 PDCA循环 目标管理，很大程度上是保证工作是否顺利完成的先决条件。对于工作，首先的要做的就是确定工作目标。不管是具体事务的目标，还是需要达成的阶段目标，需要给明确（SMART原则）。 在工作中，经常会遇到上级领导在工作中，安排任务和事项，一句话“你先去做吧！”，然后没有下文了！其结果是竹篮打水一场空。如此这样，想要提升执行力，几乎是不可能的！ 质量管理体系中，强调事前控制、事中控制、事后控制。这个控制，不是要求上级代替下属去做，也不是像个监工一样监督员工的一举一动。是要求对工作节点、工作方法、以及可能会出现问题的预判和事先预警。 之所以成为上级，除了个人魅力之外，自身的经验、工作方法和技能，以及对事物的发展预判，都是可以大大提高执行力的渊源。在一个团队里，这是一个Leader的自我修养。 在这里，沟通的主要目的是了解员工在执行过程中遇到的问题和困难，除了一般的周报、周计划、月报、月计划之外，工作之外的沟通，能够有效帮助员工克服困难，顺利开展工作。 管理文化和氛围 除了工作，员工还有自己的生活。我们每个人都想不要因为生活的磕磕绊绊来影响工作，但这是不可能的。因为我们是社会人，人是情感动物。比如家庭的变故、失恋、个人处于烦躁期等等。上级的关怀，有时候会令其茅塞顿开。这个时候，上级扮演的不是领导，而是朋友、心理咨询师。看似和工作无关，但是对于下属提高对工作的专注度和集中力，是相当有作用的！想要提高执行力，没有精神的专注，是不可能的！ 对于工作，鞭策和鼓励是需要同时进行的。不能只提要求，高压下的工作效率未必是高的！必要的鼓励也是需要的。当然，有时候也要根据员工的个体特征来确定方式方法。一个员工自觉性、责任心强，鼓励的效果要大于批评；而如果工作节奏慢、责任心欠缺，就需要适时的去鞭策来督促其完成工作。同时，对于工作出色的方面要肯定和鼓励，不足的方面要提出改进的意见，员工也能容易接受！ 一个高效执行力的组织，除了具有执行力强的个体之外，更重要的就是高效的制度和流程。记得在参加北大纵横咨询会的过程中，说到，一个人执行力差、或是工作出了问题，首先想到的不应该是人的问题，而应该想到的是流程方面有没有问题。如果真是人的问题的话，换个人就解决了，可是制度、流程方面的问题，不是换个人就能解决的！ 确切的说，高效的流程是大家共同努力的结果，需要共同负责、共同努力去维护组织效率。比如，一个现代化的流水生产线，要比手工作坊更具有效率，但是，如果流水线上面的操作工人如果一个疏忽，那么整条生产线上面的产品就都会出问题，再加上质检不到位，发现问题不及时，亦或者是流水线本身就存在问题，那么再好的操作工人也无济于事！高效执行力是一个组织、一个团队相互努力、协助的结果。  |
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