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. 在日常生活、工作和学习过程中，我们经常会遇到各种各样错综复杂的问题。每个人都要长大，长大就少不了要解决这些问题。我们的人生就是在不断地解决各式各样问题的过程中成长起来的。但不是每个人遇到问题都能顺利地将问题解决掉，其原因主要是缺少解决问题的思维方式、具体方法和解决问题的核心步骤。 解决纷繁复杂问题的关键在于通过优化思路，厘清问题的种类，拆分问题的结构，将整个问题拆分成若干个小单元，同时利用各种辅助工具逐一突破，从而掌握解决人生各种难题技巧，让人生从此不同凡响。 横田尚哉【拆解一切问题，成为解决问题的高手】一书提供了五种思维模式、四个解决问题方法以及三个核心步骤，让你遇到问题再也不会无所适从。  一、解决问题的五种思维方式 1、尺子思维：丈量问题的边界，锁定弄懂“解决问题”这件事 作者在书中将所有问题拆解成疑问和难题两个层面。如果用英语来阐释“问题”这个词，一是指“难题、分歧”（problem），二是指“疑问”（question）。 精通解决问题的人会事先弄清楚眼前的问题到底属于“难题”还是“疑问”。 疑问一般都是对应一个正确答案（又被称为“标准答案”或“解题示范”）。无论是谁，无论何时何地、在何种情况下，只要按照预先设定的标准程序执行，都能获得几乎没有误差的相似成果。 我们在生活和职场中经常面临的问题是指那些与设想迥然不同的问题，以及在某种紧急状态下必须及时处理的非常规问题。在解决问题的过程中，我们必须活用所学的知识和积累的经验，进行综合性考量，还要以加倍的努力和顽强的毅力践行，在实践中检验方法。一个难题可以对应多个可选择的解决方案。这些解决方案只有优劣之分，没有对错之别。 2、剪刀思维：分割杂糅问题，将问题“大卸八块”后进行分析，重新建构 利用剪刀思维将构成事物的各个要素细分、拆开理解，明确问题的本质，遵循逻辑线索调查其内部结构和运行程序，对事物进行系统性整理，从而使其清晰地显现出某种特质或根本属性。简而言之，就是先拆散再整合。 分析问题的第一步便是将问题拆分。其要点主要有两个：一是整理；二是对细节进行分解。 概括而言，我们先要明确问题涉及的全部对象，也就是解决问题的范围，接着要将对象分门别类，再把它们逐一细化，为分析工作做好准备。 我们要尽量将问题彻底地拆分到常人能够理解的最小单位。 在对事物进行拆分之后，可以看到相关对象的构造，我们把这个过程称作“分解结构化”，并把最终构图称作“分解结构图”。 所谓“完全整合”，它包括对进度、资源和成本的整合，对计划和控制的整合，对组织的整合，对所有项目系统的整合，以及将上述各项与人力系统的整合。 实现整合的主要方法是结构化，它包括项目结构化和组织结构化。结构化是进行有效项目管理的核心和关键。 工作中常见的分解结构包括工作分解结构（以下简称为WBS）、组织分解结构（以下简称为OBS）、项目分解结构（以下简称为PBS）等。 PBS侧重于交付结果本身，WBS侧重于过程。而OBS则侧重于按照工作分工与类别进行层级的设计。在复杂的大型项目中，项目的层级设计尤为重要。 3、针线思维：链接碎片化问题，将碎片化的灵感串联起来 大家都知道，我们的衣服是用针线将一块块布料缝制到一起，形成了独具特色的服装，这个过程应该说是一个创造的过程。创造是从零开始完成的一件事情，具有无中生有的意思。 我们要想创造新的价值，就要认认真真地付出努力，利用我们的知识和经验，同时还要充分调动我们的灵感，在正确的理论和价值观的指引下将拆分到最小单位的问题，根据不同的分类、分级重新分析整合做出新的问题解决方案，分步进行落实推进。 4、锤子思维：循环锤炼你的方案，去除方案的缺陷 经构思得到的解决方案来自于我们过去的知识积累和过往的经验启示，必然要以适宜的形式回到实践中去，经过再次耐心地审视和推敲，才能最终得以确定。