 在我们的日常工作中，总会犯一些错，或者悟出一些道理。 这个时候，不要让经验浪费。即使是简单地记下一笔，做一张卡片，也能积少成多，成为我们的行为指南。 今天我们打包分享曹将的日常总结：第 101-200 条「职场加分好习惯」。 希望能对你有所启发。 PS：如果想查看第一期（1-100条)，关注后在后台回复【100】即可查看。 （一）1.无论什么事情，如果最后要自己来经办，都必须了解来龙去脉，做到心中有数。因为别人不管谁负责，只管跟谁对话。 2.时间不要排得太满，留一点富裕时间，它可以用来应对临时事务，也可以用来自我复盘。 3.如果遇到难题一直想不清楚，短暂做点其他事，比如接杯水，散个步，甚至上个厕所。回来后，总会有意外的灵感。 4.如果工作实在想不通，那就可以考虑是什么没准备好。可以看看类似的案例，可以跟同行交流，大多时候来源于信息准备不够。 5.周末准备好下周要穿的衣服，熨好衬衫，擦好皮鞋，工作日早上一步到位。 6.任务来了，先思考一下整体流程，而非马上开工。就如同考试时，先浏览整个试卷，再分配时间。 7.找到自己的兴奋时刻。比如我晚上 10 点后是灵感爆发期，那么这个时候适合写东西。  8.需要集中注意力的时候，记得清空一切。比如收拾一下桌面，准备一张便签纸。如果有其他无关想法出现时，写在便签上，不要让它影响到这件重要的事。 9.假期可以安排一张类似于工作日的时间表，这样也能充分利用好闲暇时间。 10.输入时间和输出时间可以区分开来。输入时大脑处于采集状态，输出时大脑处于高速运转状态，两者模式不同，交叉起来容易瘫痪。 （二）11.安慰他人时，就跟着一起吐槽就好。理性在这个时候可以关进小黑屋。 12.形成一个自己的对标库，里面是自己行业内外的优秀做法，等到需要做创造类工作时，马上就能找到思路。 13.拒绝他人时，可以分两步走。第一步，对不起；第二步，你可以。「对不起」强调客观原因，比如时间不允许；「你可以」是指出方向，比如可以在哪里获得模板。 14.从五个方面说明自己可以做成一件事：相关的经历，取得过的成绩，自己的特殊能力，愿意做的决心，手上有的资源。 15.信用积累的第一步是敲门。想想为什么会为一个陌生人开门？因为他会说「我是谁」「我和你有什么关系」。所以加好友的第一步是说明自己是谁。 16.谈话陷入僵局时，就赶紧中断。否则大家就一直耗着，互相难为情。 17.不要轻易相信他人的成功经验，因为他为了包装自己，会把运气说成努力。这个时代，谁不努力呢？ 18.如果你想让别人做某件事，那就找他的关注点。比如熊孩子在你旁边，家长不理睬。如果你突然咳嗽，家长大概率会跟熊孩子换座位。 19.感觉烦恼的时候，换个角度重新解读。比如下班后地铁坐过站，那就搜一下附近好吃的，可能有新发现。  20.开会/上课时如果要分享感受，可以说：让我印象深刻/意外/觉得最有价值的是……接下来我准备做这三件事…… （三）21.要影响一个人，就要说人话。不明觉厉只会让他「哇」，听懂入心才会「做」。 22.资源总是有限的，需要区别使用在不同的地方，以及给到不同的人。没有公平，只有合理。 23.找差距的核心是拆解，也就是在哪些方面存在差距。只有明确了具体的方面，才能找到发力点。 24.多体验「不伤害自己」的场景。比如要练习演讲，就多在团队内做分享，这里犯错了不怕，却能让自己提前演练所有的流程和内容。 25.当你觉得一件事有问题，但又不清楚是什么问题时，问一句：做这件事的目的是什么？一般可以找到答案。 26.当你想指出别人的错误的时候，一定要记得「部分否定」原则。他不可能全错，而是流程上的部分错误。所以，千万不要「你这人不行」，而是指出「到底哪里不行」。 27.当别人在提「需求」时，把它换成「差距」就好理解本质了。比如我的需求是一份好工作，核心是我现在的工作与我期望的距离。 28.一定要有一个灵感收集器，可以是笔记软件，也可以是本子/便签，有灵感的时候随时记录下来。它们很可能是未来破局的钥匙。  29.当别人第一次进入你熟悉的圈子时，主动问好，带着他去认识你的朋友。对任何人来说，无论他多么自信，这种时候也会感觉不安。 30.表达要具体。