主讲老师
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3天学习课表
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第一天直播知识点
直播主题 | 管人不累,被管不烦 从业务执行蜕变成优秀管理 |
重点知识 | |
一、管理者的角色认知
成为优秀管理者的第一步:掌握管理思维
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案例剖析:面试到业务能力比自己强的人,该不该招进来?
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解析 ——
管理者是教练,而不是选手。
- 摆正自己的位置:下属是上场比赛的选手,管理者是教练。端正心态,不要把下属当做竞争对手。
- 教练的职责是把自己的队伍变成强队,带着队伍拿冠军。怎么制定战术、把控节奏、调度选手,才是管理者应该思考的。
- 团队内有更多的强人,也会倒逼管理者去提升自己的管理能力。
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案例剖析:忍不住当救火员,帮下属做事
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解析——
舍弃明星球员的光环,去下一个战场。
- 你做得越多,下属就越依赖你。久而久之你越来越忙,下属也没有提升,无法帮你分担。
- 执行思维的人倾向于自己的能力被别人使用,管理思维的人倾向于使用别人的能力做成事。
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无法从执行思维转变到管理思维的原因:执行者的惯性和心态
- 成熟的管理者则相反:即使真的要亲自去处理业务问题,也会思考今后如何让下属替代自己完成这样的任务
- 不好意思批评、指挥他人,宁愿把责任和问题揽到自己身上,也不敢指出下属的错误
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成为优秀管理者的第一步:角色认知的彻底转变
改变思维模式,把管理思维锻炼成你的「下意识」。
二、管理思维与执行思维的差异
思维差异一:通过他人成事 VS 依靠自己成事
管理思维是通过别人拿结果,执行思维是依靠自己出成绩
对能力强的下属:价值交换,赋予责任
- 用价值交换的态度去赋予他责任,让他跟你合作共赢,给他提供机会
对能力弱的下属:培养独立解决问题的能力
- 不是替他解决问题,要让他逐渐可以自己解决问题,不要老拖后腿
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思维差异之二:整合资源 VS 索取资源
案例剖析:没有足够资源支持,又想成事,怎么弄?
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解析——
不要只盯着有形资源,无形资源也是你应该重点关注的部分,学会资源整合。
资源分为两类:
- 无形的,越用越多的资源:信息、品牌、经验、人脉、政策、机会等
整合无形的资源,置换有形的资源。
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案例剖析:新官上任,操心大大小小的问题,心力交瘁
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解析——
野蛮成长的后果:成为救火队长,只能片面解决问题。
- 大部分新晋管理者缺乏系统的指导,摸着石头过河,容易陷入救火队长的状态。
- 救火只是片面地解决问题,导致虽然从早忙到晚,依然做不到想要的结果和状态。
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思维差异之三:全局最优 VS 局部最优
案例剖析: 任正非面对交付质量问题时,选择赔钱让团队长记性
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解析——
全局最优:抓住主要矛盾
- 二八原则,学会取舍:找到所有问题中最重要的、影响最大的那 20% 问题。
- 重点关注解决主要的问题,容许次要的问题短期不被解决。
- 如果忙得要死却没有解决关键问题,那就只是感动自己。
全局最优:系统性地解决问题和控制风险
- 当某个环节出了问题,作为管理者想的应该是整体流程有没有问题。
- 当某个人的产出和情绪出了问题,应该想这个人的思维方式有没问题。
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三、中基层管理者业务模型
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四、管理画布作业
- 从自我管理、业务管理、团队管理三个方面,自查定位自己的管理问题。
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