开发客户是每一个保险销售的事业命脉,但同时,也是很多保险销售所面对的最大难题。 对保险新人来说,更是如此。 刚入行的保险人,都是一张白纸,每个人面对新的领域都有十万个为什么想问,但排在第一名的,一定是:我的客户从哪里来? 今天这篇文章就来终结这个问题。 那么,客户到底从哪里来? 主要从以下两个方式来链接客户: ① 线上 ② 线下 欢迎大家到文末参与我们的投票活动,选出你认为最有效的获客方式,帮助更多人轻松展业。 线 上 1、朋友圈经营 朋友圈经营是开发客户最高效、最简单又易操作、低成本的一种方式。 但是,我们在朋友圈发保险内容有大学问,发什么内容,什么时候发,怎么发效果才能更好,都需要细细斟酌。 具体可参考以下保险人发朋友圈的三不要和三要。 ① 保险人发朋友圈的三不要: A、 不要把朋友圈当成广告位 当你在朋友圈一直发产品广告,如果是朋友,也许会忍受你一段时间,如果不是很熟,就会把你当微商一样屏蔽。 B、 不要刷屏 频繁地发朋友圈不但不能为自己赢得存在感,反而会引起别人的反感。 每天尽量保持在2-3条为佳,然后注意一下发布的时间。 比如选择在早上通勤时间、中午午饭期间、晚上临睡前有规律地发布,这样能增加自己发布的朋友圈被看到的几率。 C、不要转发一些高度雷同、传播焦虑的文案 类似于一些“买保险的N个理由”之类的文案,可能客户打开朋友圈会发现6-7条一模一样的信息,而你是其中一个跟风者,你又如何脱颖而出? 而发布一些名人意外身亡、患病逝世等内容,容易让人认为你在消费死者,自然对你没有好印象。 ② 保险人发朋友圈的正确姿势 A、要展示生活中真实的你 有温度的真实人设,能拉进我们与圈友的距离,从而建立与准客户之间的信任。 所以,可以在朋友圈中多展示自己热爱生活的一面,比如美美的旅游照、帅帅的运动照,或者推荐一本自己看过的书等等。 尽量避免情绪化、负能量、抱怨等内容。 B、要做好分组 每个人对保险的接受程度不同,需求不同,通过标签分组,可以把客户做到精准分类,然后提供精准的服务。 C、要分享有价值的内容 朋友圈里的每个人都有保险的潜在需求,都有可能变成我们的客户。 只要不带着强烈的销售目的,在朋友圈分享保险知识,是能被大部分人接受的。 未来哪一天,当他们想要购买保险时,就会想起你,前提是你足够专业。 2、在各大互联网平台上输出专业内容 这是一个链接陌生客户的绝佳途径。 但是,对自身的要求也很高,因为互联网只提供了一个平台,而在平台上如何展示自己、曝光自己,靠的是专业能力和运营能力。 保险是一个专业性极强的行业,我们在打造个人IP时,从形象到内容,都要以专业的姿态出现。 如何让自己被更多人看见?
通过矩阵的方式互相导流,或者将粉丝导流到微信私域池,这样你的精准客户就源源不断啦。 3、微信群 我们还可以基于对保险感兴趣的微信好友和从公域上导流过来的粉丝,建立并运营自己的微信群,加强客户黏性。 也可以在别人运营的群活跃,链接到更多的潜在客户。 具体可翻看之前分享过的《保险人必学的社群营销:除了发红包,还能怎么盘活微信群?》 4、线上讲课 如果你对自己的专业知识很有自信,还可以通过开直播课或录播课的形式科普保险知识。 声情并茂的方式以及精心打磨的内容,加上你微信群运营的成果,一定会有意想不到的收获。 线 下 1、维护现有人脉 每个人不一定有资源,但一定有熟人。 面对熟人市场的经营,一定不要强硬推销,这样会让他们有压迫感,久而久之会远离你。 我们可以努力展现自己的优秀,凸显自己的专业,当朋友有需求的时候,就会第一时间想到我们啦。 2、扩大陌生社交 扩大陌生社交有两个途径: 一个是参加别人组织的各种各样的活动。 在活动中,可以尽量承担一些辅助性的工作,与每一个人产生交集,容易给别人留下好印象。 如果你还拥有一门特别的技能,那就更棒了。比如你很会拍照,在活动中绝对是团宠级别的人物。 除了拍一些大合照在活动群共享,还可以抓拍一些人物特写,然后你就有理由单独加别人微信,把他的个人照单独发他就是一次非常棒的链接,甚至很快能成为朋友。 另一个是自己组织活动。 组织一场活动很不容易,组织者要付出很多,但也因为这种付出,相应地也得到更多人的关注和信任。 这样的活动,可以根据自己的爱好来,比如喜欢露营的,可以组织露营活动;喜欢网球的,可以组织网球活动。 也可以根据区域举办一些同城活动或者社区活动,例如小区换书活动,儿童吹泡泡大赛等等。 一场活动,少说十人多则几十人参加,作为活动组织者,所有参与者都与你交换了联系方式,他们都成了你的准客户。
平时可以在朋友圈向他们展示自己专业靠谱、认真负责、真诚善良这些好的品质。等他们有需求的时候,自然会主动咨询。 3、陌拜地推 这是非常传统的拓客模式了,效率比较低,稍微脸皮薄一点朋友就没办法通过这种途径去拓客。 虽然很多人会觉得这种方式老掉牙,感觉很low,但当所有人都不看好这个展业模式的时候,反而可能会出现机会。 在小城市,这种方式效果就不错,他们很吃这套。 4、转介绍 当我们在行业做的时间越长,对老客户服务到位的话,也会有越来越多的“转介绍”客户,这也是做这行想要长久做下去的重中之重。 我们应该尽可能与每个客户建立像朋友一样的关系,当你真心实意为他们服务时,他们也会把你当朋友一样关照你。 如此,你们之间就形成了一个良性循环。 以上这么多种方式,大家根据自己的性格、资源、背景及擅长的方面不同,选择自己适合的方式,然后坚持去做和持续学习,获客就不是一件很难的事啦。 - 今日互动 - 最后,我们整理了一套「管理是管事,而不是管人」的资料: 点击下方小卡片 |
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