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《非暴力沟通》打卡集锦06 | 天津悦读读书会

 悦读读书 2020-08-04

非暴力沟通

《非暴力沟通》

作者:  [美] 马歇尔·卢森堡 

出版社: 华夏出版社

领读者:张子书、李光宇、

水莲、余晓慧

第六章

美兮美瓜

关键的第四要素。如果这个要素没有得到有效表达,即便前三个要素做得再好,沟通也就限于“我知”。

在发出请求前,要明确自己的沟通的目的,是为了与对方建立生命的链接。如果不是以这个为前提,对方就容易把请求视为命令,如此,请求得不到回应,还容易使对方感受到压力。

典型的情况,存在于父母与尚小的儿女之间。从这个方面说,一次成功的非暴力沟通,不是想成功就能成功的,双方之前的相处模式是关键。

请求的内容要具体,不是再一次重申需要。前提是对自己的认识够深刻,表达的内容要清楚,这样,对方足够明白“你想让我做点什么”,所以,又有请求反馈这个环节,双方确认我的请求内容。

至于我的一次请求没有得到回应怎么办?太正常不过了,对方有他当时的情绪和环境,学着体谅,毕竟我又不是个宝宝。

如果我每次都按照四要素做了,请求都得不到回应,怎么办?也很简单,如果对方是父母子女,我得彻底改变我自己了,如果是其他人,那这段关系该断了就断了。

陶书利

非暴力沟通的第四个要素是请求。

非暴力沟通指出,我们的请求越具体越好。请求过于抽象时,不具有可操作性;应借助具体的描述,提出请求。

由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。当对方给予反馈,表达我们的感激。

如果对方不愿反馈,倾听他的感受和需要。同时注意方法的使用,例如“我的意思表达清楚了吗”永远比“你听明白了吗”或是“你理解了吗”更让人容易接受。

请求没有得到满足时,提出请求的人如果批评和指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。简单说,能够理解包容对方的拒绝即为请求,不满对方的拒绝即为命令。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

听风

如果我们只是表达自己的感受,别人可能就不清楚我们想要什么。在沟通的过程中一定要注意自己的目的,而不能被情绪左右。

我们都需要注意在表达中克制外溢的情绪,但这并不容易。把话说清楚,说具体,居然是一种挑战。不论是请求,需要还是表扬,越具体别人越能得到你的信息。

沄沄

NVC前三个要素是观察,感受和需要,而第四个要素是请求。这真的是很多人都需要学习学习再学习的。


提出具体要求——

我们一定要清晰的告诉对方,我希望你做做什么,而不是只说模糊的要求,因为这样说,谁都不知道你的要求到底是什么,人与人之间不能相互的猜哑谜,而应该说出具体事项。比如我希望你能多关心我,但是怎么才是多关心?

别人到底应该怎么做,你才能获得满足?我们是不是可以提出具体事项,比如我希望你能抽时间多陪陪我,我希望每天你出门之前给我一个拥抱等等等。

别把请求当命令,这是我认为大家都需要反思的一点,一旦请求得不到满足,就指责埋怨别人,那这就是命令,而让请求变了味。

NVC指导我们,当别人拒绝我们的请求时,不要视做别人在排斥我们,而是我们应该尊重,感知别人的感受和需求,这一点真的十分受教。

Lily

1、准确表达给对方:要做什么,而不是不要做什么。(我以后会和孩子说:请把这张作业纸写工整!)。我要练习:准确!如何可以更准确地表达?


2、对待孩子,少发号施令。但是,在我解释自己的观点的时候,孩子也许会觉得我很啰嗦。我需要练习如何简短的表达清楚自己的要求而让他没有被命令的感觉。


3、想试图去改变别人很难,唯有渐渐去改变自己的想法,改变自己说话方式和态度,才有可能去给对方正确的信息,求得正确的反馈。


4、我以后会尝试着让孩子多表达他的想法。哪怕是荒谬的,也不会像以前似得,觉得不可接受,切断谈话。而是会想一下,他为什么会这么说。

燕子

跟别人沟通的时候,提出自己的具体要求,明确谈话的目地,请求反馈,了解他人的反应,请求与命令。

读完这一章,我发现不太了解自己的人,或者不想认知自己的人,委屈求全的人不知道自己具体想要什么,所以你想请求别人帮助,你应该懂得,你具体的想法和想让别人如何帮你,这首先是要建立在对自我认知和表达上的。

谈话目地往往是解决问题,本着这个方向我想沟通就更加有利些,但是我们往往受情绪等各种因素影响,往往就偏离方向和主题,所以及时的观察对方的反应才能更有效进行沟通。

这点上,我觉得我也需要练习,因为一激动或者兴奋,经常说特别多特别多的话,其实对方已经不耐烦了,我并没有意识到。尤其跟女闺蜜各种吐槽时~

雪儿

非暴力沟通第4个要素:请求
1.提出具体请求


首先清楚的表达,提出具体的请求。没有具体描述或者措施相对于结果无用。突然发现心有灵犀真的很难,每个人的表达以及对方的理解程度是不一样的,清楚具体的请求才能让沟通更顺畅。


其次抽象语言无法深化自我认识和他人交流。

2.明确谈话的目的
需要他人理解,需要他人反馈,这样才能进行更进一步的交流。

3.请求反馈
我们所表达与他人理解是有出入的,所以不妨说一句“我表达明白了”,可以请求对方表达他的理解,以便确认。

4.了解他人的反应

a.对方此时的感受
b.对方正在想什么
c.对方是否接受我们的请求

5.在集体讨论时提出请求
集体讨论说清楚我们需要怎样的反馈很重要。

6.请求与命令
区分命令和请求:


请求未满足,提请求的人批评和指责,就是命令。
利用对方内疚达到目的,也是命令。
总结:重视感受和需要就是请求,反之就是命令。

7.非暴力沟通的目的

非暴力沟通重视每个人的需要,帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系,希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。

表达愿望而不是发号施令就会愉快相处很多。

总的感受:
表达愿望请求,对方反馈理解,从对方角度再次充分合理表达,请求做出改变。

编辑:灵厄

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