|
世界充满了交易，人类离不开买卖。 最早的交易出现在原始社会，类人猿知道以物换物，今天叫“易货”。 人类至今，已将交易发挥到了极致，特别是货币出现以后：一切都可以量化。 正常的交易是买卖的双方各尽所需，一般会通过合同或诚信来实现。 非正常的交易也是买卖双方各尽所需，但只能通过约定或默契来实现。 比如寻租、买官卖官、以色换利等。但这不算高级，因为容易被人发觉。 顶级的、不为人知的交易，往往是意志交换、“换手扣痒”...... 地球，本质上就是个市场。 国家之间、行业之间、企业之间、人与人之间，甚至人与动物之间、人与自然之间，无时不刻都在进行交易。 人们一直遵崇的，是公平。尽管客观上从来没有绝对的公平。 让所有交易能不断成交并得以完成的因素有两点：“法”，“愿打愿挨”。 在应有尽有的交易中，有一种买卖最为特别，其特别之处在于：争议不断、纠纷不断，理不断、断还乱。 那便是物业费。 世上没有任何一种交易的纠缠频率会高过物业费之争的。 反复琢磨了下，仔细分析了下，物业费的纠缠之所以频率高，表现激烈，确有其原委。 业主住在小区，小区需要打理，打理需要费用，费用只能由业主来承担，这是天经地义，也是逻辑。 打理小区的，便是那爱恨交加、众说纷纭的物业。 原本，业主需要物业，物业提供服务，双方签订合同，应该万事大吉。 偏偏不是。 这主要是“法”和“愿打愿挨”的两个因素，对于大多数小区而言，并不具备。 依法，交易双方应签立买卖合同。 物业企业好办，有法人，有代码。 业主方则难了。主体应是业委会，之前得经业主大会授权，而现实是75%以上的小区没有业委会； 依法，前期物业可以由开发商代表业主公开选聘，但您见过一切的大型开发商选聘过自己以外的物业么？ 依法，物业服务的价格由双方商议，可您购房时有人与您商议过物业费么？ 依法，物业服务内容和标准，应由双方商定，可您对本小区的服务内容和标准知晓么？您参与过考核和验收么？ 也就是说，这种体系架构的设计，先天就存在一种“愿打，不愿挨”的局面，自然就为日后的纠缠不断埋下了种子。 前期物业中确有“天生丽质难自弃”的，这多半在大型品牌的物业里，为数不多。 那种中、小型开发商的“七大姑、八大姨”拼凑的“前期物业”，让太多的业主水深火热、欲罢不能。 到是那些“明媒正娶”的物业，知道竞争的不易，知道不能“拼爹”，绝大部分表现不俗，至少还能与业主相安无事。 最令业主头痛欲裂的是黑物业，它怎么进驻的都无人知晓，但它动辄停电停水的功夫可是众所周知。 年底了，对于很多物业企业，物业费的清缴工作已进入攻坚阶段。倘若没有“扫黑三年”，“寻衅滋事罪”，又不知有多少业主和物业过不好年。 物业费的收取率一直不高，武汉市前两年统计为75%，三、四线城市远远低于此比例。近两年已知国内有几个知名的小区为100%，这十分难得！ 物业费之争长期困扰和伤害着小区，有几个地级房管机构还下文，党员干部如不积极缴纳物业费，它要“约谈”,并函告单位。 这太扯。 法官的办法基本为两招： 没有合同，认定为“事实物业”； 各打50大板，打折。 “清官难断家务事”。小区里有N个家务事，再加“清官”稀缺。 所以物业费的官司总有反复，总不尽人意。 《红伙家园》的宗旨是：“帮业主谋福祉，助物业提品质，为小区构和谐”。 基于此，《红伙家园》的基本观点为： 对于物业企业而言，物业费的收取率，每提高一个百分点，就是纯利润。 但提高收取率的办法不是摧，而是为。 您若将份内的事情做到了位，您若按合同的内容执行完，您若对服务标准不打折扣，您自己都清楚，哪有业主不缴费的？果真还有，那官司一打一个准，连诉讼费都不用出。 可以肯定地讲，物业费收取率的高低，与物业企业的整体素质成正比。 对于业主而言，身在小区就意味着全体共有。交物业费，首先是义务。不交的理由尽管千千万，但也要分清原因和主次。房屋漏水、外墙脱落、风吹门窗等，还真不是物业的责任。 同样条件下，别的业主交，你不交，这种损失不仅仅是物业，还损失了小区，特别是损失了公平。 确有不交的理由，真的可以不交，但一定要留下所有不交的证据。否则，一旦进入失信名单，丢人现眼不说，更不划算的是举步维艰。 就我个人而言，更同情的是物业企业的一线员工，工资本来就低，再因物业费收取不全而被老板一克扣，在物价不断上涨的今天，他们就更加时运不济了。 看上去物业费的单向额度都不大，但日积月累，此事可事关小区的方方面面，甚至安危！ 促进小区良性循环，是物业的本分，更是业主的义务。 业主和物业，除了雇佣关系外，客观上是一种同舟共济、相依为命的关系。 一荣俱荣，一损俱损。 真诚相待、彼此理解、风雨兼程、共奔家园。 不要让原本就不应发生的不愉快，破坏了我们原本就不容易的美好人生...... ☆ 这也是个持久战 ☆ 房奴的梦魇 ☆ 小区的十三条逻辑 |
|
|
来自： 阿福根 > 《物业、业委会、志愿者》
