优秀管理者应该具备的39个麦肯锡工作习惯

作为一名咨询行业从业者，麦肯锡管理咨询公司无疑是这个行业最优秀的管理咨询公司之一。

阅读《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》这本书清晰总结了一套完整的工作方法，这是咨询人员的一部工作宝典，也咨询智业工作者必须具备的职场技能，思路清晰、高效、成果导向。

通过本书阅读理解，这39个工作方法同样适合企业管理者学习运用。

九脑汇学院整理分享给大家：养成优良的工作作风，从这39个习惯开始：

第一章：重视“成果”——“解决问题”的习惯

习惯1、保持“从零开始”，从问题源头探寻问题的本质。

习惯2、用“鹰眼”分析并找出解决办法，抛开“自我观点约束”，站在全局角度俯瞰问题。

习惯3、学会“批判思考”，不断问自己为什么？ 通过批判的思考方法和不断地对自我提问，可以使你一步一步地逼近问题的本质。

习惯4、在“下雨”之前，准备“伞”，“空（事实）--雨（解释）--伞（解决办法）”， 被称为“空、雨、伞”的思考方法（frame work） ， 要把握这个问题需要在什么时间点之前解决，然后利用逆推法收集数据并且进行分析，最终找出解决办法

习惯5、去“现场”。还原现场找到有质量的问题真因。

习惯6、从假设开始。 使用逻辑树来建立假设进行思考,然后按照重要顺序依次解决问题 。

习惯7、 重视“成果” ， 提高工作技能, 自己来管控时间 以成果为导向 。 价值与 劳动时间 无关 。

习惯8 、区分 “重视效率”还是“重视思考” 。 平衡“应该追求的效率”和“从零开始”,知道什么工作应该重视效率,什么工作应该花时间去探求本质。经常思考自己现在所做的工作,是应该“重视效率”还是“重视思考”。

习惯9 、 建立“紧急度”和“重要度”的模型 ， 权衡今天要做的事和对自己重要的事, 做出优先解决 排 列 顺序。

第二章：“精英部下”的习惯

习惯10 、 保持“PMA”所谓PMA ( Positive Mental Attitude ),指的就是时刻“保持积极向上的工作态度”。

习惯11 、 摸清上司的类型 。 情感型 or 理智型,单独型 or 复合型?配合 上司 的类型来采取行动建立起良好的关系。

习惯12 、 用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头 ，直奔主题 更容易争取到交流的时间。习惯13 、 用30秒时间提出3个要点 ：问题/现象 — 理由/原因---方法/结论。按逻辑 用30秒的时间提出3个要点 ， 进行 系统 分解说明。

习惯14、以“事实”为基础提出。汇报直观可量化的“事实”。

习惯15、观察上司的桌子，巧用便签纸交流。

习惯16、邮件主题应该写什么？直接证上司判断是否“重要”， 可以引起上司的注意方便提高效率。

习惯17、工作过程中与上司进行确认。善于事前—事中---事后结果及时汇报确认。

第三章：将“任务”可视化——“善于安排工作过程”的习惯

习惯18、确认“委托人”的意图。首先要确认委托人的意图和工作的背景。其次思考如何安排才能有效地完成工作。

习惯19、在“重要---紧急”等模型上安排任务，将全部任务可视化。

习惯20、保持办公桌整洁，清除已完结的工作资料。

习惯21、战略性地使用CC：邮件抄送与BCC：邮件密送。

第四章：将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯

习惯22、灵活运用面谈、邮件和电话

习惯23、诱导对方自己找出“共同点” 消除隔阂，拉近距离。

习惯24、选择对方容易说出心里话的“场所”，仔细倾听对方。

习惯25、不要和对方站在相同的立场上，换个角度看待问题。

习惯26、将自己的主张放在疑问里。巧妙地让对方自己来思考解决问题的答案。善于运用“疑问”,让对方自己找出答案。

第五章：认可!共鸣!激励!——“精英上司”的习惯

习惯27、称呼部下为“XX先生/女士” 总结:职位只是一个称呼，以成果服人。

习惯28、认可!共鸣!激励! 所谓“认可”。精英上司要认可部下,与部下产生共鸣。激励部下，认可部下才能激发部下的工作热情。

习惯29、让部下提出“假设” 。训斥下属时的3个原则:控制情绪;不要当着他人的面训斥部下;让部下建立假设,思考具体的工作方法。

习惯30、与部下交流,消除困惑。

习惯31、毫不犹豫地布置任务。上司要安排下属的工作，放弃 “事事亲为”的想法。

习惯32、会议分为4种：1、报告；2、审议；3、头脑风暴；4、团建会议。好的会议全靠主持人的设计，不要浪费时间,注意引起参加者的共鸣。

习惯33、明确会议的“目的”与“目标状态” 。会议三要素：1-会议目的；2-目标状态(会议想要实现的目标,想要实现的状态) ；3-参加会议的原因。总结:一个好的会议,主持人需要及时纠正偏离主题的无效讨论。

习惯34、会议中也可以“闲聊” 。总结:优质的闲聊可以提高会议的品质。在会议中要互相“认可”，控制感情--提高“工作热情”的习惯，会后总结反思。

习惯35、寻找“良师”，良师可以帮你解决烦恼。

习惯36、向专业高尔夫球选手学习高尔夫。 成为良师的三个条件:不人云亦云;直觉敏锐;专业性强的人。

习惯37、书不用读到最后。根据实际情况选择性的细读或者快速阅读。

习惯38、用5分钟时间自省。利用碎片时间反省自身，或为接下来的工作做个模拟。有助于平复“急躁”。不断地自省,思考就会变得越来越成熟。

习惯39、终章

调整身体与心理。保持身体健康，保持一些爱好，放松心灵！