比如「小李」就比「我的一个朋友」更亲近，「他今天下午吃饭时打了个喷嚏」就比「他感冒了」更有画面感。一旦对方进入了故事，就有了被影响的可能。 （四）31.在让领导做决策前，自己要有结论和理由，否则你就只是一个收集信息的工具。 32.赞美要在群里，责骂要在私下，人都好面子。 33.把知识问题化是学习的最佳路径。比如学了统计分析，就问自己如何将部门同事按照男女、年龄进行分析，得到规律。 34.问题转化一定要具体。比如信息提炼方法，改成「如何在3分钟内将100字提炼成10个字」，就会更有价值。因为这对应了场景，也能指导行动。 35.准备一篇讲稿/文章时，最好先离开电脑，利用纸笔写提纲，书写总会刺激思考。  36.面对不是自己分内的工作时，想一下：机会是争取来的，而现在机会来了。毕竟，别人评估你是不是能承担更大的责任（升职）时，会看看之前有无承担过。经历即证明。 37.不了解他人的过去，就不要轻易评价他人，每个人都有自己的苦衷。 38.找一个学习对象，持续追踪他的经历，对比自己跟他的差距，并努力去弥补。 39.对下属有不舒服的地方，一定要说出来。一方面，你的沉默，向他人传递的是默许；另一方面，你不说出来，只会持续影响你们的关系，未来很可能演变成「算旧账」。 40.无论多么有价值的分享，都要控制好时间，意犹未尽总是优于过犹不及。 （五）41.提供明确路径。不要说一些正确的废话，比如「你要努力」「你要加油」；而是给出具体的路径，比如「从今天开始每天晚上看10分钟书」。 42.给到明确标准。在评价一件事的时候，我们会习惯说「好、中、差」。在表达后，最好多问自己一句：什么是好、什么是中、什么是差。没有标准，只有标签，只会让人觉得敷衍。 43.留一点时间刻意不看屏幕。现在无时无刻都在看屏幕，工作看电脑，上厕所看手机。大脑一直转，人就一直累。留出十分钟不看手机，纯粹地休息，更容易恢复状态。 44.每天找一个期待。比如今天换家店点外卖，换一条路回家，追一个漫画的更新，电视剧留两集给到明天。每天一个期待，让灰色的日子有一点彩色。 45.打电话前确认对方是否方便。电话已经越来越给人「打扰感」，在拨打过去之前，先问一下对方是否方便，顺便把问题也发送过去。他有了心理准备和内容准备，沟通的质量会更高。 46.准备一些礼物。可以是一本书，可以是小店里淘到的好物。遇到新同事来了、朋友有重要的喜事，送出礼物，收获喜悦。 47.仪容要整洁。他人对你的评价，永远是从外在开始。这不是肤浅，这是人性。 48.建立自己的智囊团。朋友里最好有这样一群人，他们的年龄有拉差，经历有区别。这样当遇到一个举棋不定的问题时，他们可以站在自己的角度给到建议。 49.寻找巧劲。一件事以前这么做，不代表接下来就要这么做。找到一些巧劲，比如更好的工具，更好的沟通策略，可以事半功倍。 50.好书读五遍。每次最好隔开一段时间。这样每次读，都有新发现。因为你在成长，你的解读也会升级。 （六）51.桌面放点让自己开心的摆件。工作本来就很难了，总要有件让自己开心的事刺激一下。  52.擅长的要持续精进。擅长的叫长板，长板是你的品牌。品牌只有不断打磨，才能成为标杆。最低的目标，是在这个子领域里，成为部门、公司里最精通的人。 53.挑战来了就去应对。不要想着准备好再做，因为职场上大多数事情都是摸着石头过河。 54.先做减法、再做加法。遇到一个任务，先做减法，找到最核心的关键内容；再做加法，让任务的完成更全面。 55.不要显摆。显摆只会满足虚荣心，却会迎来各种敌意。你不知道什么时候，敌意会让你万箭穿心。 56.保持与世界同步。不要闭门造车，多去看看行业内的新闻，同行的做法，保持与世界同步，你才不会被世界前进的车轮碾压。 57.放手时要当机立断。如果一件事已经证明没有价值，就果断放手。决策的依据不是你投入多少，而是你的目标是什么。 58.领导提的疑惑要解答。因为他提出来的时候，总是假设你已经听到了。不解答，只会让他觉得你不在意他的想法，信任便因此崩塌。 59.少就是多。在信息泛滥的时代，很多时候质量大于数量。所以不要让自己全方位去了解信息，找到两三个主要渠道即可。 60.不要在开心时候随便承诺。这时候你容易被情感支配，随便答应。