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不妨在一片红海中窥探下蓝海的样子。第二句是努力地降低客户的进入和使用成本，客户能轻松找到你，且使用体验非常好；第二，差异化：在客户体验上，成本最低的差异化是：熟悉加意外。产品的差异化越来越难，而客户服务方面的差异化空间无限大。客户现场是差异化方案的发源地。用客户创造客户，是成功率最高的差异化销售方式，堪比病毒。低成本... 阅4 转0 评0 公众公开 23-12-19 10:57 |
知道了学习金字塔，你就不会用拍照代替学习了。这张图说的是：中间长虚线以上的都是被动学习，留存率比较低；长虚线以下的都是主动学习，留存率比较高。我认为这条长虚线是分水岭。虚线以上是局外人、旁观者，虚线以下是参与者、实践者；虚线以上心门是关着的，虚线以下心门已经打开。虚线上下，并非只有留存量的差别，更有质的区别。结合虚线... 阅4 转0 评0 公众公开 23-11-29 07:36 |
这就是职场最简单高效的沟通方式。工具匠人发现，类似低效沟通的场景在企业中比比皆是，并因此产生了诸多问题，甚至是矛盾。其实，有一种非常简单高效的沟通方式，完全可以把以上问题扼杀在摇篮里，工具匠人把这种方式称之为“三段式讲述”。“三段式讲述”是工具匠人简化后的土鳖叫法，在麦肯锡，这种表达方式被称之为“PREP”法，即Point（结... 阅3 转0 评0 公众公开 23-11-19 09:12 |
当前还有比现金流更重要的事情吗？把现金变为资产越来越容易，把资产变成现金越来越困难。现金流就是血液的道理，大家都懂。肯定有人不认同以上陈词滥调，会说“没有业绩哪来的回款？”、“现在机会那么多岂能错过？”，是的，好机会和优秀企业随时都有，你该招人招人，该占地盘占地盘，只是在当前的市场环境下，工具匠人想说两句话：一是你先... 阅1 转0 评0 公众公开 23-11-09 11:51 |
经营与管理，这两者如何平衡，工具匠人不太懂，做得也很不好。您可能会觉得“工具匠人应该是草莽出身，不懂管理”，您还真猜对了，工具匠人是野路子销售出道，对“经营大于管理”确有执念，请多海涵。还有，因为工具匠人的经历和视野很有局限性，所以公众号内容只针对于中小企业，尤其是中小民营企业。因为他们极其擅长套用管理工具、叠加管理... 阅9 转0 评0 公众公开 23-10-29 17:06 |
“以用户为中心”业务转型的点滴思考。6. 如果我们的销售人员与客户的沟通注意力都放在价格上，或更多与客户端的采购人员互动，说明我们的销售模式过时了，因为我们并没有以用户为中心，而是以产品为中心，甚至，是以我们自己为中心。8. 如何由“以产品为中心”向“以用户为中心”转型？“以用户为中心”的转型中，售前售后技术人员不是站在销... 阅31 转0 评0 公众公开 23-09-19 11:57 |
销售干部必修课：走上讲台，教学相长。3、说明团队在“经验流程化，流程工具化”做得远远不够。为了给别人讲明白，你必须结合既往经验、翻阅相关资料、梳理培训课件、解答学员问题，这个过程本身就是把经验和知识由“气态”变为“液态”的过程，这个过程中收获最大的是讲师本人。编纂兵书战策要记住三句话：案例故事化（是为了生动鲜活）、经验... 阅8 转0 评0 公众公开 23-08-18 11:09 |
一个业绩公式，给你的极简管理建议。工具匠人曾经在去年3月9日发表过一篇《年度业绩提升50%的方法，就藏在这个公式里》的文章，阐述了通过“业绩=商机数量×客单价×赢单率”的公式提升业绩的思路。如果你团队里有业绩不好且商机数量不够的老销售，作为团队负责人，你该好好反思了。要帮客户（或销售人员）找到贵的理由，找到提高客单... 阅12 转0 评0 公众公开 23-08-09 11:48 |
[原]邓禄普小哥的销售课 邓禄普小哥的销售课。这台车的原厂轮胎是邓禄普的，所以我只找邓禄普专卖店，最后选择工业北路的一家。我向一位正在捣鼓轮胎、满手油污的三十多岁的小哥说明了来意，貌似他年龄最大。整个过程十来分钟，邓禄普小哥的每句话，貌似都是站在我的角度说的，都在为我着想。肯定是这家邓禄普，肯定是这个小哥。这种全新的模式叫“为客户创造价值的销... 阅6 转0 评0 公众公开 23-06-29 18:09 |
财务数据是相对宏观的、结果性的数据，透过这些数据，能看到一个团队的总体表现。这些数据可以包含销售额、利润额及利润率、回款额及回款率、费用额及费用率、合同额等基础数据，也可以包含团队人效、同比环比、目标差距、下属团队之间的数据比对等简单分析数据。这类数据其实就是把上面提到的财务层面数据和客户层面数据充分分解，把其转化为... 阅42 转1 评0 公众公开 23-06-19 07:15 |