这个过程就是我们所说的“锤炼”。 我们要锤炼构想与创意、不断打磨创意的雏形，思考其他可能性，听取各方意见，规避思维的陷阱，通过重新构思避免失误与不足，从而最终得到最优解决方案。 当然也不要寄希望于一次性就能够把问题完美地解决，而应该在不断试错的过程中，循序渐进地解决问题。 越是新颖的方案，错误与不足就越多。只有无论从哪个角度看都难以再发现缺点和谬误，无论展示给谁看都难以再被指责和批评，我们才真正达到了“锤炼”的目的。 5、螺丝刀思维：拧紧大脑的发条，让拆解成为一种习惯 我们每个人保持随时拆解问题的状态，养成提问的习惯，带着问题意识观察身边的事物。在自己的工作中，试着提出“为了谁？为什么？”等问题，从而提高认识问题的能力。其次尝试分解问题，进而分析解构后的问题。最后找出现有方案的缺点，并且尝试克服它，从而提高解决问题的精准度。 无论是不擅长解决问题的人，还是缺乏创造力的人，只要依照科学的方法进行训练并坚持下去，就一定能够成为解决问题的高手。 让拆解思维伴你成长，拆解思维能够改变一个人。 二、精通四个方法 1、 “4M管理法” 4M是指人力（Manpower）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）。 具体如下所述： · 人力：在现场直接从事工作的人； · 机器：检测工具、模具等； · 材料：原材料、半成品、零部件等； · 方法：工艺流程和操作规范。 “4M管理法”也被叫作“4M分析法”。他定位解决问题的起点，能够捕捉问题本质。 2、拆解头脑风暴法 拆解头脑风暴法，具体有如下四个思考规则： · 追求数量； · 严禁评判； · 自由奔放； · 与改善想法相结合。 3、拆解检核表法 首先，将过去产生的灵感在表格中罗列出来。 其次，将表格中罗列出来的事项作为想法的诱因，依次进行尝试。 使用检核表法能够进行网罗式的思考，所以能防止想法的遗漏。此外，检核表法有强制性思考的特点，因此可以起到缩小思考范围的作用。检核表法是一种充分利用个人经验产生优质创意的方法。 4、拆解类比思考法 拆解类比思考法进行跳跃式的联想类比思考法是由戈登提出的，这个方法的特征是从构造相似或形象相似的事物中得到启发。 在日语中，人们对奇特的事物感兴趣，然后从陌生逐渐变得熟悉的过程叫作“异质驯化”；人们对熟悉的事物产生新的兴趣的过程叫作“驯质异化”。 戈登在对类比进行设定时，强调了“异质驯化”和“驯质异化”的重要性。由此，他进一步提出了直接类比、自身类比、象征类比、幻想类比这四种类比方法。 三、三个核心步骤 通常情况下，我们可以通过以下三个关键步骤解决问题，这三个关键步骤依次是分析、创构、锤炼。 【分析】用思维的剪刀分割杂糅问题分析问题呈现的形式，并配置独特的解决问题的方法。 【创构】用思维的针线链接碎片化问题，进行创造性思考，摒弃固有观念，进行功能化的深度构思。 【锤炼】用思维的锤子精准砸实疏忽问题，将构思出来的东西代入形式的世界里，从而实现解决问题的闭环。 解决问题的三个关键步骤有很强的适用性，即使时代、语言和文化不同也可以被普遍使用。 我们只要能够善用作者在书中提出的尺子思维、剪刀思维、针线思维、锤子思维和螺丝刀思维，精通4M管理法、拆解头脑风暴法、拆解检核表法、拆解类比思考法，掌握拆解问题的关键三个步骤，在解决现实问题时我们不断“进化”技能，丰富自己解决问题的维度，在复杂多变的世界中就一定能赢得我们的立身之地。 .【读万卷书，行万里路】 · 欢迎关注【老蔡悦读】头条号，一起在书的海洋畅游，享受阅读的快乐。 · 如果你喜欢我的文章，不妨点赞、转发、收藏哦！ |
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