最好的方法是暂时放下：这个晚点给答复。 （七）61.在和任何人沟通时，不要靠在椅背上，那会显得自己很大牌。坐在椅子2/3的位置，人更挺拔，也更谦卑。 62.聊天时看着对方眼睛。不看对方，要么显得没自信，要么显得不在意。 63.聊天时多点头，表示认同。如果有注意白岩松的访谈，他有个特点，就是当对方说三四句后，他会点头一次。 64.聊天时多回应，给与反馈。常用句式：原来如此，哦，可不可以这么理解，还能这样。 65.做记录。在开会时、汇报工作时，随身带个本子和笔，重要的不是写什么，而是这个态度。特别是领导，如果做记录，会让员工感受到自己被重视。 66.点菜前多问一句：有没有忌口？ 67.见面时主动问好，即使一个微笑都会让人感受到温暖。 68.他人坐出租车离开时，主动帮忙打开车门。 69.请教他人时，说一句「大概占用您X分钟」，并且严格控制时间。尊重他人的时间就是最大的尊重。 70.当对方犹豫时，马上找到一个中间台阶。比如对方觉得这个忙要占用太多时间，赶紧提出一个折中方案。 （八）71.群里有人发言后，如果1分钟内没有其他人回复，赶紧帮忙打个圆场，有时一个表情就好。 72.反对他人时，尽量私下沟通，不要在一群人中当面反驳，大家都爱面子。 73.在获得他人帮助后，送一个小礼物，或者一杯奶茶，回馈的是心意。 74.夸人时要具体，「你真棒」只是逢场作戏，「你刚刚说的有一点对我启发很大……」则让人如沐春风。 75.电梯来了，让对方先进去；主动按电梯楼层；下电梯时，让对方先出。 76.邀请他人时，一封正式的邀请函会让人感受到被重视。 77.记住他人的名字。如果你跟我一样也是认人困难者，可以找到一张合影，备注上每个人的名字，打印出来，放在家里，每天复习一遍。也可以考虑多刷朋友圈，多见到几次便容易记住。 78.多说谢谢。无论是对大师，还是对清洁阿姨。 79.穿着整洁。不要让人觉得跟你走在一起没面子。  80.别人打电话时，自己说话小声一点。 （九）81.敬酒时，找一句理由，或者是一句感谢的话，或者是某个共同点。 82.敬酒时，自己的杯子在对方杯子下方。 83.不要用力劝酒。强迫让对方喝醉不会加深友情，只会让对方拒绝下次聚会。 84.不要占用他人的劳动成果，主动说「这要感谢XX」，它不会让你掉价，只会让你被欣赏。 85.跟年长的人交流，多请教。这是他们的舒适区，一辈子积累了太多经验。 86.借了东西一定要还，不要觉得这东西对他人来说没什么，没什么也不是你的。 87.主动自我介绍。常备一个简单的自我介绍：我是谁+怎么记住我的姓名+在哪工作。例如：曹将，曹操的将领，在XX工作。 88.如果对方打电话时，突然变小声，主动离开。 89.随身带纸巾、充电宝、止泻药，以备他人不时之需。 90.在他人演讲结束后的第一时间，表达欣赏、感谢、赞美。 （十）91.回家后先洗澡。这是我妈教我的道理，每天晚上吃完饭后，赶紧整理和洗漱，这样无论做任何事，都会觉得很轻松。 92.看书不要图快。不要为了完成一年100本书，就选择容易读的书。很多时候，一本经典比得上10本畅销书。试试重新读一本不错的旧书，总会有新发现。 93.放一杯水在桌边。想喝的时候直接拿，不用再离开，保证注意力的可持续。 94.明确学习目标。明确学习它是为什么，最好是一个功利性的目标，比如为升职准备，为找工作准备。目标有价值，学习有动力。 95.设定学习任务。今天要学多少，必须完成。比如每天学一个章节，有压力才有动力。 96.任务不能太大。就像锻炼，一开始不要要求自己每天锻炼 1 小时，还是先从每天 10 分钟开始。 97.试试按主题性学习。围绕一个主题展开，系统性地学习相关知识，可以让你更专业。 98.固定的时间段学习。每天设置一个固定时间段学习，比如我是 11 点到 12 点。久而久之，人会在这时候快速进入状态。 99.创造舒适的学习环境。核心原则有两个：第一，尽量离床远点；第二，布置得舒服一点。 100. 放一首轻音乐。试试在网易云上搜索「学习歌单」，好的轻音乐可以让人安静下来，当然听书时除外。 |
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