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“意愿”是“will”的翻译词语，一般翻译为“意志”，但是讲座者认为翻译为“意愿”更为合适，比如人都有活着的意愿，但是为了活着努力奋斗的意志未必强烈。什么是意愿？通俗说法就是需要、渴望、愿望，这就和心理学联系起来了，心理学中“需要”是个关键概念。叔本华认为，万物都是意愿的表达，世界的本质就是意愿。意愿作为需要却是无法全部满足的，因为一旦满足就没有需要和意愿了，那么世界也就不存在了。这段话就是叔本华的“欲望钟摆”变形说，即人生就是欲望钟摆，欲望满足就无聊，欲望不能满足就痛苦，人生就在无聊和痛苦中摇摆。而对于人的欲望来说，欲望是无法消除的，因为人的本质是欲望，一旦消除欲望这个人也就不存在了。由此，可以理解为，包括人在内的世界，本质是需要、欲望、意愿。意愿不同于意志，意愿作为需要的代名词是自然存在的，是情绪的内核，而意志意味着行为动机，是需要出现后的下一步，但是有了意愿未必有意志，意志可以有可以没有，可以强烈可以微弱。为此，通俗的说，世界的本质就是想法、需要、欲望、意愿，我们澄清这点不是搞理论，而是为了重视这点，更好实际应用。如何应用呢？既然世界本质是需要和欲望，那人际互动问题也就需要澄清“需要”，都知道“话不说不明，木不钻不透”，但是说明白不能自我感觉，而要对方真的明白。工程造价合同条款涉及不平衡报价项目处理，结算阶段要对此进行分析处理，基本原则是把合同附件不平衡报价项目全部分析，有些项目调整不着那就为零好了，但是不能不进行分析，否则合同约定条款就没有处理完。这个意思不难理解，但是说明白看起来不容易。因为当把这个解释告诉别人执行，结果只是调整可以调整项目，也就是项目调整不完整。这时候，就要反思表达清楚“需要”了嘛，对方没有做到位，说明我们没有还是表达清楚，或者没有点出关键点，“要完整分析”，这才是正解。更合适的做法是让对方反馈，“我说明白了嘛”？毕竟每个人都有自己独特的“需要”，一旦对“需要”理解错位就会白费功夫。
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