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绩效变革,何时开始推进?

 万里潮涌 2023-04-13 发布于浙江

导读

企业经营越来越难,绩效变革会决定团队的活力和战斗力,今天我们就来聊聊启动绩效变革,什么时机是最好的。


经营企业最终是为了盈利,但是否能够具备较强的盈利能力,来源于两方面:向外盈利和向内盈利。

向外盈利比较好理解,主要是指选取什么经营赛带、做什么产品、提供什么服务、使用什么渠道等,所以向外盈利更多的是由股东、核心高管所决定,指向的是经营战略。

而向内盈利则是指的经营员工,所有的结果全部要靠人干出来,所以经营员工的前提是通过建立强大的数据化的绩效激励机制,来发现人才、挖掘员工的潜能、提升人效、提升利润。

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很多企业也意识到了绩效管理的重要性,希望通过激励和分配,来吸引和激励到更多的人才。但是,在推进绩效管理之前,很多老板和高管就陷入了纠结之中,担心企业目前的管理水平还不具备做绩效管理的条件,比如岗位职责不明确、经营数据模糊、员工推诿扯皮严重、企业向心力不足等。

在2019年时,曾经遇到过一家企业的老板,该企业已初具规模,企业创办时间十几年了,老员工较多,薪酬偏固定,员工缺少激情和活力,所以该企业主非常想做绩效管理,但是高管却以还没准备好,不具备绩效管理的条件为由,拒绝启动绩效改革。

三年过去了,前段时间,该老板又主动联系到了我们,表达了推动绩效改革的迫切需求。他说三年过去了,感觉团队的问题越来越突出,推诿扯皮、职责不清、员工懈怠等情况有过之而无不及,之前想着打好基础再做绩效激励,但是却发现公司内部推行一些规章制度时,希望管控成本、费用、提升客户满意度等维度时,阻力非常大,员工会找各种各样的理由来排斥。

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通过这个案例,我们可以吸取很多教训。经营企业的方方面面,其实都离不开绩效管理。如果想要员工出力,老板就要让利,如果想要员工的心,就要给员工加薪。但前提是有科学的分配机制。

无论是大企业还是小企业,都应该先把激励机制建立起来。比如说对于一家企业的销售经理的岗位,我们希望他不仅是带来业绩、培养团队,也希望他管控销售费用,比如差旅费、商务费等,所以企业一般会出台规章制度,明确费用使用的规则和额度,但是业务人员可能以种种理由排斥此制度,因为限制了他们的工作习惯。

而如果在绩效指标中,给销售经理增加可控费用率的指标,如果比原来管控的更好,则可以获得额外的奖金。相当于在这个管理工作中,销售经理和企业的利益是一致的,他自然会更加努力的去宣导和监督此制度的执行。在绩效管理中,有一句非常经典的话:没有利益的趋同,就没有思维的统一。

所以,企业管理中,不能一味的只重视规章制度的建立,这些属于约束机制,更应该重视激励机制的建立,通过绩效管理,把企业的员工的利益绑在一起,很多问题会迎刃而解。

最后,总结一下,推行绩效管理不存在先准备这一说,而是马上行动,当前是最好时机。如果企业的管理基础较弱,那可以把绩效方案先简化一些,人家企业管理层的绩效指标有6-8个,咱们可以先有2-3个,先行动起来,先使用一些主要经营数据,再慢慢细化数据。建立激励机制以后,给管理层提出更多要求时,执行力自然会更好!

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