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7条实用沟通谈判技巧,不仅搞定职场,更适用于生活!

 阿斌辽宁 2017-09-05

7条实用沟通谈判技巧,不仅搞定职场,更适用于生活!

1、确认自己的目标

你期望的结果是什么,它对你的重要意义如何?你可以付出的筹码有哪些,客户对它的需求有大?有了清晰的目标,才会有前行的指南针。谈判焦灼时,时刻在心里复核下目标是否偏离。

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2、保持良好的情绪

保持冷静,切莫有太大的情绪波动。谈判过程中,你觉得自己是用理性在分析,实际上对方能快速吸收的最先还是感性的内容。保持良好的心理状态,不仅能让自己掌握节奏,也能给对方好的感受。

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3、同理心

时刻站在对方的角度思考问题,他的需求是什么,他的痛点是什么。同理心能帮助我们更好的抓住要点,体会别人的感受,也帮助我们更好的打动对方,制定合理的战术策略,双赢的结果是最好的局面。

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4、适当调高目标

买东西时,永远不要相信第一次报价。对方就是给自己保留了被砍价的余地。你也有擅用这个空间。一旦人们进入谈判状态,自信往往比平常状态有所降低,从而变得更易接受别人的条件。所以,适当调高目标再入场。

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5、确认自己的底线

划好自己可接受的范围。在这个范围内进行协商。低于底线,最后受伤的只能是自己。

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6、寻找共同点

共同的喜好是打破僵局的必要条件。人们往往对于有共同爱好,理解自己的人天然有亲近感。共同的目标也会带来共同的交集,而交集就是最好的突破口。

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7、做好备选方案

事情总是计划的很好,但是结果往往不如所愿。做好备选的方案,不论是置换,还是引入新的谈判方。

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