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我推荐两本深受好评的谈判书，一本是《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》，由美国沃顿商学院任教的斯图尔特.戴蒙德创作。他所开设的谈判课13年来一直被评为最受欢迎的课程，被称为“谈判大师”。 在这本长达40多万字的著作中，戴蒙德揭示了谈判最大的胜利就是“争取最多”，这无疑也是谈判的原则与秘诀，本书就是一本有关更多的书：如何定义它，如何实现它，如何保持它。全书一共有十六章，举例丰富而实用。现在整理其中一些精华，起抛砖引玉作用，有兴趣的可自已找书学习。 一、六种谈判技巧 1 要沉着冷静，感情用事只会毁掉谈判，必须强迫自己冷静下来。 2 准备充分，哪怕只有5秘钟的时间。整理好自己的思路。 3 找出决策者。 4 专注于自己的目标，而不是计较是非对错。 5 进行人际沟通。在谈判中，人几乎是决定一切的因素。 6 承认对方的地位和权力，看重他们。如果你能做到这点，对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。 二、有关“争取更多”。 争取更多是人类本能的欲望之一，它不一定意味着金钱更多，也可以指你所珍惜的任何东西变得更多：更多时间、更多关爱、更多旅行、更多美食、更多责任等等。 三、反对时使用的谈判技巧 1 当你用赤裸裸的权力去压制对方时，双方的关系通常会停止。 2 这种观点传达出一种错误信息——一种充满紧张、争斗和冲突意味的信息。 3 强势使用权力会招致他人的报复。 4 如果对方心怀不满，运用权力会让你付出高昂的代价。 5 一旦为对方所知，你的权力就会失去力量。 四、与别人发生冲突时，问问自己下列问题 1 我的看法是什么？ 2 对方的看法是什么？ 3 是否存在观点不一致的情况？ 4 如果是，原因是什么？ 五、有效沟通的基本原则 共有1 始终保持沟通，2 倾听并提问，3 尊重而不是责怪对方，4 经常总结，5 进行角色互换等14小点。 另一本谈判书是《麦肯锡教我的谈判武器》，由日本高杉尚孝著。本书通过麦肯锡的逻辑方法，使你学到逻辑金字塔，帮助你提炼观点，说理论证条理而严密。 来看一些精华部分：一、有逻辑性的三个要素：1 有明确的主张 2 主张有论据 3 论据能够正确支持主张 二、谈判要设定高目标 谈判定得高一些会更好，因为这样能为谈判代表提供动力，促使其付出更多的努力。即使最后要作出一些让步，收获也会更大。 三 连续的问答可以提供信息和获得信息，提问可以分为四种： 1 “YES”或“NO”型提问 2 限定性事实确认型提问 3 限定性说明型提问 4 广角型提问 |
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