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不进则退，冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿，习惯成自然，明亦觉厉～《麦肯锡工作法》看你 39 变～ 明确“这个问题是不是真正的问题，问题是否存在于别处”。原点出发，人、事、物、钱～research it through～ 重视成果-解决问题的习惯 问题究竟是什么？ 习惯 1：保持“从零开始” 什么是真正的问题？这项事业今后有没有继续的必要？今后如没有发展，彻底放弃或许才是最好的选择。 习惯 2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法 自己的视点、对方的视点、第三方视点的全方位视点。 习惯 3：学会“批判思考” 原因是什么？结果将是如何？ 习惯 4：在“下雨”之前，准备“伞” 事实、解释以及解决方法。 习惯 5：去“现场” 明确“情报收集的目的”、“海量”调查、去“现场”。 习惯 6：从假设开始 使用逻辑树建立假设。依次实行。 习惯 7：重视“成果” 最后取得了什么成果？对成果做出的贡献多少。就是指你是否给客户提供了解决问题的方法，是否使客户感到满意。 关键不在于劳动时间的长短，而在于成果的大小。自己来管控时间。 习惯 8：分清“重视效率”还是“重视思考” 应该更有效地完成手上的工作？还是应该仔细地进行思考？ 习惯 9：建立“紧急度”和“重要度”的模型 权衡今天要做的事和对自己重要的事，排出优先顺序。 将要点分为“三部分”-“精英部下”的习惯 争取“上司的时间” 习惯 10：保持“PMA” 认真服从。只为成功找方法，不为失败找理由。真诚、正直、明朗的人是无敌的！ 习惯 11：摸清上司的类型 情感型还是理智型？谈话准备、谈话节奏、谈话内容、感情表现。单独型还是复合型？ 习惯 12：用“关于 xx，我能占用您 1 分钟时间吗”作为开头 报告、联络、商谈。问题是什么？占用多少时间？ 习惯 13：用 30 秒时间提出 3 个要点 结论 + 理由。现状的掌握情况，对现状的解释以及理由，结论以及解决方法。 习惯 14：以“事实”为基础提出“假设” 客观事实 vs 意见。 习惯 15：观察上司的桌子 便签，电脑边框或电话听筒；使用不同颜色的。 习惯 16：邮件主题应该写什么？ “重要”类评价的词语是接收者来评判的。 习惯 17：工作过程中与上司进行确认 这份工作的期限。工作的意图和方向性。要求的品质。 半天内与上司确认前进方针。 将“任务”可视化-“善于安排工作过程”的习惯 明星主厨也不能让客户等待 3 小时 习惯 18：确认“委托人”的意图 在规定的时间内做出最佳的表现，这才是专家的绝对条件。 截止日期、目的、背景和意图。 习惯 19：在模型上安排任务 ToDo 列表。重要、紧急模型。 习惯 20：保持办公桌整洁 断舍离。 习惯 21：战略性使用 CC 与 BCC 前辈的问题。 将自己的主张放在疑问里-抓住“顾客心理”的习惯 顾客不知道自己想要什么 习惯 22：灵活运用面谈、邮件和电话 “我有事可以给你打个电话吗？”、“关于xx的事，我想占用5 分钟的时间给您打个电话，您现在方便吗？” 习惯 23：诱导对方自己找出“共同点” 简单的自我介绍，年龄、出生地、母校、兴趣、喜欢的食物和电视节目、音乐和体育，等都可以。 习惯 24：选择对方容易说出心里话的“场所” 倾听，“这个人的真实需求是什么？” 适当重复对方的发言也很重要。 对方的办公室或家里；宾馆的休息室和餐厅。 习惯 25：不要和对方站在相同的立场上 用其他的观点思考问题。 习惯 26：将自己的主张放在疑问里 让对方自己找到答案。 认可！共鸣！激励！-“精英上司”的习惯 提高部下的工作效率才是一流的上司 习惯 27：称呼部下为“XX先生/女士” 职位只是个称呼。一切都是为了取得成果。 习惯 28：认可！共鸣！激励！ 认可的是存在本身。称赞是有条件的、对结果进行的。 习惯 29：让部下提出“假设” 训斥，控制情绪；不要当着他人的面训斥不下；让不下建立假设，思考具体的工作方法。 习惯 30：与部下交流，消除困惑 “我是这样想的，坦白地说，只是我的直觉。我想听一听大家的看法，正面的和负面的都可以。” 习惯 31：毫不犹豫地布置任务 彻底放弃“自己做比较快”的想法。 习惯 32：会议分为 4 种 主持人、参加者、议题。 报告、评审、灵感讨论会、团队凝聚力。 圆桌会议。过程 + 内容。 习惯 33：明确会议的“目的”与“目的状态” 会议目的、目标状态、参加会议的原因。 习惯 34：会议中也可以“闲聊” check in；check out. 控制感情-提高“工作热情”的习惯 问题在于“被谁”“被什么”刺激
习惯 35：寻找“良师” 倾听自己说话的人、能够俯瞰自己的人、给自己提供灵感的人、激发自己潜能的人、给自己提供刺激的人、提醒自己错误的人、与自己一起思考假设和解决办法的人。 习惯 36：向专业高尔夫球选手学习高尔夫 不人云亦云、直觉敏锐、专业性强的人。 习惯 37：书不用读到最后 买大量的书，一边阅读一边画线，之后再重新阅读一遍。 习惯 38：用 5 分钟时间自省 不断自省，思考会变得越来越熟成。 习惯 39：调整身体与心理 最佳状态。 时间、目的、结果～ 改变创造、立足未来～ 站在白板前、做自己的领导～ |
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来自： blackhappy > 《职场》
