【原】想清楚做到位：麦肯锡结构化战略思维

很多人疑惑做咨询的人为什么他们面对任何问题都有思路，而且聊起来头头是道？！这些人是如何做到轻松跨界的，没有专业知识怎么可能？！

因为他们找到了跨界的“简单按钮”——”切“，即使没有丰富的专业背景知识，也可以信心满满、一板一眼地从容面对，来一起体会自上而下战略思维的初级“套路”：

例1：企业转型问题问：一家企业如何转型？

答：从3个层面来看这个问题——人、系统和流程。

例2：成功要素问题问：如何才能把一个项目做成功？

答：需要具备3个因素——团队的能力、动力和可调配的资源。

例3：盈利能力问题问：企业如何提高净利？

答：内部运营上注意2个方面——开源和节流。

例4：新零售问题问：到底什么是新零售？

马云回答：人、货、场。

我们惊奇地发现，貌似高深的商业难题被轻松拆解为更深入的细节。按照这样的逻辑架构可以再深入地切分下去。

结构化战略思维整体框架

结构化战略思维是后天习得的思维方式和工作方法，也是一套以数字和逻辑为基础的理性科学方法论和实用方法；“结构化”是手段，而“战略”是问题属性和高度。面对至难的企业战略问题，麦肯锡典型的项目组由3~5人构成，用8~10周的时间，经过新麦肯锡五步法全流程，并贯彻四大原则，最终成功解决此战略问题。

结构化战略思维四大原则

结构化战略思维四大原则的应用范围远超越于战略项目，是思辨者在日常思考、交流和行为中所贯彻的指导性原则，也是结构化战略思维的基石。其中，MECE原则和假设为前提是方法论层面对于思辨和自上而下思维方式的原则。而数字说话和洞见优于表象则是在交流和做事上理性思辨的良好行为准则。

“切”与MECE原则

“切”是结构化分析的昵称，也是结构化战略思维的核心概念；而切分必须符合MECE原则“相互独立，完全穷尽”。维度与“切”相辅相成不可分割，维度就是切分的角度。“3–3原则”是结构化分析的高要求：面对问题能用维度准确“切”分，然后再纵向深入“挖”到至少第三层的细节。

“切”问题的四大招式

对“切”分名词驾轻就熟，对“切”问题容易不适应，需要大量练习。“切”分问题的4大方法有：公式法、子目录列举法、流程法和逻辑框架法。公式法是利用已有的商业运算公式进行切分，比如收入等于单价乘以数量。子目录列举法最为常用，切分名词的列举大多数是这种方法。流程法是按照流程来细分问题，比如产品流程基本由研发、生产、销售和服务等构成。逻辑框架法是利用约定俗成的逻辑，比如内与外、主观与客观等来做切分。

问题定义工具

定义问题是新麦肯锡五步法极具挑战性的第一步。问题定义工具是在确认问题方向准确之后，用于辅助团队在细节层面精准把握问题定义细节。这个工具遵循SMART原则，从背景、成功标准、边界、限制条件、责任人/相关人和资源六大方面细化问题定义的内容。

我们树立了正确的“问题观”并熟练掌握了结构化战略思维基本功后，面对任何战略问题都有自信和能力创造出更多、更好的适合实际问题的分析框架。这能帮助我们在做事之前“想清楚”，从而达到事半功倍的效果。

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