查 监督相关方参与 备选方案分析、根本原因分析、相关方分析、多标准决策分析、投票、相关方参与度评估矩阵、反馈、演示、积极倾听、文化意识识别、领导力、人际交往、政治意识、绩效审查会、项目报告会 最后一个↓↓ 收尾过程组 结束项目或阶段 文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析、专家判断、焦点小组会、庆功会、经验总结会,以及其他前面提到过的各类工具和软件。 …… 上面这些工具和方法, 我们多少都用到过, 无论用的多少、好坏, 最终目的都是为了能交付项目 项目顺利交付了,再多工具方法也值了… 以后, 谁再说项目管理简单的? 看懂上面这些了吗? |
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