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文章由人大商学院CHO26期学员汇总整理 课程简况 2021年4月15日 《人岗匹配与组织效能提升》 2021年4月16日-17日 《基于战略的绩效管理》 金句汇总 千锤百炼一金句，醍醐灌顶听闻间。 时过境迁重读起，恍如又回书桌前。 01. 创新性&模仿性 创新性工作的标签：投资驱动、低效、矛盾、临时机构，模仿性工作的标签：消费驱动、高效、和谐、常设机构。 创新是增强企业发展潜力，模仿是提升企业实力。 创新性工作的成功标志是转化成模仿性工作。 02. 有关管理 好的管理的最大作用是激发员工的“善意”。 统一价值观就是节省管理成本。 管理过程中，让员工认可，比方案本身更重要。 管理解决的是基业长青的问题。 公司经营业绩好，管理的问题就显得不重要，经营业绩不好，管理问题就会突出。 管理的逻辑由简入繁，由繁返简。 结硬寨、打呆仗，管理就是下笨功夫。 只有满意解没有最优解；️多点“厚道”，少些“套路”。 对于企业经营的影响，外部不可控因素占到了70%，为什么我们还要费力做管理？这是因为，把内部可控的变量予以解决是我们唯一能做的事，通过有效的管理，不断提高其成功的概率（确定性）。 做管理，要以奋斗者为本，而不是以人为本。 公司的管理语言平台很重要，这是管理症结所在，所以一个公司的人力资源管理要有共识性的纲要，这样大家能减少管理的沟通成本，管理才能有效果。 剩余索取权越少，剩余控制权越大。 不知道=没有准备，不好说=没有判断，不怪我=没有担当。 03. 绩效&激励 绩效是管理的出发点和落脚点。 小绩效改进靠管理，大绩效改进靠技术进步。 绩效考核的目的不是考核，是提效增效。 绩效是“管”出来的，而不是“考”出来的。 好的绩效=员工不争。 钱是最重要的激励要素。 积分制，属于强激励；好用，但会有副作用。 给人一个大惊喜，不如给人连续不断的小惊喜。 激励是最好的控制。 “逼”这个动作，可以产生内外动机。 把最优秀的人才留住，跟企业一条心。 激励无处不在，要做“有温度的HR”。 了解你的动机，我就可以激励你。 04. 有关HR管理 Cool head，warm heart，firm hands。 人力资源工作中存在的问题，往往首先不是人力资源本身的问题，往往是外部出现问题，应回到战略及业务来看。 人力资源要理解战略、懂业务，但最终是要回到人力资源本身来思考的，经营大于管理。 人力资源部更有价值，要多做TO B的事情。 HR要对AI、数字化抱有好奇心、敏感性。 绩效改革、薪酬改革，是企业中最大的政治问题！HR忌冒然动手。 05. 领导力及其他 领导力是让员工“信任”和让员工看到“希望”的能力。 给员工希望，是最强的领导力！ 老板与职业经纪人之间的三大矛盾：利益矛盾，战略矛盾，权力矛盾。 如何将学术智慧转化为民间智慧是需要智慧的。 对话的平台就意味着价值。 不要在大机会时代，陷入机会主义的陷阱。 天道不可违。 只有产生差距才能生成能量。 曲折的是前进，螺旋的才是上升。 交钱才能交心。 感悟&感言 认知是最大的生产力。 侯发明 领导力强，其实就是团队成员对你信任，再深挖则是让团队成员有奔头、有希望，所以必须跳出当下从员工未来的发展等方面进行思考，不回避。 高虎 关于提升组织的效能思考: 一要对组织进行诊断，进行部门价值评估。部门价值评估的最有效、最简单做法就是识别哪些部门、机构主要承担创新职责、使命；哪些部门、机构承担模仿、复制、推广职能。 二要识别出哪些岗位主要承担创新使命；哪些岗位主要承担模仿、复制和推广职责。 三要进行人才画像，哪些人具有创新潜质；哪些人更适合承担模仿工作。 四要进行差异化薪酬设计和差异化考核。 五要做好人才队伍建设，要明确创新人才主要靠招聘解决，而不是靠后天培养，人力资源要把好创新人才招聘入口关；模仿人才来自于内部培养，要不断强化内部模仿人才业务技能培训，提升业务熟练度。 李金林 “这是天道，不能违背的”，这是老师课上反复强调的话，恰恰是我在做人力资源工作中忽略的。 如果说任何事务都存在普遍规律，那么人力资源工作中也应该存在这样的“天道”，而我之前的工作都是在技术层面解决问题，并非从规律上理解和应用。 之前班长王德岳对“道与术”的关系进行了说明，结合第一次唐鑛老师的课，我对人力资源管理有了更深的理解。 王德岳 管理的必要性在于资源的有限性和欲望的无限性。 李卫 方向只能大致正确，而组织必须充满活力! 公司战略对公司的业务动作具有非常强的导向性，从执行来讲，大家都希望有非常明确的战略方向，但是实际情况是，即使方向再明确，还是有很多不确定性，并且大概率来讲，大部分的公司的战略都很难做到方向绝对的正确。 那在这种不确定的情况，要保证组织继续朝着相对正确的方向不断地前进和进步，组织就必须以敏捷式组织存在，不断地迭代和进化。 而保证这种迭代不止、进化不断地状态就要求组织必须充满活力，始终以良好的状态应对不确定性的挑战。 由此可见，以不变应万变的最佳方式是做好组织建设，确保组织活力处于最佳状态。 高超 使功不如使过，强制末位淘汰，要关注后10%，从这里去识别未来更有成长性的人，从泥坑里爬出来的就是圣人，穿过周期的人才能更加有持续的成长。 推荐书目 《组织的进化》 《不拘一格》 《思考，快与慢》 《心流》 《以奋斗者为本》 《第二曲线》 《精益创业》 《基业长青》 课程推荐 人大商学院首席人才官（CHO）课程 点击链接查看课程介绍：2021 | 人大商学院首席人才官（CHO）课程 |
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