最高法民一庭：单位是否属于《消费者权益保护法》中规定的消费者

来源：《民事审判实务问答》

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来源 | 节选自《民事审判实务问答》，最高人民法院民事审判第一庭编，2021年7月第1版

问：单位是否属于《消费者权益保护法》中规定的消费者？

答：单位不是消费者。《消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”单位虽然也可以订立买卖合同而接受一定的商品，或订立有关服务合同而接受一定的服务，但就生活消费而言，单位本身不能直接使用某种商品或直接接受某种服务，即不能从事某种生活消费。单位在购买某种商品或接受某种服务以后，还是需要将这些商品或服务转化为个人的消费。正是从这个意义上说，单位可以作为商品的买受人、服务合同的订立者，但不能作为最终的消费者。社会组织和单位的“人格”是法律拟制的，它们自身不能直接进行生活消费。这些组织、单位拥有的消费行为，总要以实物或服务的形式，有偿或无偿地转归个人消费，承受消费权益的主体仍然是个人。所以，消费者只是对自然人个人而言，不包括社会组织和单位。

作为法人或非法人团体，基本上不可能“为生活消费需要”而购买、使用商品。即便单位购买了公民通常用来消费的商品，其目的也往往是为了办公，或为职工发放福利等非生活需要。因此，单位不应当属于消费者。

《消费者权益保护法》的目的是保护现代消费社会中的弱者，平衡交易双方当事人的利益，因此，有必要对作为消费者的个人进行特别保护，但没有必要对单位进行特别保护。另外，将单位的概念排除于消费者之外，在法律上并不存在障碍。如果单位与经营者之间出现了纠纷，双方均可以通过合同主张权利，并受《民法典》的调整。